在佛系賣家眼里节值，買家留差評，他們不哭不鬧榜聂，一笑而過察署。但對大部分賣家來說，差評導(dǎo)致銷量下跌峻汉，銷量決定過年回家穿什么花什么，這可是一件很嚴(yán)肅的事情脐往。
最近休吠，不少賣家都在使用9橙ERP來精準(zhǔn)找差評。據(jù)賣家描述业簿，在9橙后臺添加產(chǎn)品監(jiān)控之后瘤礁，即可顯示出差評信息。
然后梅尤，賣家根據(jù)不同條件柜思，設(shè)置訂單自動回訪，群發(fā)郵件巷燥，從而找到留差評的買家ID赡盘。此外，一向拿它沒辦法的匿名差評缰揪，也能找出對應(yīng)的買家ID陨享。這對很多賣家來說，意義重大钝腺。
只要訂單產(chǎn)生了差評抛姑，都可以找得到對應(yīng)的買家ID。
那怎么做才能找到隱藏的買家ID呢艳狐？
首先要給買家發(fā)送郵件定硝。傳統(tǒng)方法是手動逐個給買家發(fā)送郵件，如果訂單基數(shù)大毫目，那工作量會很大蔬啡。使用9橙的群發(fā)功能诲侮，可設(shè)置條件，自動群發(fā)星爪。如此可獲取每個訂單的買家ID浆西，而它恰恰是亞馬遜系統(tǒng)所隱藏起來的。
發(fā)送完郵件后顽腾，添加需要采集評論的ASIN和訂單號近零，后臺開始搜索篩選。然后抄肖，符合條件的訂單將會被找到久信，從而我們可以精準(zhǔn)匹配到對應(yīng)的買家ID。如此漓摩，便能聯(lián)系買家裙士，商量處理差評。
買家ID怎么拿到呢管毙？發(fā)送完郵件后腿椎，在賣家后臺sell central 的message中有發(fā)送記錄，這個記錄可以通過查看源代碼查到買家ID夭咬。
同理啃炸，匿名差評也可以通過這種方法找到買家ID，因為9橙ERP無需采用買家名稱來匹配訂單卓舵。
至于年代久遠(yuǎn)的訂單所產(chǎn)生的差評南用，能否也找得到買家ID呢？有亞馬遜賣家實操之后表示掏湾，辦法是有的裹虫，但要通過普通群發(fā)任務(wù)來實現(xiàn)，而不是訂單自動回訪任務(wù)融击。這一步的區(qū)別僅在于發(fā)送郵件的方式不一樣筑公，后面的操作都是相同的。
賣家們尊浪，F(xiàn)ighting十酣！別低頭，銷量會掉际长；別流淚耸采，對手會笑。處理完糟心的差評工育，神清氣爽虾宇，再來幾波熱賣。
