前不久,公司網(wǎng)絡(luò)營銷部招來了一位40歲左右的新員工蝴簇,姑且稱張姐吧。張姐這人很隨和挣轨,和誰都能自來熟的樣子军熏。
剛來上班的第一天轩猩,她就和每個(gè)人都能夠聊上幾句卷扮,聊的歡的還能相約下班后一起吃飯荡澎,完全和我見到的許多新員工不一樣,沒有膽怯晤锹,反而輕松自然摩幔。
我想這回公司算是招到不錯(cuò)的一位銷售人員,應(yīng)該能夠很快的和客戶熟絡(luò)起來鞭铆。但后來一件事改變了我對張姐的看法或衡。
某天,在大家都在排隊(duì)打下班卡時(shí)车遂,張姐突然走上前對公司的CiCi說:“我早上坐我老公的車看到你封断,我老公說你要是穿白衣服晚上走街上會(huì)嚇?biāo)廊耍缓笪腋依瞎f那是我同事舶担∑绿郏”
張姐的聲音不大,但在場的人都聽得清清楚楚衣陶,卻沒人吱聲柄瑰,氣氛略顯得尷尬,只見CiCi只是優(yōu)雅的笑了笑剪况,徑直的穿過前面的人教沾,打卡走人。CiCi是我們公司公認(rèn)的長腿美女译断,留著及腰的長發(fā)授翻,我常和她說,以你的條件都可以秒殺現(xiàn)在的許多模特了镐作。事后CiCi和我說藏姐,當(dāng)時(shí)她心里已經(jīng)把張姐從頭到腳罵了一遍。
后來我發(fā)現(xiàn)该贾,在許多事情上羔杨,張姐仿佛都不太明白別人在說什么。
前幾天杨蛋,一位同事休完產(chǎn)假回來兜材,給我們看她剛剛滿月的女兒,我們捧場地夸小女孩好可愛逞力,同事一臉滿足地笑曙寡,當(dāng)手機(jī)遞到張姐手里時(shí),她端詳了半天說:“可愛嗎寇荧?我怎么覺得這眼睛小了點(diǎn)举庶。”
同事忿忿地拿回自己的手機(jī)揩抡,甩了一句:“小眼睛才好看户侥《屏穑”
張姐似乎完全察覺不到對方的怒氣,徑直說:“女孩子要大眼睛才好看類蕊唐,小眼睛的女孩不招人喜歡屋摔。”
同事終于受不了替梨,摔門而出钓试,張姐一臉無辜地看著我們說:“她怎么了?”
我們?nèi)康拖骂^副瀑,裝作努力工作的樣子……
我們每個(gè)人身邊或許都有這樣一個(gè)張姐弓熏,不看場合,不看對象糠睡,想說什么就說什么的人硝烂,對于別人的感受完全感覺不到,不懂換位思考铜幽,沒有同理心滞谢,也不懂得給別人留臺(tái)階,甚至不懂得相處中的起碼尊重除抛。我想這大概就是情商低的表現(xiàn)吧狮杨,所以之后,張姐在我們同事之間到忽,就被貼上了情商低的標(biāo)簽橄教。
那么情商低有多要命呢?
首先喘漏,情商低的最直接表現(xiàn)就是人緣差护蝶。剛開始我們公司還有幾個(gè)人會(huì)和張姐聊八卦、話家常翩迈,現(xiàn)在大家看到張姐持灰,都是進(jìn)退有度,保持適當(dāng)距離负饲,畢竟誰都不想大白天的有人說自己像鬼堤魁。
其次,情商低的人想成功返十,難妥泉!張姐40多歲的樣子,來我們公司應(yīng)聘的是銷售職位洞坑,我有時(shí)候會(huì)在想盲链,40多歲的女人,到現(xiàn)在還在做銷售?如果之前她有努力刽沾,做的好的話瓢剿,以她現(xiàn)在的年齡,至少該是一個(gè)主管的位置吧悠轩,而不是像現(xiàn)在這樣,還是一個(gè)小職員攻泼。
智商低情商高的人還有可能成就一番事業(yè)火架,但情商低的人就將自己成功的可能性降到微乎其微。
情商低是件很要命的事忙菠,但最要命的是情商低的人往往并不認(rèn)為自己情商低何鸡,他們覺得是別人不懂自己,不夠包容自己牛欢,那些會(huì)說話的人虛偽做作骡男,自己率真坦白不虛偽,不與世俗同流合污傍睹,這點(diǎn)才要命隔盛。
那么如何才能提高情商呢?
我認(rèn)為提高最根本的途徑就是拾稳,認(rèn)識(shí)自己和理解他人吮炕,你只有在充分的認(rèn)識(shí)自己的基礎(chǔ)上,才有可能理解他人访得,才能真正站在對方立場思考問題龙亲,從而提高自己的情商。
認(rèn)識(shí)自己也就是了解自己悍抑。別覺得認(rèn)識(shí)自己很容易鳄炉,許多人活了大半輩子,都沒認(rèn)清自己搜骡,更談不上情商了拂盯,而情商的高低又取決于自我的認(rèn)知和意識(shí)程度,試想一下记靡,如果自己都不了解自己磕仅,認(rèn)識(shí)自己,并意識(shí)到自己的情緒簸呈,那么如何去了解別人榕订,認(rèn)識(shí)到別人的情緒?
關(guān)于自我認(rèn)知蜕便,大家可以翻閱《心理學(xué)與生活》劫恒,這本書是美國斯坦福大學(xué)多年來使用的教材,通俗易懂,把深?yuàn)W的心理學(xué)知識(shí)與人們的日常工作與生活結(jié)合起來两嘴,案例生動(dòng)有趣丛楚,對于心理學(xué)小白來說,容易理解憔辫。
在通過對自我的分析趣些,以及自我在自然,社會(huì)贰您,家庭中自我的表現(xiàn)坏平,對自身有一個(gè)認(rèn)識(shí),并了解情緒及掌控情緒之后锦亦,這樣你才有能力去體察到別人舶替,觀察別人,并做出積極的對策杠园。
關(guān)于觀察別人的情緒及感受顾瞪,我推薦大家看《非暴力溝通》,這本書淺顯易懂抛蚁,案例豐富陈醒,實(shí)用性和操作性都非常強(qiáng),里面提及的例子瞧甩,都可以為我們平時(shí)生活提供可靠的經(jīng)驗(yàn)孵延,我認(rèn)為一本不可多得的好書。作者讓你用心體會(huì)各種談話方式給我們的不同感受亲配,通過了解自己的需求及感受尘应,從而去了解別人的需求及感受。
除此之外吼虎,提高情商當(dāng)然還有很多其他具體的辦法犬钢,但是不管是什么方法,首先都要基于自我認(rèn)知和理解他人思灰,只有你真正懂得其中的原理玷犹,自己有深刻的體會(huì),才算你真的有了情商洒疚,才能處處發(fā)揮自己的優(yōu)勢歹颓。