拆解法之老帶新如何玩出花樣

老帶新是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品拉新慣用的一種手段,怎么樣玩出新高度是運(yùn)營人員常絞盡腦汁思考的問題柜与,如何才能調(diào)動(dòng)老用戶的積極性主動(dòng)去分享和推薦你的產(chǎn)品欢峰?口碑傳播如何才能發(fā)生滾雪球裂變式的效果膘融?這就需要采取相關(guān)運(yùn)營機(jī)制去引導(dǎo)用戶推薦,那么狼渊,老帶新這個(gè)命題該如何破,讓我們運(yùn)用流程化思維來拆解下這個(gè)命題类垦,然后從流程中去尋找潛在的解決方案狈邑。

老帶新分享機(jī)制六要素:

一、參與對(duì)象

1蚤认、產(chǎn)品用戶

分為邀請(qǐng)人和被邀請(qǐng)人米苹,通常邀請(qǐng)人均為使用過本產(chǎn)品的老用戶,被邀請(qǐng)人是老用戶身邊的朋友或同事砰琢,正如“人以群分”而言蘸嘶,使用本產(chǎn)品的人身邊肯定存在有著類似需求的朋友,而這種有著自己朋友信用背書的產(chǎn)品會(huì)更容易受到新用戶的青睞陪汽,口碑推薦經(jīng)常不知不覺的發(fā)生在我們與朋友的聊天中训唱,而老帶新正式利用了這一點(diǎn)。

2挚冤、行業(yè)KOL

另外况增,口碑推薦的主要群體還來源于各界的KOL,他們掌握著業(yè)界的話語權(quán)训挡,主管信息分發(fā)澳骤,圍著一波迷妹和迷弟,根據(jù)二八定律舍哄,我們需要找到這20%的的活躍用戶宴凉,給予他們一定的傳播內(nèi)容,即可帶來80%的新用戶表悬。

3弥锄、B端推薦

B端推薦是指平臺(tái)型產(chǎn)品整合B端資源來拉新,如滴滴的司機(jī)推薦乘客,你可能遇到過在打車時(shí)司機(jī)主動(dòng)拿出一個(gè)二維碼請(qǐng)你幫他掃一下籽暇;美團(tuán)的商家推薦用戶温治,到店就餐時(shí)門口放著易拉寶落地頁上的推薦二維碼。滴滴目前已開發(fā)了一套包含司機(jī)戒悠、商家熬荆、用戶三方開放平臺(tái),整合社會(huì)各方資源绸狐,異業(yè)聯(lián)盟卤恳,聯(lián)動(dòng)一切力量加入到推薦系統(tǒng)中,當(dāng)線上拉新已達(dá)到瓶頸時(shí)寒矿,走向線下的每一個(gè)場(chǎng)景靠二維碼發(fā)揮拉新的作用突琳,這正是驗(yàn)證了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)已轉(zhuǎn)下線下的言論。反觀微信支付和支付寶支付符相,以及線下商鋪拓展能力最強(qiáng)大的美團(tuán)拆融,從線下引流至線上完成用戶的捕獲,未來必將成為大趨勢(shì)啊终。

二镜豹、分享動(dòng)力

1、利益導(dǎo)向

主流的玩法是返優(yōu)惠券或者返現(xiàn)金余額蓝牲,另外還有一些是給到抽大獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)等趟脂,一般邀請(qǐng)人的返現(xiàn)額度會(huì)有上限,例衍,即使這樣散怖,老帶新的拉新的成本也是低于常規(guī)補(bǔ)貼拉新的成本,通常作為一個(gè)長期的拉新工具存在于產(chǎn)品頁面布局中肄渗。

2镇眷、情感引導(dǎo)

即利用人物的心理,瘋傳中的傳播六要素:1翎嫡、誘因? ? 2欠动、情緒? ? 3、社交貨幣? ? 4惑申、故事? ? 5具伍、公開性? ? 6、實(shí)用價(jià)值 圈驼;讓創(chuàng)意更有粘性的六原則:1人芽、簡單? ? 2、意外? ? 3绩脆、具體? ? 4萤厅、可信? ? ? 5橄抹、情感? ? ? 6、故事惕味。這些均是我們可以參考的思路出發(fā)點(diǎn)楼誓,舉個(gè)簡單的例子,如果讓百事可樂春節(jié)前六小齡童的廣告名挥,則是利用了激發(fā)大家對(duì)兒時(shí)的回憶和六小齡童未上春晚的情緒沖突疟羹,引發(fā)了大批用戶的主動(dòng)傳播,此時(shí)禀倔,原來只喝可口可樂的用戶受到了情緒的感染榄融,過年的飯桌上就買了兩瓶百事可樂,當(dāng)然救湖,這只是舉個(gè)例子剃袍,另外很多品牌的用戶故事,如滴滴順風(fēng)車之前做的車主故事捎谨,京東快遞員雨雪天送快遞的辛酸經(jīng)歷,都是從情感層面引發(fā)用戶的共鳴主動(dòng)傳播來達(dá)到營銷的目的憔维。所以涛救,下次老板再讓你做策劃類似課題的時(shí)候,不妨多次以上角度找找靈感业扒。

三检吆、分享形式

分享這個(gè)動(dòng)作似乎已經(jīng)司空見慣了,不管是H5頁面還是原生APP均支持分享程储,我們可以分享網(wǎng)頁蹭沛、圖片、視頻章鲤。

1摊灭、H5鏈接

老帶新的主流方式即“邀請(qǐng)有獎(jiǎng)”、“分享有禮”败徊,分享一個(gè)紅包鏈接給到好友帚呼,好友領(lǐng)取新手券后完成下單,邀請(qǐng)人即可獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì)皱蹦,一般紅包鏈接是固定內(nèi)容的煤杀,也有部分網(wǎng)頁在開發(fā)的時(shí)候加了一點(diǎn)點(diǎn)小心機(jī),調(diào)用邀請(qǐng)人的微信頭像和昵稱沪哺,使得邀請(qǐng)更具人本人的信任背書沈自,更有真實(shí)性。

2辜妓、圖片分享

近期一些比較流行的方式如圖片分享枯途,小紅書忌怎、黑鳳梨、柏拉圖做的都比較好柔袁,提供自定義文案呆躲,或自定義某一模塊的內(nèi)容生成標(biāo)簽,以及上傳圖片形成精美的邀請(qǐng)卡分享到朋友圈捶索,并通過長按圖片上的二維碼識(shí)別紅包鏈接插掂,帶有個(gè)人特色標(biāo)簽文字云在個(gè)性張揚(yáng)渴望展示自我的90后世界引起了一波不小的傳播,正式這種簡單的形式腥例,讓用戶更愿意參與進(jìn)來辅甥,

3、其他形式

當(dāng)然燎竖,未來還有更多有有趣的形式璃弄,如AR實(shí)景掃描,支付寶的AR紅包便是讓我們這些小年輕都?xì)g樂了一個(gè)春節(jié)构回。

四夏块、傳播內(nèi)容

傳播內(nèi)容是基于分享動(dòng)力環(huán)節(jié)作出的延展,將某一出發(fā)點(diǎn)細(xì)化到一套具體可執(zhí)行并落地上線的方案纤掸,含主題脐供,活動(dòng)規(guī)則、頁面設(shè)計(jì)借跪,參與交互機(jī)制政己,以及獎(jiǎng)勵(lì)的金額配置等。這里需要有一個(gè)主次的突出掏愁,使得這個(gè)方案有一兩個(gè)主打的點(diǎn)能吸引用戶分享轉(zhuǎn)發(fā)歇由。

五、參與門檻

參與門檻是指邀請(qǐng)的老客需要付出怎么樣的成本才能得到獎(jiǎng)勵(lì)果港,是分享出去即可還是要完成一定的任務(wù)沦泌,如邀請(qǐng)新客拼團(tuán)點(diǎn)贊等形式辛掠,加上時(shí)間和人數(shù)的限制后激發(fā)緊迫感赦肃,同時(shí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)也會(huì)獲取相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于被邀請(qǐng)人公浪,在注冊(cè)他宛、登錄、成單各環(huán)節(jié)的動(dòng)作分別能給邀請(qǐng)人帶來哪些獎(jiǎng)勵(lì)欠气,與游戲的玩法一致厅各,及時(shí)反饋,階梯式獎(jiǎng)勵(lì)预柒,才能激發(fā)更多可能队塘。

六袁梗、投放位置

根據(jù)活動(dòng)定位、投放周期憔古、用戶參與場(chǎng)景來決定投放的位置遮怜,可分為三類:

1、活動(dòng)定位

如果活動(dòng)的定位是短期內(nèi)引爆鸿市,刺激某一時(shí)段的新客數(shù)和銷量锯梁,則可投放在首頁資源位以及微信公眾號(hào)推文。如果是希望作為一個(gè)長期的拉新手段焰情,且主題不具有時(shí)效性陌凳,則可固化在產(chǎn)品功能里,頁面布局展示内舟,小紅點(diǎn)導(dǎo)流提醒合敦,當(dāng)線上活動(dòng)有空檔期時(shí),可拿出做一波推廣验游。2充岛、投放周期

根據(jù)活動(dòng)的情況具體視為短期投放還是長期投放,投放的時(shí)間長短并不能決定老帶新活動(dòng)的效果耕蝉,長期和短期戰(zhàn)線結(jié)合崔梗,全方位鋪好新客獲取和老客留存。

3赔硫、參與場(chǎng)景

另外,在用戶使用產(chǎn)品的某一個(gè)或幾個(gè)場(chǎng)景也可嵌入推廣頁面盐肃,但前提是場(chǎng)景必須很順暢爪膊,如美團(tuán)外賣下單完成頁,在剛支付完頁面提示用戶邀請(qǐng)砸王,即可賺取獎(jiǎng)勵(lì)還可消磨等待配送的閑暇時(shí)光推盛。如滴滴打車在等待司機(jī)的過程中的彈出的廣告位,正如為什么手機(jī)時(shí)代來臨之前投放公交車上的廣告效果較好谦铃,因?yàn)槟且豢倘藗兊淖⒁饬χ荒苈湓谲噧?nèi)的人與物上耘成。

七、分享渠道

分享渠道主要是好友所在的社交類平臺(tái)驹闰,微信的流量最大瘪菌,是分享最佳寶地,另外QQ嘹朗、微博师妙、面對(duì)面掃碼等。大膽設(shè)想一下屹培,當(dāng)產(chǎn)品與平臺(tái)場(chǎng)景足夠匹配時(shí)默穴,是否可增加陌生人社交平臺(tái)的分享場(chǎng)景怔檩,如杜蕾斯搞了一場(chǎng)拉新活動(dòng),分享到陌陌平臺(tái)蓄诽;拉勾的活動(dòng)分享到脈脈等薛训,未嘗不是一種方式,只要想好切合點(diǎn)仑氛,利用個(gè)別人物和環(huán)境為例法則引爆傳播乙埃。

以上就是運(yùn)營的一個(gè)重要方法—拆解法的實(shí)例應(yīng)用,并通過這樣的方式產(chǎn)出了老帶新的幾套方案调衰,還在苦于修煉不知運(yùn)營項(xiàng)目該如何入手嗎膊爪?快來試試吧!

如果你也是運(yùn)營喵族的一份子嚎莉,關(guān)注微信公眾號(hào)“復(fù)盤運(yùn)營之路”米酬,一起交流吧!

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