1.
我有一位畢業(yè)于北大中文系的同事这橙，在旁人看來(lái)奏窑，名校畢業(yè)又受過(guò)專業(yè)中文教育，應(yīng)該出口盡是文采析恋。
但是良哲，事實(shí)恰恰與我們想的相反盛卡，作為購(gòu)物狂的她助隧，每天打開包裹的第一句話就是：“真她娘的好看”！然后，說(shuō)來(lái)說(shuō)去就是一句話：“太她媽好看了”并村。
她這種簡(jiǎn)單粗暴毫無(wú)文采的說(shuō)話方式巍实，一度讓我們總愛略帶調(diào)侃地問(wèn)她——“你到底是不是北大畢業(yè)的？”
眾所周知哩牍，“夸人”是一項(xiàng)重要的人際交往技能棚潦，無(wú)論是夸人還是夸小貓小狗，如何夸到點(diǎn)子上夸得人舒服膝昆，還是有技巧可循的丸边。
換句話說(shuō)，我們要找到一種技巧：讓我們的“夸獎(jiǎng)”既走腎又走心荚孵。
2.
今天在知乎上看到一個(gè)觀點(diǎn)妹窖，如何讓人感覺你的夸獎(jiǎng)很走心，四個(gè)記：切忌空談收叶。上面我那位北大同事犯的就是這樣的錯(cuò)誤骄呼，翻來(lái)覆去就是在說(shuō)一句話，卻沒有表達(dá)出實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容判没。
如何讓夸獎(jiǎng)有內(nèi)容蜓萄，聽起來(lái)走心？一個(gè)科學(xué)的“夸獎(jiǎng)”應(yīng)該包含三項(xiàng)要素：
感受+事實(shí)+對(duì)比=走心
舉個(gè)栗子：
1澄峰、海底撈的服務(wù)好贊嫉沽！這是感受。
2俏竞、每次我杯子里水剩的不多時(shí)耻蛇，他們就主動(dòng)來(lái)添水。這是事實(shí)胞此。
3臣咖、換成別的餐館，通常是我找服務(wù)員過(guò)來(lái)加水時(shí)漱牵，他們才有人過(guò)來(lái)倒水夺蛇。這是對(duì)比。
很明顯酣胀，我那位北大同事的“夸獎(jiǎng)”還停留在感受層面上刁赦，情緒很飽滿，但是如果沒有事實(shí)做支撐闻镶，就很難給人說(shuō)服力甚脉。
沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，沒有體驗(yàn)過(guò)就憋說(shuō)話铆农。只有能說(shuō)出事實(shí)牺氨，指出細(xì)節(jié)，別人才相信你有觀察過(guò)，有思考過(guò)猴凹，你說(shuō)的話才有人信夷狰。
最后，既然是要夸人郊霎，就要樹一個(gè)靶子沼头，沒有對(duì)比就沒有傷害，看不出人好是因?yàn)闆]見過(guò)無(wú)賴书劝。好壞都是相對(duì)的进倍，所以，對(duì)比很重要购对。
3.
看到這個(gè)“走心公式”背捌，想起前幾天回家時(shí)和我媽聊天。
我媽問(wèn)我：蘋果手機(jī)有啥好的洞斯，為什么賣那么貴毡庆？我當(dāng)時(shí)就和她扯蘋果手機(jī)體驗(yàn)有多么好、蘋果公司是智能機(jī)的發(fā)明者烙如，大道理扯了一大堆么抗，但是我媽小學(xué)都沒讀完，“體驗(yàn)”亚铁、“智能機(jī)”這些詞她哪聽得懂蝇刀。
參考上面的“夸人三要素”，我覺得我應(yīng)該這樣給我媽解釋徘溢。
蘋果手機(jī)用起來(lái)特別爽吞琐，值這個(gè)價(jià)。
現(xiàn)在在北京然爆，我買東西幾乎從不帶錢站粟，用手機(jī)就能買。例如我買一個(gè)煎餅曾雕，買完掏出手機(jī)對(duì)著一張紙掃一下奴烙，然后用手指按一下手機(jī)上的圓形按鈕就成了，非常方便剖张。
其他手機(jī)雖然也能買東西切诀，但是每次都要輸密碼，很不方便搔弄。并且幅虑，蘋果手機(jī)用的是指紋支付，比其他手機(jī)更安全顾犹。即使手機(jī)丟了倒庵，別人也解不開鎖褒墨。
良言一句三冬暖，學(xué)會(huì)經(jīng)澈逦撸夸人貌亭，絕對(duì)受用一生柬唯。下次再夸人认臊，試試走心公式，看看能不能讓別人對(duì)你的好感度更升一步呢锄奢。
