一直以來蝌数，算是心理上有些排斥心靈雞湯類書籍的人哩盲。因?yàn)橛羞@種抗拒的心理艰管，所以很多“頂著”暢銷書名字的書籍都會(huì)直接跳過滓侍。但是，最近就剛剛讀完這樣一本疑似心靈雞湯最后卻很有受益的書牲芋。自己有些小小感觸撩笆，在這里記錄一下。

先把書名放在這里：《溝通的藝術(shù)》缸浦。

不得不說就是閱讀的順暢感會(huì)給人閱讀的動(dòng)力夕冲。內(nèi)容的結(jié)構(gòu)和語言風(fēng)格平實(shí)，翻譯得也比較流暢裂逐。從介紹溝通開始歹鱼，就通過舉一些例子來讓人注意到很多平時(shí)忽視的細(xì)節(jié)，建立更全面的對溝通的認(rèn)知卜高。接著討論和溝通有關(guān)的因素弥姻。最后一章探討關(guān)系的變化。個(gè)人感覺這本書可以作為工具書使用篙悯，有疑惑的時(shí)候回頭再看看也許會(huì)很有收獲蚁阳。網(wǎng)上已經(jīng)有很多優(yōu)秀的書評(píng)，想讀的人可以再找來看看鸽照。下面就寫點(diǎn)我個(gè)人的感觸螺捐。

之前自認(rèn)是一個(gè)還算能夠清楚溝通的人。但是矮燎，回顧自己的經(jīng)歷定血，再結(jié)合這本書的一些啟發(fā)，才發(fā)現(xiàn)我之前的理解可能太過片面诞外。我曾經(jīng)理解的溝通是高效率地傳達(dá)我想表達(dá)的信息澜沟。但是我卻沒辦法保證對方接收到這個(gè)信息。我們跟彼此的連接不是通過數(shù)據(jù)傳輸峡谊，而是一顰一笑茫虽，一言一語。

在工作上既们，這個(gè)問題可能顯得不是這么明顯濒析。因?yàn)閷I(yè)的信息其實(shí)是很容易傳達(dá)的，但是除此之外的信息啥纸，卻總是在不同的人眼中折射出不同的含義号杏。有時(shí)候這甚至是與工作內(nèi)容無關(guān)的，但是它在你的工作關(guān)系上產(chǎn)生了很重要的影響斯棒。在個(gè)人生活中盾致，無法傳達(dá)你的信息給最親密的人也許最讓人懊惱的事情主经。而這種事情天天發(fā)生。本來是想給家里打電話問好庭惜，最后為了莫名的小事爭吵得掛斷電話罩驻。期望得到戀人的安慰，最后你感受到的可能是教導(dǎo)蜈块。我個(gè)人讀完這本書鉴腻，覺得對我啟發(fā)最大是講親密關(guān)系的章節(jié)。人們都在說百揭，不要把你最壞的一面留給自己最親的人。但很不幸蜓席，很多人都會(huì)有意無意這么做器一。所以，怎樣去改變自己而更好地和親密的人相處厨内，是我很重視和想提高的地方祈秕。人人都會(huì)有討厭的人事物，這是無法避免的雏胃。但是面對這個(gè)問題的方式卻是千差萬別请毛。在現(xiàn)實(shí)生活中無法避免地需要碰到這種令人難受的情況，也不可避免地需要處理（忽視也是一種處理）瞭亮。就我個(gè)人之前的經(jīng)歷方仿，如果這種情況是發(fā)生在工作中，我會(huì)盡量在工作內(nèi)容上保持專業(yè)统翩，但是除此之外的接觸則是能免則免仙蚜，期望因此能夠減少摩擦。而這其中就會(huì)難以控制地表現(xiàn)出對于這個(gè)人或者這件事情的厭惡情緒厂汗。盡管我接受“人人都有其所愛所憎”這個(gè)前提的委粉，但是我仍然希望自己今后處理這種問題時(shí)候能夠更加“溫柔”∪㈣耄回顧自己的一些經(jīng)歷贾节，讓我認(rèn)識(shí)到，時(shí)間才是最終權(quán)威的評(píng)論者衷畦。很多當(dāng)時(shí)當(dāng)刻我深以為然的原則和態(tài)度栗涂，過后會(huì)讓我慚愧和深思。我希望自己能以更加開放的態(tài)度來嘗試接受更多的不同霎匈。即便我最后還是無法接受戴差，但是這個(gè)嘗試的過程會(huì)讓我更加開放。

另一個(gè)讓我喜歡這本書的原因主要是它提供了一個(gè)行動(dòng)方針來實(shí)踐溝通能力的提高铛嘱。曾經(jīng)看過一句話暖释，“很多人不會(huì)去愛是因?yàn)樗麄儼褠矍楫?dāng)成一種感覺而不是一種行動(dòng)”袭厂。光有概念和感覺卻不懂傳達(dá)會(huì)讓關(guān)系像只能開花不能結(jié)果的植物。首先就是我們自己需要認(rèn)識(shí)到親密關(guān)系是不會(huì)一直持續(xù)的球匕。就像螺旋結(jié)構(gòu)一樣纹磺，理想的關(guān)系應(yīng)該是不斷上升而每次都有積累的。每一次過程中我們都要經(jīng)過普通關(guān)系-親密關(guān)系-普通關(guān)系亮曹。認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題會(huì)讓人松一口氣橄杨，不必在親密關(guān)系出現(xiàn)疏離的時(shí)候感到過分焦慮。而且可能正是因?yàn)榇嬖谥@種人與人溝通之間的張力照卦，讓我們一直對交際溝通保持好奇心式矫。

最后，可能像很多哲學(xué)書籍一樣役耕，溝通會(huì)指向自我采转。當(dāng)你更好地了解自己和世界互動(dòng)的方式，你會(huì)借此更好地認(rèn)識(shí)自己瞬痘。當(dāng)我們在工作面試時(shí)被問及“你是一個(gè)怎樣的人”的時(shí)候故慈，我們表現(xiàn)的是那個(gè)想要被展示出來的自己。你可能還和我一樣框全，曾經(jīng)對這樣子“不全面地”表現(xiàn)自己而感到一點(diǎn)點(diǎn)慚愧察绷。但是這本書會(huì)告訴你，這是一種正辰虮纾現(xiàn)象拆撼。并不是鼓勵(lì)說謊，而是去正確認(rèn)識(shí)這些容易被稱為“負(fù)面”的心思丹泉。這允許你更好地和自己和解而成為一個(gè)更好的人情萤。人沒辦法不進(jìn)行溝通，這是從前的我不能接受的理論摹恨。但是我覺得書中講到這一部分的論述給了我可以推翻的理由筋岛。不溝通不是只要沉默就可以，溝通也不只是言語晒哄。我們永遠(yuǎn)在這種人際互動(dòng)之中睁宰。除了和別人溝通，也應(yīng)該經(jīng)常傾聽自己寝凌。

希望自己有一天能夠至少做到和親密的人以及自己好好溝通柒傻。