引導(dǎo)客戶正確的消費(fèi)觀是一種責(zé)任

隨著客戶消費(fèi)觀念的升級(jí),對(duì)居住有剛需的客群赂蠢,會(huì)在交房前了解對(duì)比裝修公司。

沒有很多的裝修相關(guān)的知識(shí)辨泳,對(duì)好多事以及裝修里的坑一知半解虱岂,在這種情況下,面對(duì)那么多的信息菠红、那么多家裝公司第岖,那么多的套餐,那么多的施工程序试溯、材料信息蔑滓、覺得做判斷好累,好麻煩、壓力好大键袱。

在消費(fèi)者觀念里燎窘,選擇要貨比三家不上當(dāng)。對(duì)比這家公司規(guī)模大蹄咖,材料用的好荠耽,價(jià)格有點(diǎn)偏高,那家公司服務(wù)好比藻,熱情铝量,用的材料也都是品牌的,工地質(zhì)量做的也不錯(cuò)银亲,價(jià)格偏低點(diǎn)慢叨。還有另外一家設(shè)計(jì)還不錯(cuò),比較喜歡务蝠,但公司不怎么知名拍谐,工藝做的也可以,價(jià)格相對(duì)來說偏中等馏段。

面對(duì)以上公司做一個(gè)選擇婶博,不知所措疼电?

在這種情況下炸卑,

客戶A你有以下的判斷依據(jù)做篩選证芭。

1.首先以裝修質(zhì)量為判斷依據(jù)。

2.其次以裝修性價(jià)比為判斷依據(jù)喷舀。

3.最后以設(shè)計(jì)為判斷依據(jù)砍濒。

客戶B你有不同的判斷依據(jù)做篩選。

1.首先以設(shè)計(jì)為主硫麻。

2.其次以施工質(zhì)量為判斷依據(jù)爸邢。

3.最后以價(jià)格為判斷依據(jù)。

客戶C不太懂裝修拿愧,又沒太多時(shí)間杠河,又有不同的判斷依據(jù)。

1.首先看這個(gè)公司的品牌浇辜。

2.其次看是大多數(shù)客戶選擇的公司券敌。

3.最后看這個(gè)公司咨詢裝修的人多,排場大等為依據(jù)奢赂。

以上舉例的幾種選擇陪白,或許都沒有問題颈走,也都沒有錯(cuò)膳灶,但也許容易讓自己陷入一些裝修的坑。

為什么這樣說呢?因?yàn)閷?duì)于裝修而言轧钓,它是一項(xiàng)不大不小工程序厉,需要多方面人員的協(xié)作配合而共同來完成的,需要客戶你的全程參與與配合來共同完成毕箍。

裝修它也是一項(xiàng)不完美而又會(huì)容易讓人產(chǎn)生遺憾的工程弛房。

在如今這個(gè)現(xiàn)實(shí)而又殘酷的競爭壓力下,很多的快節(jié)奏的套餐公司而柑,或者說營銷能力強(qiáng)的公司文捶,很容易一時(shí)獲得客戶前期的認(rèn)同感和信任感。

(這樣讓客戶從一開始就失去了對(duì)家里裝修的參與感媒咳,以及需求深層次挖掘的機(jī)會(huì))這是他們的成熟營銷模式而形成的粹排。

因?yàn)樗麄凅w量大,需要養(yǎng)活的人多涩澡,需要及時(shí)的出產(chǎn)值出業(yè)績顽耳,所營造的這樣的氛圍。他們每年可能會(huì)做很多單子妙同,服務(wù)很多客戶射富,做的好的設(shè)計(jì)師工地一個(gè)接一個(gè)的接不停。他們有能力接這么多客戶粥帚,設(shè)計(jì)費(fèi)還不貴胰耗,甚至有些還是免設(shè)計(jì)費(fèi)。這里就需要選擇裝修的客戶謹(jǐn)慎了芒涡。

相信天底下沒有免費(fèi)的午餐宪郊,一個(gè)不收設(shè)計(jì)費(fèi)的設(shè)計(jì)師,或者設(shè)計(jì)費(fèi)收費(fèi)很低的設(shè)計(jì)師拖陆,你也要慎重了弛槐。那有可能就是一個(gè)對(duì)自己的作品沒有太高要求的設(shè)計(jì)師,可能是一個(gè)接單很多依啰,客戶后期工地很多乎串,服務(wù)質(zhì)量可能也不會(huì)太好的設(shè)計(jì)師。

一個(gè)人的精力是有限的速警,業(yè)精于勤叹誉,荒于嬉。

真正愿意把設(shè)計(jì)作為一輩子信仰的設(shè)計(jì)師闷旧,會(huì)有自己的價(jià)值觀追求去選擇客戶长豁,把時(shí)間精力放在服務(wù)一些認(rèn)同價(jià)值的客戶身上,當(dāng)然設(shè)計(jì)費(fèi)會(huì)收的相對(duì)高些忙灼,但事情也會(huì)做的相對(duì)好些的設(shè)計(jì)師匠襟。

愿意花更多的時(shí)間對(duì)每個(gè)案子的實(shí)際效果和細(xì)節(jié)考慮落地的設(shè)計(jì)師钝侠。對(duì)作品以及客戶會(huì)有更好更高追求的設(shè)計(jì)師。這是一個(gè)把設(shè)計(jì)職業(yè)作為信仰的設(shè)計(jì)師酸舍。讓自己的設(shè)計(jì)得到最大的發(fā)揮價(jià)值帅韧。

設(shè)計(jì)費(fèi)收的高的設(shè)計(jì)師,你要看他/她提供的服務(wù)價(jià)值大不大啃勉。設(shè)計(jì)是給客戶解決根本的問題忽舟,問題越大,設(shè)計(jì)價(jià)值越大淮阐。

設(shè)計(jì)費(fèi)收的高叮阅,是因?yàn)橐笞约翰荒没乜郏灾荒芸吭O(shè)計(jì)費(fèi)活下去泣特,所以也只能把設(shè)計(jì)做好才能生存帘饶,正因?yàn)槿绱耍艜?huì)朝這個(gè)方向逐漸去成長的群扶。

追求用自己的專業(yè)及刻,給客戶提供整體的家居裝修服務(wù)。把每個(gè)服務(wù)客戶的房子當(dāng)做自己的房子來全方位考慮竞阐,給出合理意見缴饭。讓每個(gè)服務(wù)過得客戶都能夠成為朋友,積累自己的客戶群體圈子骆莹。

這里給裝修的你提些建議:

不要一開始就盲目的去各大裝飾公司奔波颗搂,因?yàn)椋瑒傞_始你也不會(huì)那么快的要做決定幕垦,主要的還是對(duì)自己的裝修需求多做些了解丢氢,避開一些裝飾公司的業(yè)務(wù)員不斷打擾,避開一些不必要的精力總是奔波一些裝飾公司來回折騰先改。

工作已經(jīng)讓人夠累了疚察,趁休息之余,把時(shí)間浪費(fèi)在一些不必要的事情上有些不值得仇奶。

裝修的第一步貌嫡,你需要找的是一位靠譜的設(shè)計(jì)師,先多跟設(shè)計(jì)師咨詢溝通你家裝修的需求该溯,【附上需求問答參考資料】https://mp.weixin.qq.com/s/2AQMAKpumq41skhboiuQOg喜好岛抄,需要解決的實(shí)際問題。

與你的設(shè)計(jì)師溝通完后狈茉,根據(jù)設(shè)計(jì)師給你的整體規(guī)劃夫椭,去家具城看看自己喜歡的家具款式,適合自己家尺寸的沙發(fā)尺寸及費(fèi)用氯庆。

有時(shí)間再跑跑材料市場蹭秋,把喜歡的材料款式和家具款式拍照發(fā)給設(shè)計(jì)師扰付,記下材料價(jià)格。讓設(shè)計(jì)師幫你做合理的家裝整體預(yù)算規(guī)劃感凤。

過段時(shí)間再看看市場有沒有新的產(chǎn)品出來,更喜歡的也都反饋給你的設(shè)計(jì)師粒督,包括閑暇之余陪竿,在網(wǎng)上看到喜歡的圖片也可都一起打包發(fā)給你的設(shè)計(jì)師。

就這樣反反復(fù)復(fù)的溝通屠橄,去一起參與共同發(fā)現(xiàn)未來家的更多美好族跛。并最后讓其得到實(shí)現(xiàn)。決定找一位靠譜適合的設(shè)計(jì)師服務(wù)設(shè)計(jì)锐墙,建議前后接觸個(gè)3-6月左右礁哄。

大家彼此熟悉,建立一定信任基礎(chǔ)上溪北,進(jìn)行合作桐绒,也是為日后配合打好基礎(chǔ)。這個(gè)是對(duì)雙方的負(fù)責(zé)之拨。

設(shè)計(jì)師做一個(gè)完美落地作品不容易茉继,客戶要裝一個(gè)完美的家也不容易。需要彼此的相互信任和全力配合才能得到最后的“完美之家”呈現(xiàn)蚀乔。

給客戶你一個(gè)選擇設(shè)計(jì)師的判斷依據(jù)

1.是否真正把出現(xiàn)的問題都給你解決了烁竭。

2.是否真正設(shè)身處地的為你考慮并解決一些問題。

3.價(jià)值觀與裝修理念與你是否相符合吉挣。

如果派撕,你遇到了讓自己覺得很幸運(yùn)的設(shè)計(jì)師,恭喜你睬魂,也建議你多聽聽你的設(shè)計(jì)師意見终吼,有任何問題和材料選擇,一定要告訴你的設(shè)計(jì)師氯哮,千萬不要自己去任意買任意配衔峰。

這樣最后出來的結(jié)果往往不盡人意,請(qǐng)一定要與你的設(shè)計(jì)師全程參與并且配合來完成家裝之旅蛙粘。不然到最后垫卤,裝修錢花了,沒有達(dá)到預(yù)期出牧,留有遺憾穴肘,是大家都不想看到的結(jié)果。

最后舔痕,祝愿大家都能收獲一個(gè)幸福而又美滿的--“家”评抚。

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