工作中遇到自己不喜歡但工作交集又比較多的人臣缀,如何處理?
案例介紹:
小林和小羅是一家公司的員工,小林為公司文案泻帮,小羅為公司設(shè)計精置。文案設(shè)計日常溝通少不了,但是大家都知道與不喜歡的人對接工作锣杂,還是比較煩躁的脂倦,大家互相看不順眼,合作也不痛快元莫。一旦工作當中帶了一些個人情緒赖阻,那么在溝通交流中,就會跟辯論賽一樣踱蠢,吵吵吵火欧,沒完沒了。你說你有理,她說不是她的“鍋”苇侵。其實工作是需要共同推動的赶盔,如果一方不積極,另一方不配合榆浓,不僅影響工作進度于未,而且還會影響團隊合作。
該如何處理?
1哀军、保持心態(tài):以做事為目的出發(fā),回避情緒問題打却。
首先要把心態(tài)調(diào)整好杉适,既然是工作,就要以工作的重心去溝通交流柳击,就事論事猿推,不要情緒化。因為如果大家不在一個頻道上捌肴,一人在事 蹬叭,一人在情緒或者雙方都帶著情緒,心情好不了状知,事情也別想推動了秽五。
2、公開溝通:以公開溝通為主(郵件饥悴,群內(nèi)喊話)坦喘,避免私聊(微信單獨,QQ)西设。
這個方式的好處之一就是瓣铣,在公開的場所中,上有領(lǐng)導(dǎo)贷揽,下游同事的棠笑。即使再心有不甘,多多少少還是克制一些禽绪。還有另外一個好處就是蓖救,在公開的溝通當中,都會留有相關(guān)的工作聊天記錄印屁,促使他們藻糖。
3、時間管理:定期追蹤進度或結(jié)果库车。
定期追蹤項目進度和結(jié)果巨柒,有助于工作提高效率,一旦出現(xiàn)問題也可以及時解決。
寫在最后的話:一旦雙方工作之間的溝通不暢洋满,說明已經(jīng)偏離的事情或者初衷的本身了晶乔,因為雙方把能量和專注耗在了,怎么反駁對方怎么的事情上了牺勾,而非這個事情的本身正罢。就事論事,不看情緒驻民,引導(dǎo)自己翻具,沒有完人。