遇到:
下班想要騎公共自行車回家筐咧,發(fā)現(xiàn)站點沒有停靠一輛車赠堵!
發(fā)現(xiàn):
同一時間段(上班/下班),單一方向(辦公園區(qū)到住宿片區(qū)法褥,或住宿片區(qū)到辦公園區(qū))的人流密集茫叭,導致想取車的時候、車被取光半等,想還車的時候揍愁、沒有位置。
問題:
如何在特定時段內(nèi)杀饵,有效地控制(運營)好借還車輛的數(shù)量莽囤。
辦法:
1、預先性:在規(guī)劃自行車站點時切距,了解人口密集區(qū)的布局情況朽缎,即辦公園區(qū)、住宿片區(qū)的地理位置谜悟。尤其是各個中轉站(地鐵站话肖、小區(qū)門口、商業(yè)廣場葡幸、大型辦公園區(qū))的位置最筒。以此,預先推測人群的流動路線蔚叨,在上下班的高峰時期床蜘,提前安排工作人員進行車輛的調(diào)整辙培。(比如,下班時邢锯,辦公園區(qū)到住宿片區(qū)的多虏冻,必然會出現(xiàn),高峰時期辦公園區(qū)的車輛需求激增弹囚,而在延遲半小時(時間也需要通過辦公區(qū)與住宿區(qū)的路程推算)后,在住宿區(qū)出現(xiàn)還車現(xiàn)象暴增领曼。
2鸥鹉、大數(shù)據(jù):互聯(lián)網(wǎng)時代,最火的一個概念之一——大數(shù)據(jù)庶骄。通過電子卡與自行車的數(shù)字綁定毁渗,在取/還車的同時,在pc单刁、手機多端均可以查到實時的某點車輛的數(shù)量情況(現(xiàn)實情況:的確能在pc上查到各個站點的車輛數(shù)據(jù)情況灸异,但實時性無法保證),方便用戶在需要用車時羔飞,靈活安排肺樟,或晚一點出門、或換一個稍遠一點的站點逻淌。同時么伯,后期對流量變動的數(shù)據(jù)進行分析,不同時間段(周一早上爬不起來卡儒、周五出去約會等等)的差異及相關應對策略田柔。
3、人工調(diào)度:這是目前現(xiàn)實中骨望,采取的最常見的方式硬爆。在發(fā)生沒有車取的時候,打電話給客服擎鸠∽嚎模“稍等片刻”后,會有“附近的”工作人員前來調(diào)度劣光。這是我電話客服虐骑,得到的答案。本身沒有親自嘗試過赎线,初次聽來覺得甚是不靠譜啊廷没。需要用戶自己發(fā)現(xiàn)問題(此時的用戶體驗已非常不好),再進行人工運營(需要時間垂寥、成本)來取車颠黎。這樣不智慧的方式另锋,很是不方便∠凉椋或許夭坪,下次我應該試一次,說不定过椎,調(diào)度的大叔工作人員們很神速室梅?