上周和團(tuán)隊(duì)吃飯的時(shí)候，聊到了一個(gè)話題：先有需求后有產(chǎn)品刃鳄，還是先有產(chǎn)品后有需求盅弛？
究竟是：用戶需求天然就已經(jīng)在那里，產(chǎn)品只是一個(gè)滿足用戶需求的方式叔锐，因此挪鹏，做產(chǎn)品需要先洞察用戶需求，然后創(chuàng)新出比現(xiàn)有產(chǎn)品更好的方式去滿足用戶的需求愉烙。
還是：用戶其實(shí)不知道也不覺得自己有需求讨盒，直到那個(gè)合適的產(chǎn)品出現(xiàn)，甚至需要經(jīng)過市場(chǎng)教育期步责，用戶的需求才會(huì)被慢慢激發(fā)出來(lái)返顺，接受產(chǎn)品并養(yǎng)成使用產(chǎn)品的習(xí)慣。
汽車大王亨利福特說過一句名言：如果我去問我的客戶他們要什么蔓肯，他們會(huì)告訴我他們要一匹更快的馬遂鹊。
重新發(fā)明了智能手機(jī)的史蒂夫喬布斯也說過：蘋果公司從來(lái)不做市場(chǎng)調(diào)研，因?yàn)槭袌?chǎng)調(diào)研不會(huì)告訴你什么是真正的創(chuàng)新蔗包。
但是稿辙，詭譎的是，對(duì)于馬和汽車的例子气忠，我們也可以說邻储，用戶的需求是“快”，馬和汽車都是滿足用戶需求的產(chǎn)品旧噪。
而對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研的例子吨娜，我們也有一些似是而非的理論，比如用戶的想要（want）和需要（need）是二元分離的淘钟，用戶自己只能認(rèn)知和表達(dá)他想要的宦赠，而不能認(rèn)知和表達(dá)他真正需要的。
訴諸泛化和抽象接近于詭辯米母，它并無(wú)助于回避對(duì)于“產(chǎn)品可以塑造需求”（比如物流到家正在消滅逛街需求）這一問題的討論勾扭，也無(wú)助于由此演繹出創(chuàng)新的路徑。
二元分離的需求觀更像是一種毫無(wú)意義的循環(huán)論證和自相矛盾铁瞒。一個(gè)反問就會(huì)讓這種邏輯缺陷完全暴露：一種主觀認(rèn)知不到的主觀存在真的存在嗎妙色？
由此引申到中國(guó)哲學(xué)中的“知”和“行”的辯證問題：知易行難，還是知難行易慧耍？
究竟是：洞察到用戶需求不難身辨，但是做出創(chuàng)新性的產(chǎn)品去滿足需求不容易。
還是：洞察到用戶需求不容易芍碧，但是一旦把握準(zhǔn)了用戶的真實(shí)需求煌珊，找到創(chuàng)新性的產(chǎn)品方式去滿足用戶需求就不難了。
知道自己需要找個(gè)女朋友（男朋友）不難泌豆，但是找得到合適的女朋友（男朋友）不容易定庵。
知道自己要減肥不難，但是能瘦的下來(lái)不容易踪危。
知道最適合自己的是打工領(lǐng)工資而不是創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板蔬浙，這不容易，但是一旦大徹大悟陨倡，人生便能幸福許多敛滋。
知道自己最需要改進(jìn)的是情商低，這不容易兴革，但是一旦真心認(rèn)識(shí)到绎晃，努力訓(xùn)練總會(huì)勤能補(bǔ)拙。
所以杂曲，究竟是知易行難庶艾，還是知難行易呢？
千百年中國(guó)哲學(xué)思想的主線之一就是圍繞這個(gè)問題展開擎勘。
王陽(yáng)明說咱揍，知行合一。不能“行”的“知”棚饵，不是真知煤裙。
認(rèn)真思考這些看似樸素的問題掩完，鍛煉和提升自己的思想，無(wú)論對(duì)于我們做好產(chǎn)品硼砰，還是過好人生且蓬，都會(huì)有莫大的好處。
原發(fā)微信公眾號(hào)startupmost《最創(chuàng)業(yè)》 2017-07-04
