末位淘汰法則（活力曲線弓颈，10%淘汰率法則）：通過競(jìng)爭(zhēng)淘汰來發(fā)揮人的極限能力

提出者：GE公司前CEO杰克-韋爾奇（活力曲線其實(shí)質(zhì)就是“末位淘汰”）

點(diǎn)評(píng)：將員工劃分為不同的類別立磁，然后嚴(yán)格地加以區(qū)別對(duì)待。這正是韋爾奇所推崇的“活力曲線”，這一曲線被認(rèn)為是給GE帶來無限活力的法寶之一陨倡。

什么是末位淘汰法則余掖？

“末位淘汰法則”顧名思義是“將工作業(yè)績(jī)靠后的員工淘汰掉”，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)為了滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要禀崖，在對(duì)企業(yè)員工的工作表現(xiàn)做出科學(xué)的評(píng)價(jià)后衩辟，進(jìn)行分類或排序，并按照一定的比例標(biāo)準(zhǔn)波附，將末幾位予以調(diào)崗或辭退的行為艺晴。

末位淘汰法則就是企業(yè)為滿足競(jìng)爭(zhēng)的需要，通過科學(xué)的評(píng)價(jià)手段掸屡，對(duì)員工進(jìn)行合理排序封寞，并在一定的范圍內(nèi)，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣仅财，對(duì)排名在后面的員工狈究，以一定的比例予以調(diào)崗、降職盏求、降薪或下崗谦炒、辭退的行為。其目的是促進(jìn)在崗者激發(fā)工作潛力风喇，為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)力宁改。

以業(yè)績(jī)?yōu)闄M軸（由左向右遞減），以組織內(nèi)達(dá)到這種業(yè)績(jī)的員工的數(shù)量為縱軸（由下向上遞增）魂莫。

活力曲線

利用這張正態(tài)分布圖还蹲，你將很容易區(qū)分出業(yè)績(jī)排在前面的20%的員工（A類）、中間的70%的員工（B類）和業(yè)績(jī)排在后面的10%的員工（C類）耙考。

A類是激情滿懷谜喊、勇于負(fù)責(zé)、思想開闊倦始、富有遠(yuǎn)見的一批員工斗遏，他們不僅自身充滿活力，而且有能力帶動(dòng)自己周圍的人提高企業(yè)的生產(chǎn)效率鞋邑。是否擁有這種激情诵次，是A類員工與

B類員工的最大區(qū)別账蓉，通用電氣公司投入大量精力提高B類員工的水平，部門經(jīng)理的主要工作之一就是幫助B類員工成為A類員工逾一，而不僅僅要任勞任怨地實(shí)現(xiàn)自己的能量和價(jià)值铸本，這就是績(jī)效管理的魅力。

C類員工是不能勝任自己工作的人遵堵，他們更多是打擊別人箱玷，而不是激勵(lì)，是使目標(biāo)落空陌宿，而不是使目標(biāo)實(shí)現(xiàn)锡足，作為管理者，不能在C類員工身上浪費(fèi)時(shí)間壳坪。

這種評(píng)估組織內(nèi)人力資源的方法舶得，韋爾奇稱之為“活力曲線”。

操作實(shí)務(wù)

“活力曲線”需要獎(jiǎng)勵(lì)制度來支持弥虐，A類員工可以得到大部分股權(quán)和利潤(rùn)扩灯，失去A類員工是一種罪過媚赖，一定要熱愛他們霜瘪、不要失去他們，每一次失去A類員工都要事后檢討并一定要找出這些損失的管理負(fù)責(zé)人惧磺。最重要的是員工在不斷地成長(zhǎng)颖对。

有些人認(rèn)為將員工從底部的10％清除出去是野蠻的行徑，事情并非如此磨隘，讓一個(gè)人待在一個(gè)并不能讓他成長(zhǎng)進(jìn)步的環(huán)境才是真正的野蠻行徑缤底。因?yàn)樵诠緝?nèi)部淘汰，他還有機(jī)會(huì)去尋找新的機(jī)會(huì)番捂，如果放任自流的話个唧，他最終很可能被社會(huì)淘汰，這才是最可怕的设预。

“活力曲線”之所以能有效發(fā)揮作用徙歼，是因?yàn)樵谶@種績(jī)效文化里，人們可以在任何層次上進(jìn)行坦率的溝通和回饋鳖枕，杰克魄梯。韋爾奇曾經(jīng)對(duì)活力曲線有一段精彩的闡述：“我們的活力曲線之所以能夠發(fā)生作用，是因?yàn)槲覀兓?0年時(shí)間在GE公司建立起一種績(jī)效文化宾符。在這種文化里酿秸，人們可以在任何層次上進(jìn)行坦率溝通和回饋。坦率和公開是這種文化的基石魏烫，我不會(huì)在一個(gè)并不具備這種文化基礎(chǔ)的企業(yè)組織里強(qiáng)行使用這種活力曲線辣苏「蜗洌”績(jī)效管理是一個(gè)很好的管理工具，系統(tǒng)整合了其他的管理思想和辦法考润，它在管理上雖然有深刻的內(nèi)涵狭园，但是易于操作，并可以在此過程中培育美好的企業(yè)文化糊治。而在目前的中國(guó)唱矛，又有多少企業(yè)具備了這種以“坦率和公開”為基石的績(jī)效文化呢？所示在使用這種方法的時(shí)候應(yīng)該考慮到企業(yè)的實(shí)際情況井辜。

經(jīng)典案例

奇異公司每年會(huì)針對(duì)各事業(yè)單位的主管打分?jǐn)?shù)绎谦，區(qū)分出ABC三個(gè)不同等級(jí)的績(jī)效表現(xiàn)。最杰出的A級(jí)員工必須是事業(yè)單位中的前20%粥脚；B級(jí)員工是中間的70%窃肠；C級(jí)員工約10%，奇異以常態(tài)分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現(xiàn)這種概念刷允。A級(jí)員工將得到B級(jí)員工2～3倍的薪資獎(jiǎng)酬冤留，而C級(jí)員工則有遭到淘汰的危機(jī)，活力曲線是年復(fù)一年树灶、不斷進(jìn)行的動(dòng)態(tài)機(jī)制纤怒，以確保企業(yè)向前邁進(jìn)的動(dòng)能。