【約練】觀察員

【2021.04.07】崔甜甜中原焦點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)初25+中25期堅(jiān)持分享第141天(中級(jí)25期堅(jiān)持分享第14天),第3周約練挑戰(zhàn)第2次 ,累計(jì)共10次(4來+2box+1咨+3觀)黍析,讀書打卡第141天:《兒童與青少年焦點(diǎn)解決短期心理治療》授段,第2章:孩子適用的SFBT,可搜索昵稱:崔甜甜ctt(中級(jí)25期讀書第14天)

約練角色:觀察員

約練感受:

1.咨詢師要避免不自覺的引導(dǎo)來訪者到我們想要Ta到的地方揍庄,貼著來訪者走救鲤,陪伴著Ta久窟,讓Ta自己看到更多的面向;

2.確認(rèn)來訪者的知覺本缠,通過一步一步斥扛,一點(diǎn)一點(diǎn)的去澄清,幫助Ta看到自己的能量和資源搓茬,來訪者自己說出來的才是改變犹赖,咨詢師說出來的有可能是建議(僅代表個(gè)人觀點(diǎn));

3.充分信任卷仑,是咨詢成功的前提。無論如何麸折,都要保持足夠的好奇锡凝,好奇Ta怎么會(huì)這么做?這么做有什么不同垢啼?對(duì)Ta自己有什么樣的影響窜锯?

4.觀察員要保持全心全意的傾聽张肾,做好第三只眼睛,根據(jù)來訪者和咨詢師的特點(diǎn)锚扎,進(jìn)行積極的反饋吞瞪。


以下內(nèi)容摘自:黃靜老師和劉友龍老師的《如何做好觀察員》分享

做觀察員流程

1.像錄像機(jī)一樣:大概反饋?zhàn)稍兊拿}絡(luò)

簡(jiǎn)單給予正向反饋(注意一定要簡(jiǎn)單):匯總對(duì)咨詢師的整體欣賞,多種贊美形式來肯定咨詢師已經(jīng)做到的或所具有的專業(yè)能力驾孔,比如:“我印象深刻的是你所做的……”

反饋重點(diǎn):

(1)來訪者目標(biāo):關(guān)注點(diǎn)是什么芍秆?期待是什么?想談的主題是什么翠勉?

(2)咨詢中間發(fā)生了什么妖啥?咨詢的重點(diǎn)問話是什么?

(3)咨詢走向是什么对碌?

觀察員就像錄像機(jī)一樣荆虱,錄下剛才的咨詢過程,放給他們看朽们。

注意事項(xiàng):

(1)不全面復(fù)盤怀读;

(2)不評(píng)價(jià),尤其不評(píng)價(jià)哪兒做的不好骑脱;

(3)要客觀真實(shí)愿吹。

2.水引子:深究咨詢師和來訪者的例外

(1)對(duì)咨詢師的問話:觀察員保持好奇、欣賞惜姐、尊重犁跪、平等的態(tài)度,詢問咨詢師:

①在這場(chǎng)咨詢里不知道您的感受有哪些歹袁?

②感覺在本場(chǎng)咨詢中做的不錯(cuò)的地方有哪些坷衍?這些地方是怎么做到的?怎么想到這樣做的条舔?都有哪些思考枫耳?

③之前有做過咨詢師嗎?這一次做咨詢師跟之前做咨詢師的時(shí)候有什么不一樣嗎孟抗?

④都有哪些進(jìn)步的地方迁杨?怎么做到進(jìn)步的?

同時(shí)也要問一問:

①您感覺這場(chǎng)咨詢是否有哪些地方可能需要進(jìn)行一些調(diào)整凄硼?

②如果有的話是哪些地方铅协?怎么是這些地方?這些地方您感覺可以做哪些調(diào)整摊沉?

③是什么讓你感覺需要這樣的調(diào)整狐史?

④做這些調(diào)整之后可能會(huì)有哪些不同?

也可以運(yùn)用評(píng)量問句,鼓勵(lì)與反饋?zhàn)稍儙煹倪M(jìn)步骏全,增強(qiáng)其專業(yè)自我效能:如果用1到10分的量尺來評(píng)估您本次咨詢的滿意程度苍柏,1分代表不滿意,10分代表非常滿意姜贡,您可以給自己打幾分呢试吁?何以給自己打這個(gè)分?jǐn)?shù)呢?您期望的分?jǐn)?shù)是多少楼咳?希望在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)達(dá)到這個(gè)分?jǐn)?shù)熄捍?為了實(shí)現(xiàn)自己想要的的分?jǐn)?shù)大概可以做哪些事情?

(2)對(duì)來訪者的問話:請(qǐng)來訪者反饋真實(shí)的感受爬橡。

①您感覺某某老師在這次咨詢里對(duì)您的幫助都有哪些治唤?

②咨詢師做到哪些讓您有了這些幫助?

③您最欣賞咨詢師的什么地方糙申?

④您對(duì)咨詢師的滿意度又會(huì)是幾分呢宾添?何以打這個(gè)分?jǐn)?shù)?

⑤同時(shí)您是否還有些地方希望咨詢老師能有更多的停留與看到柜裸?您希望他怎么停留缕陕?您希望他怎么詢問?您希望他怎么回應(yīng)疙挺?

⑥您希望他更多的看到與探討您的哪些部分扛邑?何以是這些?如果看到與停留之后對(duì)您的幫助可能又會(huì)是什么铐然?

同時(shí)也可以用循環(huán)提問蔬崩,與咨詢師再次進(jìn)行探討:

①剛才與來訪者老師說的這些您怎么看?

②對(duì)您的思考是搀暑?

……

(觀察員在詢問的時(shí)候一定要注意將語言“軟化”)

3.關(guān)于給建議

提建議的條件:咨詢師與觀察員的關(guān)系到位沥阳,咨詢師對(duì)觀察員足夠信服,咨詢師的內(nèi)心承受能力足夠(觀察員不要預(yù)設(shè))自点,咨詢師強(qiáng)烈要求桐罕。

此時(shí),觀察員請(qǐng)放下自己專家的角色桂敛,以合作的態(tài)度去與咨詢師進(jìn)行溝通功炮。觀察員可以先肯定,然后以真誠的態(tài)度术唬,相對(duì)委婉的語氣薪伏,指出咨詢師做的不太好的地方,當(dāng)然最好是多說哪些地方如果怎么做就更好了碴开,或者直接呈現(xiàn)出來怎么做毅该。

需要思考我們提建議的初心是什么博秫?

當(dāng)下是否具備提建議的條件潦牛?

觀察員需時(shí)刻保持謙卑眶掌、敬畏之心,因?yàn)槲覀冎皇墙o咨詢師提供一個(gè)視角巴碗,而非我們做的就是對(duì)的朴爬,咨詢師做的就是不對(duì)的。說話的態(tài)度與方式大于說話的內(nèi)容橡淆,所以請(qǐng)覺察我們?cè)捳Z背后的態(tài)度召噩!

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