01
開了公眾號以后济锄,要保持持續(xù)輸出,就得相應(yīng)持續(xù)輸入霍转,要不然腦袋空空荐绝,不知道寫啥。最近讀了一些文章避消,得到很多啟發(fā)低滩,結(jié)合自己的思考,做個梳理岩喷,希望能對你有點用恕沫。
公眾號寫作,和私密日記最大的不同纱意,是傳播婶溯。
一篇文章寫完,發(fā)布出去,自然是希望讀的人多迄委,轉(zhuǎn)發(fā)的人多褐筛,傳播范圍越廣越好。
其實不光是寫作叙身,人與人之間的交流溝通也一樣堆生,我們都想做那個說出來的話對方喜歡聽夷都、也聽得懂的人烛卧。別人聽了你的話深受啟發(fā)曹铃,你傳遞了自己的思考體現(xiàn)價值,個人品牌得以建立财忽,也形成了良性循環(huán)倘核。
但現(xiàn)實傳播中,很多文章確實洞見獨特即彪,很多人說話也確實思考深刻笤虫,然而傳播效果很差,于是抱怨他人不識貨祖凫。
這里面有一個傳播誤區(qū)琼蚯,叫做知情魔咒。
02
這個概念最早來自于經(jīng)濟學(xué)惠况,意思是我知道的你并不知道遭庶,但是我以為你知道,而且知道得和我一樣多稠屠。
一個很常見的例子是峦睡,如果讓普通人看一些專業(yè)領(lǐng)域的論文,可能讀幾行就讀不下去了权埠,文中隨處可見的術(shù)語榨了、概念、推論構(gòu)成了理解障礙攘蔽。但同樣的論文在業(yè)內(nèi)專家手里龙屉,不光能讀懂,還能判斷出學(xué)術(shù)價值满俗。
這也可以解釋為什么雞湯故事永遠最受大眾歡迎转捕。
雞湯故事的本質(zhì)也是在講道理,在亮出道理之前唆垃,先用我們每個人生活中經(jīng)常遇到的事例來鋪墊五芝,用熟悉的場景和話語展開,受眾自然感同身受辕万,激發(fā)共鳴枢步,大大降低了理解成本沉删。
如果直接闡述道理,難免枯燥晦澀醉途,高高在上矾瑰。講故事給受眾提供了一個角度足夠平緩的梯子,爬起來輕松不費力结蟋,也就容易爬到梯頂脯倚。要是角度過于陡峭渔彰,爬幾步氣喘吁吁嵌屎,很可能就不爬了,走了恍涂。
同樣宝惰,很多人會覺得,二手知識不是知識再沧,要獲取真知就得去讀原著尼夺,站在知識的源頭學(xué)一手的。但正是因為知情魔咒的存在炒瘸,一手知識并不好學(xué)淤堵,沒有一定相關(guān)背景知識的支撐,學(xué)了也不懂顷扩。
想想看拐邪,為什么要有學(xué)校和老師的存在,學(xué)生要在課堂聽老師的講解隘截,而不是發(fā)本教材自學(xué)扎阶。為什么學(xué)校要分小學(xué)、初中婶芭、高中东臀、大學(xué),不同的階段提供不同深度的教育犀农,而不是直接把大學(xué)內(nèi)容給孩子重復(fù)講十多年惰赋。
03
很多時候,我們和他人溝通的失敗呵哨,就是因為陷入知情魔咒而不自知谤逼。
子女會覺得跟年邁的父母講解新事物很費勁,家長教育不明事理的熊孩子很吃力仇穗,專業(yè)人士向小白科普很容易失去耐心流部,經(jīng)常會覺得自己講得如此透徹,對方依然不懂纹坐,一定是腦子有問題枝冀。對方也覺得委屈舞丛,你說的每個字我都懂,可是連起來就是不懂果漾。
這樣的溝通不僅無效球切,反而加深誤解。
為保證溝通和傳播效果绒障,我們要刻意打破知情魔咒吨凑。
在寫或者說之前,先要考慮受眾的年齡户辱、地域鸵钝、職業(yè)、身份等庐镐,提前預(yù)判對方理解的門檻高度恩商,什么樣的詞語能聽懂,什么樣的可能聽不懂必逆。聽不懂的用哪些淺顯的詞替換怠堪,用哪些常見的例子解釋。
要么針對不同的群體進行精準(zhǔn)的量身定制名眉,要么針對所有群體最大程度降低門檻粟矿。
04
一些好的例子。
「打土豪损拢,分田地」陌粹,簡短的六個字勝過無數(shù)豪言壯語,成功改變了中國的行進歷程探橱。
宣傳計劃生育政策申屹,向村民反復(fù)解釋宏觀政策的效果,不如「一人偷生全村結(jié)扎」來得明顯隧膏。
在建筑工地豎起「安全施工人人有責(zé)」的宣傳牌哗讥,農(nóng)民工看了沒啥反應(yīng),換成「出了事故胞枕,老婆改嫁杆煞,娃娃改姓,撫恤金被別人花」腐泻,立馬都記得戴安全帽了决乎。
一些不好的例子。
財經(jīng)新聞里的專家動輒把M2派桩、次貸构诚、P2P、C2F铆惑、供給側(cè)范嘱、量化寬松這樣的詞掛在嘴邊送膳,從來不想想普通老百姓有幾個能聽懂。
一些城市在宣傳政策理念時丑蛤,戶外大屏或標(biāo)語上寫著「四縱四橫」「三大治理」叠聋,好記倒是好記,具體的內(nèi)容又有多少人知曉受裹。
05
如何驗證自己確實打破了知情魔咒呢碌补?唐代詩人白居易給出了一個很有用的方法。
寫出一首詩棉饶,念給路邊沒文化的老太太聽厦章,老太太聽不懂的,就改砰盐,改到聽懂為止闷袒。
所以唐朝涌現(xiàn)出李杜等大批星光熠熠才華橫溢的詩人坑律,但真正要論跨越國界傳播婦孺皆知的岩梳,當(dāng)屬白居易。
陽春白雪固然是好晃择,如果不能通俗易懂冀值,淺顯清晰,終究曲高和寡宫屠,自說自話列疗。
相關(guān)閱讀:
圖片作者:sasint
圖片授權(quán)基于:CC0協(xié)議