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? ? ? 我在保險(xiǎn)行業(yè)做了7年,碰過的奇葩無(wú)數(shù)属铁,最痛恨的不是那些刁難的客戶眠寿,而是客戶身邊的“聰明人”。
? ? ? ?一次路過公司柜臺(tái)焦蘑,一個(gè)客戶在問我們的服務(wù)人員:“小妹盯拱,請(qǐng)問一下我之前給我老公買過一份大病險(xiǎn),中間退了例嘱,現(xiàn)在把錢補(bǔ)上能賠到錢嗎狡逢。”
? ? 服務(wù)人員在系統(tǒng)查詢了一下說:“不好意思拼卵,你這份保單已經(jīng)退掉了奢浑,也就是說無(wú)效了,不能補(bǔ)繳也不能理賠腋腮∪副耍”
? ? 那么多年第一次碰到客戶問這樣的問題,于是就上去了解具體情況即寡。
? ? 客戶姓姚徊哑,31歲,她之前一直擔(dān)心她老公身體不好嘿悬,跟老公一商量就給老公買了一份大病險(xiǎn)实柠,到今年已經(jīng)交費(fèi)5年了年初,老公同事聚餐善涨,聊到保險(xiǎn)話題窒盐,一個(gè)同事知道老公買了保險(xiǎn),就帶有調(diào)侃和嘲諷語(yǔ)氣說钢拧,保險(xiǎn)沒啥意思蟹漓,保險(xiǎn)公司把你的錢忽悠過去放在那里不能動(dòng),然后它賺錢了源内,最后能不能賠都不知道葡粒。你肯定被忽悠了,趕緊去把它退了膜钓,有那錢自己干點(diǎn)啥不好嗽交。
? ? ?后來(lái)說啥我也不知道,反正同事越說颂斜,她老公就越覺得自己傻逼了夫壁。于是當(dāng)天就到保險(xiǎn)公司把保單退了,全然不顧服務(wù)人員勸阻沃疮。
? ? 退保后第三個(gè)月盒让,老公頸部下突然摸到一個(gè)小腫塊梅肤,醫(yī)院檢查確診為淋巴癌。
? ? 當(dāng)她得知老公已經(jīng)把保險(xiǎn)退了頓時(shí)傻眼了邑茄,但還是抱著最后一絲希望試試能否恢復(fù)姨蝴。
? ? 我跟她解釋了一下,她只好黯然地嘆口氣肺缕。我說左医,你為什么不找你老公那個(gè)同事問問什么勸你老公退保呢?
? ? 她說:“已經(jīng)找過他了搓谆,但人家就說當(dāng)時(shí)是隨便說說的炒辉,沒想到我們會(huì)當(dāng)真豪墅∪郑”
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? ? ?同事一個(gè)兄弟離婚了,“聰明人”做了很大貢獻(xiàn)偶器。
? ? ?那哥們?cè)诨楹笸婊鹫睹龋噶舜蟛糠帜腥硕伎赡芊傅腻e(cuò)誤。
? ? ?沒錯(cuò)屏轰,他出軌了颊郎!
? ? 好在,他熬不住良心譴責(zé)霎苗,幡然悔悟姆吭,跟老婆主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,斬?cái)喔∪穆?lián)系唁盏,并寫如再犯錯(cuò)誤就凈身出戶的保證書内狸。
? ? ?然而,他老婆過不了這關(guān)厘擂,一開始想痛快離婚昆淡,快刀斬亂麻。但念及兩人的孩子還小刽严,同時(shí)他態(tài)度坦誠(chéng)昂灵,就想忍著湊和地過。
? ? ?這個(gè)時(shí)候舞萄,她的朋友知道這個(gè)事情就來(lái)勁了:“離啊眨补,肯定要離,這種事情有一就有二倒脓,不能光為小孩讓自己忍氣吞聲一輩子吧撑螺。你想想,你未來(lái)日子還長(zhǎng)把还,這根刺一直長(zhǎng)在你的心里实蓬,既然在一起還是沒法回到從前茸俭,何被因?yàn)樾『G掉自己終身幸福呢?”
? ? ?然后跟她分析了男人出軌后種種不良好后果安皱,同時(shí)給她出各種點(diǎn)子调鬓,想辦法離婚。最終酌伊,她狠下心跟他協(xié)議離婚腾窝,孩子歸她,老公表示悔悟居砖,主動(dòng)提出凈身出戶虹脯。
? ? 你以為事情就這么結(jié)束了嗎?No奏候,No循集,No
? ? 離婚后她一個(gè)人帶著小孩過得特別苦,因?yàn)橹霸诩易黾彝ブ鲖D蔗草,現(xiàn)在自己還要回去教書(她是老師)咒彤。因?yàn)榘謰屵€有工作,所以只能白天把小孩帶到學(xué)校咒精,自己上課時(shí)就委托其他同事幫忙帶一下镶柱。
? ? ?有回小孩被開水燙傷,非常嚴(yán)重模叙,她打電話那個(gè)朋友過來(lái)幫忙歇拆,那個(gè)朋友嗯嗯啊啊半天,意思就是在忙來(lái)不了范咨。無(wú)奈之下故觅,只好打電話孩子爸,孩子爸連夜趕過來(lái)抱去醫(yī)院湖蜕,一直在醫(yī)院照顧到出院逻卖。
? ? 后來(lái),她跟那個(gè)勸她離婚的朋友聊起這些事的昭抒,她那個(gè)朋友大言不慚地說:“當(dāng)時(shí)有些事我也沒想明白评也,就這么隨便一說,沒想到你當(dāng)真了灭返〉脸伲”
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? ? ? 又是“隨便說的”,這是似乎是給自己說錯(cuò)話打掩護(hù)的最佳方式熙含。
? ? ? 這句話幫自己推脫了責(zé)任罚缕,卻給別人帶來(lái)了傷害。娛樂至死的年代怎静,不是每個(gè)人都像你那樣隨便地活著邮弹,還是有些人認(rèn)真對(duì)待生活黔衡、對(duì)待工作、對(duì)待感情腌乡、對(duì)待朋友盟劫。
? ? ?你隨便一說,他就可能當(dāng)真了与纽。
? ? ?你感受到隨便說說的快感侣签,扭頭走了,認(rèn)真的他可能因此受到巨大傷害急迂。第一個(gè)故事的女客戶還好家庭環(huán)境還可以影所,能夠撐過老公看病。要是一個(gè)普通收入家庭僚碎,就意味著這個(gè)家庭因?yàn)槟愕碾S便說說面臨破產(chǎn)猴娩。
? ? ?網(wǎng)絡(luò)盛行的年代,我們表達(dá)空間空前開闊听盖,表達(dá)欲望空前強(qiáng)烈胀溺。每個(gè)人都想通過自己的表達(dá)證明自己的想法是多么高明,更想通過別人的人生來(lái)證明她想法的對(duì)錯(cuò)皆看,因?yàn)檫@樣可以不用負(fù)責(zé)。在我們身邊背零,總有這么一類人腰吟。跟你非親非故,連朋友都算不上徙瓶,只是你身邊偶爾出現(xiàn)的人毛雇。
? ? 一些場(chǎng)合,他會(huì)碰巧出現(xiàn)侦镇,對(duì)你的事情他把自己搞得是專家一樣評(píng)頭論足灵疮,指點(diǎn)江山。有些話壳繁,你聽了震捣,栽了,他會(huì)跟你說“我當(dāng)時(shí)就隨便一說闹炉,沒想你會(huì)當(dāng)真啊”蒿赢、“你自己做的決定,怪誰(shuí)啊”渣触。
? ? 親們羡棵,碰到這類人,有多遠(yuǎn)就躲多遠(yuǎn)嗅钻。因?yàn)樗麄冎幌敫覀兿硎芨叱钡目旄性肀劣诟叱边^后是否染病店展、是否懷孕,不好意思秃流,人家概不負(fù)責(zé)壁查。看《天龍八部》和《倚天屠龍記》嗎剔应?里面的全冠清和陳友諒(影視劇中的陳友諒)就是這種人睡腿,看人讓人恨得牙癢。
? ? 從小到大峻贮,我們身邊一直都不缺“高人”的指點(diǎn)席怪,有我們的爸媽、摯愛和良師益友等纤控,對(duì)于他們的話挂捻,不管有無(wú)道理我們都該心存感激,不是他們有多聰明船万,而是當(dāng)山壓下來(lái)的時(shí)候刻撒,他們會(huì)站起來(lái)跟我一起頂起來(lái)。
? ? ?我不是反對(duì)我們?nèi)リP(guān)心和祝福跟自己與無(wú)關(guān)的人耿导,而是我們的關(guān)心要經(jīng)得起考驗(yàn)声怔,不要不懂就瞎開藥方,千萬(wàn)別讓自己的“關(guān)心”變成傷害舱呻,到時(shí)拍拍屁股走人醋火。
? ? ?而對(duì)于只想一時(shí)逞嘴皮之快的人,我只想說箱吕,門在那邊芥驳,您請(qǐng)走好!