一父能、產(chǎn)品基本信息
產(chǎn)品名稱：酷安Coolapk
產(chǎn)品版本：Android V8.8.3
體驗環(huán)境：Android V7.1.1
體驗時間：2018.11.10
體驗者：lsmlive
二宽菜、市場背景
1谣膳、行業(yè)背景
由于國內(nèi)Google Play商店的缺失，導致各大手機廠商基本都會預裝自家的應用商店（小米铅乡、華為继谚、OV等），或是與一些背靠巨頭的第三方應用商店合作（騰訊應用寶阵幸、360手機助手花履、阿里豌豆莢等）芽世。從2014年到2018年，中國第三方應用商店的活躍用戶持續(xù)在增長诡壁，但增速在逐漸放緩济瓢。從2015年第四季度到2017年第四季度，增長率從1%左右逐漸降至5%左右欢峰，活躍用戶規(guī)模維持在4.5億左右的水平葬荷。如今第三方應用商店的用戶規(guī)模與分布已經(jīng)趨于穩(wěn)定，獨立應用商店只能在夾縫中求生存纽帖。
2宠漩、產(chǎn)品背景
酷安網(wǎng)（https://www.coolapk.com/）成立于2010年，起初因收集了大量的Google Play原版軟件和純凈無捆綁的破解軟件而吸引了首批用戶懊直，而后也上架了一些正版原創(chuàng)軟件扒吁，從而引來了眾多開發(fā)者。從2016年的V7版本開始室囊，APP從“酷市場”改名為“酷安”雕崩。雖然跟其他應用商店相比，酷安的體量仍然太小融撞，在市場統(tǒng)計時常常被統(tǒng)計到“其他”一欄盼铁，但卻有著其它同類產(chǎn)品中少見的用戶粘性和活躍度。
三尝偎、用戶&場景分析
1饶火、用戶分析
（1）集中在東部沿海
雖然酷安的用戶遍布全國各地，但總體上東部沿海等經(jīng)濟發(fā)展水平較高的地方則擁有較多的用戶致扯，其中以廣東用戶數(shù)量最多肤寝。
（2）以年輕男性為主
從艾瑞指數(shù)和易觀千帆的數(shù)據(jù)來看抖僵，雖然男性用戶占大多數(shù)鲤看，但男女比例似乎還挺平衡的。只是這些數(shù)據(jù)網(wǎng)站大多是靠自身的SDK統(tǒng)計耍群，如果APP沒有接入它們的SDK义桂，那么它們就只能從其它渠道獲取這些數(shù)據(jù)。因為酷安作為一款應用商店蹈垢，其分發(fā)主要依賴于自身網(wǎng)站澡刹，所以這里的統(tǒng)計與推算結果的可信度可能要打個問號。
我個人更傾向于相信下圖的爬蟲分析結果耘婚，雖然很多用戶未填寫性別信息罢浇，但從已填寫性別信息的用戶比例來看，酷安的男性用戶數(shù)量應該是遠多于女性用戶數(shù)量的。同樣的嚷闭，上面兩圖顯示了31歲-35歲人群是酷安的主力用戶攒岛，這可能也存在一定的偏差“蹋基于對酷安社區(qū)內(nèi)容的了解灾锯，我個人感覺酷安的主力用戶應該是以學生群體為主的年輕男性。
（3）以手機發(fā)燒友為主
小米和一加的手機在酷安社區(qū)長期占領了榜首嗅榕。小米“為發(fā)燒而生”和高性價比的形象使其成為了很多刷機愛好者的首選顺饮，而一加先是在海外市場做得風生水起，而后轉戰(zhàn)國內(nèi)凌那，也擁有著龐大的社區(qū)支持資源兼雄，所以這兩個品牌的手機在酷安這一搞機社區(qū)能占據(jù)榜首也很自然。
2帽蝶、場景分析
（1）普通安卓用戶赦肋，可能想找一些干凈無捆綁的應用，剛好就來到了酷安励稳，沒想到在這里還可以看到各種新鮮事和有趣的人佃乘，于是就被吸引留下來了；
（2）Geek安卓用戶驹尼，喜歡在這里跟其他大神一起學習和交流一些搞機技巧趣避，討論哪些洋垃圾可以買、哪個系統(tǒng)版更好用新翎、哪個APP需要怎樣調(diào)教鹅巍，以及互聯(lián)網(wǎng)和業(yè)界又出了什么大新聞等；
（3）應用開發(fā)者料祠，獨立與非獨立開發(fā)者都能在這里聽到比較真實和有效的用戶反饋，便于APP下一版的改進和更新澎羞。
四髓绽、產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品概述
酷安網(wǎng)是一個面向安卓的高品質(zhì)應用分享社區(qū)妆绞。在酷安網(wǎng)顺呕，可以與來自全國各地的手機玩家一起分享玩機的樂趣。網(wǎng)站的口號叫做“發(fā)現(xiàn)應用的樂趣”括饶，而APP的口號則改成了“發(fā)現(xiàn)科技新生活”株茶。如今在酷安APP里不僅可以下載、分享图焰、點評各種應用启盛，還可以討論各種手機、電腦、智能硬件等科技或生活話題僵闯。
2卧抗、產(chǎn)品發(fā)展趨勢
（1）從網(wǎng)頁端到客戶端
以前酷安的網(wǎng)站不僅有各種APP的信息，還有用戶的各種評論與互動鳖粟，現(xiàn)在除了保留展示APP基本信息和下載功能外社裆，主要的用戶社區(qū)類功能已經(jīng)轉移到了酷安APP客戶端上。
（2）從小眾獨樂到開放包容
酷安經(jīng)過V7和V8的改版后向图，吸引了越來越多的新用戶泳秀。雖然不再像以往那么的純粹和極客，但也更加富有生氣與活力了￠剩現(xiàn)在的酷安有200多萬注冊用戶嗜傅，其中日活躍用戶約為30多萬，并且仍處在快速發(fā)展期航攒。
（3）從應用分發(fā)商店到科技生活社區(qū)
由于應用商店的基本格局已經(jīng)穩(wěn)定磺陡，于是官方也有意地把酷安往社區(qū)化引導發(fā)展。隨著用戶數(shù)量的增多漠畜，內(nèi)容生產(chǎn)越來越成為酷安社區(qū)的重要資源币他。如今的酷安已經(jīng)不再是單純的應用分發(fā)商店，而是一個雜糅了微博憔狞、貼吧和知乎等形態(tài)的數(shù)碼科技愛好者社區(qū)蝴悉。
3、產(chǎn)品歷史迭代版本
2018.11.08? ? v8.8.3? ??優(yōu)化視頻界面和視頻小窗
2018.07.17? ? v8.4? ? 新版私信系統(tǒng)上線瘾敢，可以發(fā)送圖片拍冠，可以刪除私信，可以刪除會話.
2018.02.05? ? v8.0? ? 增加訂閱號簇抵、問答庆杜、圖文混排。
2017.06.21? ? v7.9? ??新增回復點贊碟摆、熱門回復晃财。
2017.05.16? ? v7.8? ??增加修改用戶名、郵箱典蜕、綁定手機號断盛；支持純文本直接分享到酷安新動態(tài)。
2017.04.18? ? v7.7? ??全新設計動態(tài)發(fā)布頁愉舔；新增快速插入/新建話題钢猛。
2017.03.16? ? v7.5? ??新增wifi下自動加載動圖、用戶關注話題列表長按取消關注轩缤。
2017.02.20? ? v7.4? ??新增熱門搜索命迈、實時搜索聯(lián)想贩绕、瀏覽歷史、通知可刪除躺翻、同機型動態(tài)丧叽。
2016.12.27? ? v7.2? ??新增我的酷圖和我關注的話題。
2016.11.11? ? v7.0? ? 改名為酷安公你，新增頭條和酷圖頻道踊淳，全新界面，全新交互陕靠。
4迂尝、結論
酷安從一開始的【純應用分發(fā)市場】，到后來逐步轉型為【應用分享討論】社區(qū)剪芥，現(xiàn)在則進一步朝著【應用+手機+其它數(shù)碼科技產(chǎn)品】社區(qū)發(fā)展垄开。
五、產(chǎn)品功能結構&業(yè)務流程分析
1税肪、產(chǎn)品功能結構
現(xiàn)在的酷安首頁有5大功能板塊：①首頁溉躲，默認是頭條標簽頁，展示熱門的用戶動態(tài)益兄，首頁里還有其它三個標簽頁：圈子锻梳、視頻和訂閱；②應用·游戲净捅，這一板塊承擔了原來主要的應用推薦與分發(fā)功能疑枯，并且還有5個標簽頁：精選、應用蛔六、游戲荆永、應用集、排行国章；③發(fā)布具钥，最中間的按鈕，鼓勵用戶發(fā)布自己的動態(tài)液兽、酷圖和話題等社交信息骂删；④發(fā)現(xiàn)，展示近期行業(yè)動態(tài)新聞抵碟、用戶精彩點評、優(yōu)秀回答和酷圖等坏匪；⑤個人設置頁拟逮，可以查看和修改賬號相關信息。
2适滓、產(chǎn)品功能結構圖
3敦迄、核心功能流程
六、產(chǎn)品頁面分析
1、首頁
首頁先是在最頂部提供了搜索和應用管理入口脾猛，然后就是一個橫向操作（左右滑動）可以查看不同分類的動態(tài)撕彤，同時有個banner展示官方的話題引導，另外再加一個縱向操作（上下滑動）可以查看源源不斷的熱門動態(tài)和評論信息流猛拴「Γ基本上操作還是比較簡潔易懂，同時能提供APP各大主要功能和板塊的入口愉昆。
2职员、應用·游戲頁
應用游戲頁存在著大量的向左滑動設置，雖然可以讓用戶多看到一些應用和游戲推薦芳室，但同時向左滑動的展示結果又是有限的专肪，而非源源不斷的橫向信息流。如果想要查看更多的某類應用或游戲渤愁，則還需要點擊【>】符號進入到下一層級中牵祟。這樣的操作就顯得較為繁瑣，同時分類的設置也較為凌亂抖格，標簽太多了反而讓用戶無法集中诺苹，從而不知所措。
3雹拄、發(fā)布頁
發(fā)布頁主要是由幾個圓形按鈕組成滓玖，雖然能展示酷安這個APP能夠分享很多類型的內(nèi)容坪哄，同時也能鼓勵用戶對自己將要發(fā)表的內(nèi)容進行分類和打上標簽，但是我作為用戶势篡，我只想有個輸入框能讓我輸入文字或者圖片翩肌，然后點擊發(fā)布即可，提前讓用戶思考內(nèi)容分類可能反而會打亂用戶的思路禁悠。
這里其實完全可以簡化成一個發(fā)布輸入框念祭，然后酷安后臺進行自動判斷，如果只有圖片沒有文字碍侦，那就是酷圖粱坤；如果既有圖片又有文字隶糕，那就是圖文；如果只有一個鏈接地址站玄，那就是分享枚驻；如果有#號標簽，那就是話題……等用戶輸入完內(nèi)容株旷，點擊發(fā)布時再自動載入分類再登，如果自動分類錯了，提供個菜單讓用戶能自己更正就行灾常。
4霎冯、發(fā)現(xiàn)頁
發(fā)現(xiàn)頁也是采用了很多【左右滑動+上下滑動+點擊進入下一層級】的交互設計壹士。雖然這樣能夠展示很多信息，確實發(fā)現(xiàn)頁也是公眾號媒體資訊偿警、商品推薦躏救、用戶問答、用戶點評螟蒸、用戶動態(tài)的大雜燴盒使，同時有了向右展開下一層級的【>】按鈕，還有向下展開另一層級的【﹀】按鈕七嫌。各種分類少办、板塊、按鈕令人應接不暇诵原。
5英妓、個人設置頁
個人設置頁的布局和交互基本是常規(guī)APP的模式吗蚌。把一些主要的功能分為幾個橫欄陳列腿倚，點擊每個橫欄就可以進入到下一級的詳細設置。
七褪测、產(chǎn)品總結
1猴誊、優(yōu)點
（1）應用豐富，更新迅速
酷安收集和上架了眾多應用侮措，既有各大公司的裝機必備APP懈叹，也有個人開發(fā)者的小眾APP，還讓很多不方便上Google Play的用戶也能用到谷歌商店里的優(yōu)質(zhì)應用分扎，而且無需擔心病毒與流氓捆綁澄成。
（2）小編勤快，高手眾多
小編風趣幽默地點評了海量的APP畏吓，還經(jīng)常與用戶互動墨状。很多開發(fā)者和搞機達人也在社區(qū)中奉獻和分享自己的所學所知，有什么技術上的困難和疑惑都能在酷安里得到幫助與解決菲饼。
（3）生活港灣肾砂，精神樹洞
隨著酷安朝著社區(qū)化發(fā)展，很多用戶已經(jīng)不僅僅把這里當作下載和交流軟件的地方宏悦，而是另一種版本的微博镐确、貼吧和朋友圈。你可以分享自己的生活和情感饼煞，并且無需擔心被熟人得知源葫。
2、不足
（1）用戶整體水平的下降
隨著用戶數(shù)量的大幅增加砖瞧，社區(qū)不可避免地遭遇用戶低齡化和整體素質(zhì)的下降息堂。社區(qū)變得包容了，但用戶似乎卻變得狹隘了块促，因為有越來越多思維方式和行為方式不一致的人們一起相處荣堰，互相之間的接觸與摩擦也越來越多。
（2）社區(qū)內(nèi)容的原創(chuàng)性和精華度不足
由于用戶水平參差不齊褂乍，所以用戶發(fā)布的內(nèi)容也良莠不一持隧，加上原創(chuàng)性的精華內(nèi)容本身就無法快速批量復制，所以很多時候社區(qū)的熱門頭條和動態(tài)里都充斥著一些較無營養(yǎng)的內(nèi)容逃片。
（3）APP的設計還有待改進
因為社區(qū)化的發(fā)展方向屡拨，所以酷安APP里就有著很多的功能和板塊，但卻還沒有找到一種合理且清晰的設計布局褥实。同一個功能可能在很多板塊和頁面上都有入口呀狼，而同一個頁面上也有很多的功能和入口，有時候就讓人無從下手损离。
3哥艇、改進方案
（1）必要時提高用戶準入門檻/設立用戶等級權限制度
雖然現(xiàn)在酷安出于發(fā)展期，需要更多的新用戶加入僻澎。但到必要的時候貌踏，可能就得提高一下用戶的準入門檻十饥。就像B站那樣，想注冊賬號就得先通過答題祖乳；或者注冊了賬號后逗堵，在未通過考核或達到一定等級，就無法在某些板塊發(fā)言/評論眷昆。
（2）建立社區(qū)公約蜒秤，加強用戶引導和內(nèi)容鼓勵
社區(qū)應該建立一套完整的規(guī)章制度和獎懲措施，比如什么樣的行為會被禁言亚斋、什么樣的行為會被封號作媚，還有對于發(fā)表優(yōu)秀原創(chuàng)內(nèi)容的用戶如何獎勵等。小編也得更加勤快地審核用戶發(fā)帖/轉貼內(nèi)容帅刊，及時引導各種話題纸泡。
（3）精簡頁面布局，統(tǒng)一功能入口
在同一個頁面上保留一種主要功能布局赖瞒，比如首頁的四套布局（圈子/頭條/視頻/訂閱標簽頁弟灼、精選/話題/酷圖/問答/圖文分類標簽、滾動banner冒黑、用戶頭條信息流）就可以精簡一下田绑，視頻、圖片抡爹、問答等都可以做成類似微博的形態(tài)掩驱，首頁就只保留信息流反而讓用戶更有焦點，而分類和標簽則可以展示在每條信息流中冬竟。
4欧穴、總結
酷安從一個純粹的應用商店（酷市場）發(fā)展到今天的酷安社區(qū)，可以說社交化的特色使得它在一眾應用商店中脫穎而出泵殴。也許獨立應用商店除了賣身給BAT等大廠外涮帘，像酷安這樣圍繞著應用而衍生出的“搞機”社區(qū)也是一條生存之路。雖然如今分享型社區(qū)產(chǎn)品幾乎已被微博笑诅、微信调缨、知乎等巨頭所壟斷，但酷安不僅是簡單揉合了這些社交元素吆你，而是以“搞機”文化聚攏起了一批核心用戶來分享高質(zhì)量的內(nèi)容弦叶，從而才有源源不斷的新加入用戶來貢獻新的內(nèi)容并提升社區(qū)活力。而如何平衡社區(qū)的質(zhì)量與活力則是酷安未來發(fā)展的關鍵妇多。
