格言：始終把為我賣命的雇員擺在第一位廉沮。

一味索求而不愿付出碘耳，終會(huì)面臨耗竭的一天谐腰。

給予人們應(yīng)得的尊重孕豹，他們就能將潛能徹底發(fā)揮。

（Everyone? has? an? invisible? sign? hanging? from? his? neck? saying:Make? me? feel? important!）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　September? 19十气，1925

親愛的約翰：

想像一下這樣的場(chǎng)面：一位交響樂團(tuán)的指揮励背，準(zhǔn)備讓買票進(jìn)場(chǎng)的觀眾欣賞一場(chǎng)高水準(zhǔn)的演出，但是他卻轉(zhuǎn)身去面向觀眾砸西，留下音樂家們獨(dú)自奮戰(zhàn)叶眉、辛苦演奏，結(jié)果會(huì)怎么樣芹枷？

是的衅疙！這注定是一場(chǎng)最糟糕的音樂會(huì)。因?yàn)橹笓]沒把音樂家放在眼里鸳慈，后者就會(huì)用消極怠惰來“感謝”他饱溢，并搞砸一切。

每個(gè)雇主就像是一位樂團(tuán)的指揮走芋，他做夢(mèng)都想激勵(lì)绩郎、調(diào)動(dòng)起所有雇員的力量，使之盡可能多地做出貢獻(xiàn)翁逞，幫助他演奏出賺錢的華麗樂章肋杖，讓他賺到更多、更多的錢挖函。然而状植，對(duì)許多雇主而言，這注定是一場(chǎng)難以實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)怨喘，因?yàn)樗麄兙拖衲俏挥薮赖闹笓]津畸，忘了善待雇員，以致輕松地關(guān)閉了雇員們情愿付出的大門必怜。

同他們一樣洼畅，我期望所有的雇員都能像忠實(shí)的仆人那樣，全心全意為我做出更多的貢獻(xiàn)棚赔，但是，我比他們聰明許多，我非但不會(huì)無視雇員的存在靠益，反會(huì)認(rèn)真看待他們丧肴，準(zhǔn)確地說，在我的腦子里始終把為我賣命的雇員擺在第一位胧后。

真心而言芋浮，我沒有理由不善待那些用雙手讓我錢袋兒鼓起來的雇員，我沒有理由不去感激他們?yōu)槲易龀龅呐εc犧牲壳快，更何況我們這個(gè)世界本該就應(yīng)充滿溫情纸巷。

我愛我的雇員，我從不高聲斥責(zé)眶痰、侮辱謾罵他們瘤旨，也不會(huì)像某些富人那樣在他們面前盛氣凌人、不可一世竖伯，我給予雇員的是溫情存哲、平等與寬容。所有這些合成一個(gè)詞就叫尊重七婴。尊重別人是滿足我們道德感的需要祟偷，但我發(fā)現(xiàn)它還是激發(fā)雇員努力工作的有效工具，標(biāo)準(zhǔn)石油公司的每個(gè)雇員都為公司竭盡全力工作的事實(shí)讓我堅(jiān)信：給予人們應(yīng)得的尊重打厘，他們就能將潛能徹底發(fā)揮修肠。

人性最基本的一面，就是渴望獲得慷慨户盯。我本人勤儉自持嵌施，卻從沒忘了要慷慨相助他人。記得那次經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)先舷，我曾數(shù)次借債來幫助那些走投無路的朋友艰管，讓他們的工廠和家人平安度過了危機(jī)。而在我的記憶中我從無催債和逼債的記錄蒋川，因?yàn)槲抑佬牡貙捜莸膬r(jià)值牲芋。

至于對(duì)雇員，我同樣慷慨捺球、體恤缸浦，我不但發(fā)給他們比任何一家石油公司都要高的薪金，還讓他們享受保證他們老有所終的退休金制度氮兵，我還給予他們每年約見老板要求為自己加薪的機(jī)會(huì)裂逐。我不否認(rèn)付出慷慨的功利作用，但我更知道我的慷慨將換來雇員生活水準(zhǔn)的提升泣栈，而這恰恰是我的職責(zé)之一卜高，我希望每一個(gè)為我做事的人都因我而富有弥姻。

雇主就是雇員的守護(hù)神，雇員的問題就是我的問題掺涛，我握有選擇權(quán)庭敦，我可以選擇忽略他們的需求，也可以選擇滿足他們的需求薪缆，但我喜歡選擇后者秧廉。我總試圖了解雇員需要什么，接著就想辦法滿足他們的需求拣帽。我不斷詢問他們兩個(gè)問題：“你需要什么疼电？”和“我可以幫上什么忙？”我隨時(shí)都在旁邊關(guān)心他們减拭。對(duì)我來說蔽豺，這個(gè)職務(wù)最大的樂趣之一，就是我能對(duì)雇員提供一臂之力峡谊。

薪水和獎(jiǎng)金相當(dāng)誘人茫虽，然而對(duì)一些人來說，金錢并不能引發(fā)他們效命的動(dòng)機(jī)既们，但給予重視卻能達(dá)到這個(gè)目的濒析。在我看來，每個(gè)人都渴望被認(rèn)為有價(jià)值啥纸、受到重視号杏、贏得他人的尊重，每個(gè)人的脖子上都掛著一幅無形的標(biāo)志斯棒，上頭寫著：重視我盾致！　　

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我無法想像一個(gè)人在工作或在家庭中不被重視的痛苦，我的目的是要讓每個(gè)人在工作時(shí)都能如沐春風(fēng)荣暮。所以庭惜，我就像個(gè)要偵查出破案線索的偵探，不停地搜索每個(gè)雇員對(duì)他自己感到自豪的才能穗酥。當(dāng)我了解他們認(rèn)為自己最值得重視的才能后护赊，我就會(huì)給予他們重任。一個(gè)善于激勵(lì)雇員做出最大貢獻(xiàn)的雇主砾跃，時(shí)刻不應(yīng)忘記提骏啰，要讓雇員看到追隨或效忠你是有希望和前途的，而給予重視抽高、委以重任其實(shí)也是能讓雇員有動(dòng)機(jī)在工作上打拼的關(guān)鍵判耕。

做和善、溫暖翘骂、體貼的雇主壁熄，可以使雇員精力充沛帚豪，士氣高昂。但對(duì)雇員時(shí)常表示謝意请毛，似乎也很有作用志鞍。沒有一位雇員會(huì)記得五年前得到的獎(jiǎng)金，但是有許多人對(duì)雇主的溢美之詞方仿，會(huì)永遠(yuǎn)銘記在心，我會(huì)不吝表達(dá)心中的感激之情统翩。沒有一件事的影響力仙蚜，比及時(shí)而直接的感謝來得更為深遠(yuǎn)。

我喜歡在部屬桌上留一張便條紙厂汗，上頭寫著我的感謝詞委粉。對(duì)于我花一兩分鐘信手寫來的感激之語，可能早已不復(fù)記憶娶桦。但是我的感激之意卻會(huì)產(chǎn)生鼓舞人心的影響贾节，經(jīng)過多少年后，他們還都能記得我這個(gè)慈愛的領(lǐng)導(dǎo)者留給他們的溫暖鼓勵(lì)衷畦，并視其為一個(gè)珍貴的箴言栗涂。這就是一則簡(jiǎn)單的感謝聲明，能夠展現(xiàn)強(qiáng)大力量的另一個(gè)明證祈争。

我絕對(duì)會(huì)認(rèn)真看待我的部屬斤程，以及他們?cè)诠ぷ骰騻€(gè)人方面的問題。我了解每個(gè)人能付出的畢竟有限菩混，因此當(dāng)我盡力為部屬解決問題的同時(shí)忿墅，相對(duì)地，他們就可以做出更多的貢獻(xiàn)沮峡。

約翰疚脐，現(xiàn)在你已經(jīng)是位領(lǐng)導(dǎo)者，你的成就來自于你的能力邢疙，也來自于雇員們能力的發(fā)揮棍弄，我相信你該知道怎么做。

愛你的父親