字字珠璣

這是文化部黨組成員、副部長項兆倫同志結(jié)合自己的工作體會，專門給機(jī)關(guān)工作人員寫的一篇文章公壤，值得一讀。

表達(dá)能力

口頭表達(dá)

就是要善于用最簡潔的語言椎椰，把復(fù)雜的事情講清楚厦幅，把構(gòu)成事情的各個要素以語言通俗、條理清楚慨飘、重點突出慨削、簡單明了的方式表達(dá)出來。

有一個管用的訓(xùn)練辦法套媚，就是在向上級匯報前缚态，先向自己匯報一遍，用5分鐘時間把一件復(fù)雜的事情講清楚堤瘤，把你了解的情況和你的看法表達(dá)清楚玫芦。

尤其是隨著資歷加深、職務(wù)提高本辐，需要匯報的事越來越多桥帆，很多場合往往需要匯報人在幾分鐘內(nèi)把一件事匯報完医增。這就需要大家具備準(zhǔn)確簡潔、邏輯清晰的口頭表達(dá)能力老虫。

書面表達(dá)

從書面表達(dá)能力來說叶骨，寫出來的稿子一要自己沒有疑問，二要經(jīng)得起上級和別人問祈匙。

我經(jīng)常遇到這樣的情況：看了一個稿子忽刽，找起草人來問一問這一段是什么意思，然后他給我解釋一番夺欲，我聽明白了跪帝，就說你把剛才解釋的話替換進(jìn)去，稿子就寫清楚了些阅。

再者伞剑，好的稿子應(yīng)當(dāng)一目了然，不需要解釋市埋。稿子不僅要經(jīng)得起問黎泣，還要能講。好的稿子是可以講的缤谎，給別人念一遍抒倚，大家就聽得一清二楚，這是最好的稿子弓千。因此衡便，一個基本的要領(lǐng)是，我們一定不要“寫”文章洋访，而是要想象成自己是在當(dāng)面跟人說镣陕。寫文稿首先要會講文稿。當(dāng)然姻政，寫文稿之前呆抑，還要把情況吃透，搞清楚汁展。

辦事能力

要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致鹊碍，干凈利落，關(guān)鍵是養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣食绿，即謀劃在前侈咕、請示在先，記錄在案器紧、辦細(xì)辦實耀销，報告及時、事后總結(jié)铲汪。

1．謀劃在前

做任何事情熊尉，先把“怎么做罐柳、怎么開展”想清楚、理清楚狰住。如辦會要有會議方案张吉，遇到重要的會議，對每個細(xì)節(jié)催植、每個環(huán)節(jié)肮蛹，每個人負(fù)責(zé)什么事，都有詳細(xì)的設(shè)計查邢，有一個組織工作方案蔗崎，各項工作都要按這個方案有條不紊地展開酵幕。

2．請示在先

這里有兩個重要環(huán)節(jié)：

第一是接受任務(wù)環(huán)節(jié)扰藕。接到一個任務(wù)，要立即做個確認(rèn)芳撒，是不是準(zhǔn)確領(lǐng)會了任務(wù)邓深、意圖和目的。一個簡單方法就是簡要復(fù)述笔刹。上級給你部署一件事芥备，你按照自己的理解，對上級簡要復(fù)述一遍舌菜，交代的是不是這么一個任務(wù)萌壳，我這么理解對不對，請上級確認(rèn)日月，這樣就可以確保起步正確袱瓮。

第二是執(zhí)行任務(wù)環(huán)節(jié)。遇到重要事件或新的情況時爱咬，一定不要輕易自作主張尺借，而要在辦妥事情的同時及時請示報告。

3．記錄在案

接到每一個指示精拟、電話燎斩，向別人轉(zhuǎn)達(dá)每一個指示和意見，任務(wù)執(zhí)行過程中發(fā)生的每一個變化蜂绎，都要記錄在案栅表。記錄既是為了備查，也是便于日后總結(jié)师枣。

4．辦細(xì)辦實

就是注重細(xì)節(jié)怪瓶，注重環(huán)節(jié)，工作到位坛吁。發(fā)現(xiàn)的每一個問題劳殖，可能遇到的每一個問題铐尚，都要想清楚，想周全哆姻；每一個任務(wù)宣增，每一個環(huán)節(jié)，都要分解到人矛缨，做到事事有人負(fù)責(zé)爹脾，事事有人檢查。

5．報告及時

這里也有兩個要點：

一是及時報告箕昭。你如果是新調(diào)進(jìn)來的灵妨，上級交給你一項比較重要的工作，往往心里并不踏實落竹。你及時用三言兩語報告一下重要的工作進(jìn)展泌霍，上級一聽，辦的路子是對的述召，他心里就踏實了朱转；辦得有些偏差，及時給你指導(dǎo)积暖，就可以馬上調(diào)整藤为，少走彎路。同樣夺刑，及時報告不是隨時報告缅疟，不是不停地報告自己正在做什么。

二是按程序報告遍愿〈嬉基本要求是不越級，不越權(quán)错览。如果情況緊急纫雁，需要越級向上報告，你也要把有關(guān)情況及時告知你的直接上級倾哺。

另外轧邪，出去開會要把會議材料帶回來，沒有材料也要有一個簡要的口頭或書面報告羞海，不能參加了就算完了忌愚。

6．事后總結(jié)

要養(yǎng)成打一仗總結(jié)一次的習(xí)慣∪吹耍總結(jié)可以加強經(jīng)驗積累硕糊，一次比一次做得更好，也可以避免同樣的問題重復(fù)發(fā)生，使我們的工作更加理性简十，更加規(guī)范檬某，不斷創(chuàng)新。

協(xié)作共事能力

這是把事情做好的重要條件螟蝙，也是一個人綜合素質(zhì)的重要體現(xiàn)恢恼。

1．商量辦事

不僅要善于跟同事商量辦事，還要善于和其他單位商量辦事胰默，更要善于跟下級單位和下屬商量辦事场斑。下屬習(xí)慣于接受指令而不爭論，和下屬商量辦事最重要也最難牵署。善于溝通漏隐，不僅能得到別人的支持與配合，還能吸取別人的經(jīng)驗和智慧奴迅。

2．互相補臺

這需要有一個良好的心態(tài)青责，樂見他人成功，樂見他人把事情做好半沽，分工以內(nèi)做到位爽柒，分工以外不插手吴菠，別人的事情多補臺者填。幫別人補臺，當(dāng)無名英雄做葵，時間長了占哟，終究會讓人看到你的為人，最終結(jié)果是大家都愿意為你補臺酿矢。再能干榨乎、再聰明的人總有疏漏的時候，做好工作總是離不開別人幫助瘫筐，離不開別人補臺蜜暑。