給予反饋的正確姿勢

第二本原版書《succeed》讀完,這本書里有很多概念值得單獨拿出來談一談,比如:反饋。在什么情境下應(yīng)該給予怎樣的反饋在很大程度上會影響他人页徐。好的反饋會激勵他人,幫助他人進步银萍,壞的反饋適得其反变勇,所以反饋也是一門藝術(shù)。值得我們?nèi)W(xué)習(xí)贴唇。

succeed

如何正確給予意見

沒有人喜歡批評搀绣。當(dāng)你的孩子考砸了,作為家長你會說什么戳气?你已經(jīng)盡力了链患,你只是不太擅長這方面罷了∑磕可以嗎麻捻?

事實上,這樣的回饋也許會讓他們當(dāng)下好受一點呀袱,但就長期來看贸毕,未來如何去提高他們現(xiàn)在所不擅長的才是重點。

所以夜赵,首先你要做的崖咨,就是具體化(specific),不要把問題籠統(tǒng)化油吭。比如,你不擅長數(shù)學(xué)就是把問題籠統(tǒng)化了署拟,而你應(yīng)該在幾何上多花些時間則是把問題具體化婉宰。再比如,不要對他人說你的溝通能力很差推穷。而應(yīng)該說得更具體一點心包,告訴他應(yīng)該說什么不該說什么以及如何說,也就是說馒铃,在你告訴她哪里做的不好的同時蟹腾,不要忘了痕惋,告訴他如何做的更好同樣重要。

這讓我想到了我兒子小時候有一段時間很喜歡扔?xùn)|西娃殖,比如勺子值戳,碗。很多家長的做法就是告訴孩子不能扔炉爆,孩子如果不聽堕虹,就打手,認為打了手孩子下次就能記住了芬首。這只會讓孩子更困惑赴捞。正確的做法是,告訴他勺子不可以扔郁稍,因為會摔壞赦政。然后給他一個毛絨玩具,告訴他耀怜,如果想扔恢着,就扔這個。

在你告訴孩子不可以的同時封寞,別忘了告訴他什么是可以的然评。

如何正確給予稱贊

稱贊也是一門技術(shù)活。好的稱贊可以給人以動力狈究,但是夸的太用力反而會給人以壓力碗淌,萬一下一次,我做的不夠好抖锥,令人失望了亿眠,怎么辦?

所以好的稱贊應(yīng)該要遵循以下五條規(guī)則:

規(guī)則1--真誠

這是最起碼的磅废。不要為了讓他人好受些而說的太過火纳像,比如,你是我見過最努力的人拯勉!這只會讓對方覺得你很虛偽竟趾,做作。

舉個栗子:
與其說:你真是太棒了宫峦。
不如說:你現(xiàn)在能夠自己吃飯了岔帽,而且還能保持桌面的整潔,媽媽很為你感到開心导绷。

規(guī)則2--避免通過橫向比較來夸贊對方

這樣的夸贊只會讓對方更在乎其表現(xiàn)犀勒,而非進步。與其這么做,不如夸他現(xiàn)在的表現(xiàn)相較過去更好了贾费。這樣能讓對方把注意力放在持續(xù)的進步上钦购。

當(dāng)我兒子能夠獨立穿脫衣服時,我會說褂萧,你前幾個月還不會自己穿衣服押桃,要媽媽幫忙,你看箱玷,現(xiàn)在你都能自己穿了怨规,進步很大。前一陣幼兒園舉辦的自理能力比賽中锡足,因為兒子動作比較慢波丰,沒有得到很好的名次,但是當(dāng)他終于把衣服穿好的那一刻舶得,他很開心掰烟,對我說:媽媽我穿好啦。我很高興他并沒有很在意自己的名次沐批。畢竟纫骑,幼兒園舉辦這個比賽的初衷就是鼓勵孩子自己的事情自己做,而非爭第一九孩。

規(guī)則3--夸獎品質(zhì)而非能力

孩子拿了全班第一的成績單回來先馆,想必很多家長會說,真聰明躺彬!這樣的夸獎只會讓孩子在今后逃避有挑戰(zhàn)性的任務(wù)煤墙,樂于呆在舒適區(qū),長此以往宪拥,孩子的進步空間就不大了仿野。

你應(yīng)該夸的是他的努力,他的毅力她君,他的決心等一系列良好的品質(zhì)脚作。如果下一次孩子沒有拿到第一,是不是就說明他不再聰明了缔刹?(關(guān)于這一點球涛,我之前有一篇文章有過詳細的闡述http://www.reibang.com/p/d8371c95e880,這里就不再贅述了)校镐。不過需要注意的是亿扁,這倒也不是說不要完全避免夸獎其能力,而是在夸獎的同時不要忘了夸他們的品質(zhì)灭翔,因為成功并不是光靠聰明,有能力就能達到,而是要依靠好的策略肝箱,執(zhí)行力哄褒,持續(xù)的動力,恒心煌张,毅力呐赡,甚至還需要一點點運氣。

規(guī)則4--避免破壞自主性

很多家長為了讓孩子考上100分骏融,會說:你這次考試得了100分链嘀,我就獎勵你一個ipad。這種方法雖說效果不差档玻,但就長期來看怀泊,努力學(xué)習(xí)的自主性,就被破壞了误趴。學(xué)習(xí)不再取決于內(nèi)在的動力霹琼,而變成了獲得獎勵的前提。久而久之凉当,隨著獎勵的刺激性越來越小枣申,學(xué)習(xí)的動力也隨之殆盡。

有一個著名的實驗看杭,實驗人員挑了些愛繪畫的孩子分為AB兩組忠藤。A組孩子得到許諾:畫得好,就給獎品楼雹,B組孩子則只被告之“我很喜歡你們畫畫模孩,我想看看你們畫的畫”。兩組孩子都高興地畫了自己喜愛的畫烘豹。A組孩子得到了獎品瓜贾,B組孩子只得到了具體的點評。三個星期后携悯,心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)祭芦,A組孩子大多不主動去繪畫,他們繪畫的興趣也明顯降低憔鬼,而B組孩子則仍和以前一樣愉快地繪畫龟劲。后來,心理學(xué)家又把這個實驗在不同國度轴或,不同興趣組做多次論證昌跌,結(jié)果是一樣的。從這個實驗可以發(fā)現(xiàn)照雁,用獎品的方法很難維持孩子做事的持續(xù)度蚕愤。獎勵的是結(jié)果,而不是整個過程。

所以家長所要做的萍诱,是給予孩子保持對于學(xué)習(xí)的熱情和興趣悬嗓,而非一時的成績。畢竟裕坊,學(xué)習(xí)是終生的包竹。

規(guī)則5--鼓勵要符合實際

有些家長為了鼓勵孩子,動不動就來一句:你將來肯定能考上清華籍凝!這倒也不是說要把降低期望周瞎,而是應(yīng)該更實際一些。清華北大的招生人數(shù)近幾年的錄取人數(shù)只有3400人左右饵蒂,要知道2016年高考人數(shù)高達940萬声诸,而這就意味著清華的錄取率只有區(qū)區(qū)的0.036%。

要記住苹享,目標(biāo)的設(shè)定切不可好高騖遠双絮,仰望星空的同時也別忘了要腳踏實地。與其鼓勵孩子考上清華得问,不如鼓勵他們盡自己最大努力考上一所好學(xué)校囤攀。

回想我們小時候,但凡家長認為你某方面做的不好宫纬,就會把人家孩子拿出來說事焚挠。當(dāng)你取得了進步也沒什么好稱贊的,因為天外有天漓骚,比你優(yōu)秀的人多的是蝌衔,這也造成了我們重視表現(xiàn)大于進步等一系列的消極思維方式。幸運的是蝌蹂,我們?nèi)缃窨梢杂蒙细茖W(xué)的教育方式來教育我們的子女噩斟,而更重要的是,當(dāng)我們學(xué)會了這些方法的同時孤个,我們面對自己時剃允,也更加積極了。

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