文/夕子
今年的外審像是一場(chǎng)空穴來(lái)風(fēng)徙赢,打亂了大家原本悠閑的步調(diào)赂弓。
(一)
三個(gè)月前枢里,曉文正式收到總公司關(guān)于IATF的認(rèn)證計(jì)劃孽鸡,對(duì)于曉文來(lái)說(shuō)蹂午,大小認(rèn)證經(jīng)歷了不少,同時(shí)制程標(biāo)準(zhǔn)制訂與維護(hù)彬碱,素來(lái)勤懇細(xì)致豆胸。按以往經(jīng)驗(yàn),伺候好了老師巷疼,外審不外乎走過(guò)場(chǎng)晚胡。
事情似乎沒(méi)有預(yù)想中的樂(lè)觀。品保Z君做為外審工作的主推人之一嚼沿,了解到今非昔比估盘,現(xiàn)場(chǎng)資料需全數(shù)推倒重來(lái)。擔(dān)任技術(shù)制程文件修訂的L君骡尽,面對(duì)龐大的工程遣妥,頗有些雙手不夠用,不知從何入手的感覺(jué)爆阶。時(shí)間緊迫燥透,顧不了正確與否,先求完成是關(guān)鍵辨图。
品保Z君從大局出發(fā)班套,調(diào)動(dòng)十?dāng)?shù)人,參與制程技術(shù)資料的多方核致與修正故河。數(shù)天下來(lái)吱韭,發(fā)現(xiàn)新建立的文件漏洞百出,不堪入目鱼的。
當(dāng)晚公司大領(lǐng)導(dǎo)理盆,發(fā)長(zhǎng)郵件說(shuō)明此次外審的難度與傳達(dá)了總經(jīng)理的高度重視。令全體要員暫停手中事務(wù)凑阶,加班協(xié)助L君猿规,先完善技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)。
經(jīng)近三周的緊趕慢趕宙橱,反復(fù)修改姨俩、核對(duì)、終于完成师郑。強(qiáng)大的復(fù)印打印掃描一體機(jī)適時(shí)給力地高速打印环葵,資料庫(kù)幾乎一夜間建成。滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)占據(jù)著資料室的幾個(gè)大文件柜宝冕。
(二)
總務(wù)和管理部也沒(méi)閑著张遭。
各種輔助資材、管理文件的更新地梨。大廳的組織圖與要員表上菊卷,張貼上了新鮮出爐的最美一寸照缔恳。H課的花白頭發(fā)此刻烏黑油亮,精神抖擻的烁,重又回到年輕時(shí)光帥氣褐耳。
走廊兩壁上的看板盡數(shù)換新,大紅的黨員形象格外閃眼渴庆。
通往前臺(tái)的路面,鋪上了光潔的白底淺橙花紋地磚雅镊,給大廳增色不少襟雷。
管理部大姐在各大群內(nèi)發(fā)出各種規(guī)定與提醒通知。員工上崗證舊貌換新顏仁烹,
負(fù)責(zé)清潔的大姐與阿姨耸弄,準(zhǔn)備著隨時(shí)進(jìn)行公共場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔。
(三)
第一期外審來(lái)的是北京的石老師卓缰。典型的北方漢子计呈,五十出頭,長(zhǎng)方臉征唬,高大健碩捌显,上身裹著一件泛黃而略皺的貼身襯衫。較之年輕前衛(wèi)西裝筆挺領(lǐng)結(jié)鮮艷的預(yù)審老師來(lái)說(shuō)总寒,稍顯隨意扶歪。首次會(huì)議上,他抑揚(yáng)頓挫的京腔里頗帶些許優(yōu)越感摄闸,眉宇間透著不怒而威的氣勢(shì)善镰。
“我從長(zhǎng)春理工大畢業(yè)開(kāi)始,做外審工作已經(jīng)30多年年枕,審過(guò)的企業(yè)不計(jì)其數(shù)炫欺。〞石老師一邊說(shuō)一邊舉起右臂向前伸出三個(gè)指頭。
“大家不要抱著僥幸過(guò)關(guān)的心態(tài)熏兄,要認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí)品洛,把體系做好』舻”接著老師用高亢洪亮的嗓音問(wèn)道:“我先問(wèn)問(wèn)大家都知道什么是apqp嗎毫别?”。
在座的各高層領(lǐng)導(dǎo)略有幾分心虛典格。老師的目光在會(huì)場(chǎng)每個(gè)人臉上移動(dòng)岛宦,最后停在對(duì)面同是長(zhǎng)春理工大畢業(yè)的小W部長(zhǎng)臉上。
“小W耍缴,你來(lái)說(shuō)說(shuō)看砾肺?”
W部避重就輕繞著舌頭扯了半天挽霉,老師打斷道:〝小W,看來(lái)你還沒(méi)好好理解变汪∠揽玻”接著詢(xún)問(wèn)各高層領(lǐng)導(dǎo),均是支支吾吾笑著請(qǐng)老師多多指點(diǎn)裙盾。
為期一天的首審实胸,老師在會(huì)議室將某某領(lǐng)導(dǎo)批得體無(wú)完膚,從小細(xì)節(jié)到工作思路番官,進(jìn)行了毫不留情的批評(píng)庐完。眾高層領(lǐng)導(dǎo)感到了外審?fù)P(guān)的嚴(yán)峻性。
下午徘熔,大家通過(guò)會(huì)議確定下期要提交老師審核的具體產(chǎn)品门躯。老師為大家分析問(wèn)題點(diǎn)與確定改善方向。二審時(shí)間為十天后酷师,到時(shí)老師將對(duì)管理細(xì)則與現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行再審核讶凉。
(四)
據(jù)說(shuō)第二期審核除了石老師,還將迎來(lái)一位女老師山孔。辦公樓大會(huì)議室對(duì)面的衛(wèi)生間懂讯,向來(lái)人滿(mǎn)為患。管理部大姐在靠近內(nèi)側(cè)的衛(wèi)生間門(mén)上張貼〝貴賓專(zhuān)用〞四個(gè)大字饱须,并群內(nèi)通告此單間域醇,留給外審老師專(zhuān)用,任何人請(qǐng)勿使用蓉媳。
緊張忙碌的日子飛逝譬挚,一眨眼就到了審核的日子。領(lǐng)導(dǎo)們?cè)跒I江沿路的五星賓館為兩位老師安排好住宿酪呻,并為之設(shè)宴接風(fēng)洗塵减宣。
第二期外審拉開(kāi)維幕。首次會(huì)議后玩荠,兩位老師各居一室分開(kāi)審核漆腌,陪審團(tuán)隊(duì)被分成了兩拔。
梅老師在小會(huì)議室負(fù)責(zé)審技術(shù)阶冈,技術(shù)要員對(duì)apqp理解不到位闷尿,老師罰其抄寫(xiě)相關(guān)資料三遍,滿(mǎn)滿(mǎn)六張A4紙女坑。當(dāng)日從上午到中午到晚上填具,到第二天上午、中午與晚上,會(huì)議室那張大圓桌的一角都有他埋頭抄寫(xiě)的畫(huà)面劳景。
兩位老師錙銖必較 誉简,查出的問(wèn)題點(diǎn)不少。人人眉頭緊鎖盟广,老師面前低頭認(rèn)錯(cuò)闷串,表示將即刻改善。
緊張?zhí)釋彽目债?dāng)筋量,梅老師與陪審的雪閑聊烹吵。談到老師不喝準(zhǔn)備的礦泉水與茶水,老師指著自帶的那套紫砂壺茶盞說(shuō)毛甲, 這套茶具三萬(wàn)以上年叮,一般的茶葉我不喝。
陪同的小雪不免對(duì)她手里的寶貝多瞧了瞧玻募,眼里滿(mǎn)是羨慕的神情。
下午四時(shí)一姿,老師提及下班去健身七咧,拎包準(zhǔn)備開(kāi)路。領(lǐng)導(dǎo)們心里惦記著老師查出的問(wèn)題點(diǎn)叮叹,忙著安排大家加班改善艾栋。然后驅(qū)車(chē)十?dāng)?shù)里陪老師吃晚餐,飯畢即刻返回公司蛉顽。當(dāng)晚辦公室燈火通明蝗砾,相關(guān)要員伏案戰(zhàn)斗到深夜。
第二天携冤,梅老師舉著手機(jī)跟大家分享前一晚健身時(shí)拍的照片悼粮,以及一個(gè)人去XX山上留下的美景攝影嗤堰。
中午怕午,審核提前一小時(shí)結(jié)束,大領(lǐng)導(dǎo)帶著老師們?nèi)チ撕幽范蛇z址捅膘。
下午翘地,梅老師發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)序號(hào)對(duì)不上申尤。這是個(gè)不該有的漏洞。
晚上衙耕,老師們?nèi)チ硕燃俅宸潘善堂链^k公室依舊燈火通明。
第三天橙喘,石老師下現(xiàn)場(chǎng)審核时鸵。梅老師,繼續(xù)查對(duì)前兩天問(wèn)題點(diǎn)的改善資料渴杆。罰抄寫(xiě)的領(lǐng)導(dǎo)已完成任務(wù)寥枝。梅老師讓其概括所抄資料的精髓宪塔,很不幸,又答錯(cuò)了囊拜。且對(duì)老師提出默寫(xiě)第xx條xx點(diǎn)的要求時(shí)某筐,表示為難。郁悶不已的他晚飯時(shí)間一個(gè)人默默地去了員工飯?zhí)谩?/p>
清潔工阿姨在走廊上說(shuō)冠跷,梅老師上衛(wèi)生間時(shí)南誊,并沒(méi)有去貴賓專(zhuān)用間,而是排在員工隊(duì)伍的后面蜜托。
下午抄囚,公司大boss與老師們閉門(mén)會(huì)談十分鐘。接著是全體總結(jié)會(huì)議橄务,老師們心情甚好幔托,最終記錄在案的問(wèn)題八個(gè),無(wú)重大不符合項(xiàng)蜂挪,皆大歡喜重挑,老師萬(wàn)歲。
(五)
為期兩月的突擊工作棠涮,日夜趕制閉環(huán)資料谬哀。消耗A4紙20箱,200刀严肪,約10萬(wàn)多張史煎。
老師走了,曉文像掏空了似地頹然倒在椅子里驳糯,在嘈雜的辦公室里睡著了篇梭。
悠然長(zhǎng)覺(jué)醒來(lái)后,她將桌上一摞一摞的文件结窘,一張張撕成碎片很洋,雪花般紛紛飄落墻角。