戲精獨白
昨天桐心老師上了最后一次課《能力7:風(fēng)險識別能力》怕享,在上課的時候我就在想,如果這課要是早點上秒啦,我是不是就不會犯那么多錯呢熬粗?
恩,是時候再做個梳理和復(fù)盤了余境。關(guān)于我們驻呐,關(guān)于BM。
復(fù)盤:BM是如何識別和控制風(fēng)險的芳来?
桐心老師在開篇就講:
破壞社群口碑的4大隱患:
1.打廣告沒人管
2.超過一半潛水沒人管
3.沒有線下見面
4.運營方式單一
BM是怎么做的含末?
關(guān)于:
1、有人打廣告
記得在開放種草日之前即舌,有個同學(xué)發(fā)了一個廣告佣盒。寶寶姐在發(fā)現(xiàn)后,馬上采取了措施顽聂,還告訴那位同學(xué)正確發(fā)廣告的方法肥惭。BM在這方面的反應(yīng)是很迅速的。我記得開營的時候紊搪,有一個同學(xué)蜜葱,發(fā)了一個沒經(jīng)過官方授權(quán)的小程序。敏媽在發(fā)現(xiàn)之后耀石,也立即采取了行動牵囤。這樣快速的行動就給整個社群的運營樹立了一些規(guī)矩。其他的學(xué)員在知道后就不會亂發(fā)廣告和亂傳播小程序了滞伟。規(guī)矩特別重要揭鳞,大家在知道這些規(guī)矩之后,能夠自覺的遵守梆奈。結(jié)果就是野崇,將近一個月下來——幾乎沒有看到,BM和其他群一樣亩钟,有人亂發(fā)廣告舞骆。
2、超過一半潛水沒人管
BM是少見的比較活躍的社群径荔,但每天說話的人其實也不是很多,應(yīng)該沒有超過一般的人脆霎。針對這種情況总处,寶寶姐肯定花費了不少心思,對一些在群里不冒泡的一對一私聊睛蛛。我還知道有些組長鹦马、副組長也是一對一私聊胧谈,督促打卡的情況。這些都是需要大量的人力和時間去做的荸频,但這也體現(xiàn)了運營方的溫度菱肖。ip營如果發(fā)現(xiàn)長期潛水的,還要秋葉大叔和敏媽去一對一溝通呢旭从,這后面可見他們花費的心思拔惹俊!
3和悦、沒有線下見面
在這一點上退疫,BM是做的很好的。敏媽鸽素、寶寶姐褒繁、桐心老師一直在鼓勵我們線下見面,秋葉大叔在武漢搞了一次面基馍忽。我自己跟深圳的小伙伴們也搞了兩次面基棒坏。實話實說,面基之后就是不一樣遭笋,馬上感覺親切很多坝冕。而且,我發(fā)現(xiàn)坐梯,大多數(shù)人都比頭像漂亮徽诲。哈哈哈。
沒有面基的抓緊去組織面基吧吵血,你會發(fā)現(xiàn)很多美女~
4谎替、運營方式單一
BM做的是課程運營,但是我們除了上課蹋辅、打卡做作業(yè)之外钱贯,還是有不少其他事情的。比如侦另,偶爾有人冒出來送禮物(大家都知道是誰)秩命,學(xué)霸們也動不動拋些干貨出來,成了情侶的學(xué)霸動不動肆無忌憚撒狗糧褒傅,小伙伴們愛心祝福搞禮物清單弃锐。還有每日一問,每周一曬殿托,秋葉大叔霹菊、敏媽等時不時來個加餐。各種驚喜~各種活動支竹,讓人覺得不會乏味旋廷。這就構(gòu)成了多姿多彩的運營方式鸠按,也增加了社群的粘度。
其他
我們本身在搞事情的過程當(dāng)中饶碘,因為意識不夠目尖,也給運營造成了一些麻煩。但每一次寶寶姐都能夠及時地提出扎运,也給出了合理的建議瑟曲。整個過程和所有的風(fēng)險,都在控制之中绪囱,這也讓人很佩服寶寶姐测蹲。在這里給寶寶姐點個贊。