“戴上它,你就可以對(duì)任何人笑,不管你內(nèi)心是多么的不愿意驶社,別人從你的臉上看不出任何破綻测萎,會(huì)覺得特別自然硅瞧,特別真誠(chéng),你還等什么呢或辖?”
老婆婆遞過來一個(gè)面具枣接,嘴角微微上揚(yáng),連她的皺紋里都好像爬滿了笑意。
小刀顫顫巍巍的接過老婆婆手中的面具榆骚,愣了幾秒妓肢,“可是……”……
不等她問話,老婆婆突然消失不見了……
今天又被經(jīng)理罵了一頓纲缓,原因是小刀又被客戶投訴了喊废,說她服務(wù)差,不給解決問題不說工闺,還態(tài)度不好陆蟆,對(duì)客戶連最起碼的微笑禮儀都做不到,繃著個(gè)臉……
可是她的委屈說出來經(jīng)理也不理睬诈皿,作為售后部新來的實(shí)習(xí)生稽亏,老人們將最難纏的售后推給她措左。她這剛來兩個(gè)月怎披,接到的全都是無理取鬧的客戶。
最開始的時(shí)候,小刀還是強(qiáng)打著笑臉接待那些客戶毫胜,可是到了后來酵使,一看見那些難纏的客戶口渔,她頭都大了缺脉,她想笑卻笑不出來攻礼。沒想到這些奇葩客戶連這都要投訴陨亡。
今天不但被經(jīng)理罵了一頓负蠕,還被要求加班修改方案到客戶滿意為止。
而經(jīng)理根本不聽她的解釋叠赐,劈頭蓋臉的就指責(zé)她工作沒做好赛不,因?yàn)檫@是這個(gè)月第三次被客戶投訴了踢故。
還有部門的同事們殿较,她滿臉笑意去請(qǐng)教淋纲,沒人愿意幫忙不說本涕,還把最棘手的客戶全部推給她菩颖,就這還美其名曰為了鍛煉新人氛濒。她現(xiàn)在每天上班看見同事們也是莫名其妙的覺得煩躁舞竿。
快十一點(diǎn)了骗奖,小刀才沮喪的走出公司大門,太晚了只能打個(gè)的回到了自己的出租屋。
因?yàn)樾那闃O差加上顧著加班仰挣,小刀還沒吃飯错蝴,她癱在床上拿起手機(jī)胡亂的點(diǎn)了一份外賣顷锰,然后就閉上眼睛想要休息一下官紫。
“要是面對(duì)那么無理取鬧的客戶万矾,我也能一直保持笑臉該多好……或許良狈,客戶就不會(huì)那么難接待了……要是面對(duì)爾虞我詐的同事們遇西,我也能一直保持笑臉該多好……還有經(jīng)理罵我的時(shí)候……”
就在這個(gè)時(shí)候,一個(gè)老婆婆遞過來一個(gè)面具……
“砰砰砰”……敲門聲吵醒了不知道什么時(shí)候已經(jīng)睡著的小刀,她迷迷糊糊揉揉眼睛渗常,開門拿了外賣皱碘,坐在桌子邊胡亂的吃了一通,因?yàn)樘厶叨恚紱]有洗漱都办,吃完又繼續(xù)倒向床上睡去脆丁。
第二天六點(diǎn)半槽卫,鬧鈴準(zhǔn)時(shí)吵醒了小刀歼培,她嗖的驚醒躲庄,從床上跳起來按下了鬧鈴。這時(shí)倔监,床頭柜上的一頂面具嚇了她一跳浩习。
“這谱秽?……不是做夢(mèng)郊供?”
她沒有太多的時(shí)間去想太多颂碘,因?yàn)榘它c(diǎn)半上班,從家去公司路上要一個(gè)小時(shí),她還要洗漱靠抑,化妝荠列,買早餐载城。昨天沒洗澡,她還得急沖沖的洗個(gè)澡川队。
收拾好自己,她來不及多想固额,抓起那頂白色的面具塞到包里就奔跑出門煞聪。