產(chǎn)品名稱
派派
產(chǎn)品定位
派派是一款主打熟人移動娛樂社交app丈莺。主要通過答題猜圖種紅包等互動形式,隨時隨地暢聊你感興趣的話題送丰,贈送虛擬禮物缔俄,在派派與不同興趣的朋友互動,分享生活的美好點擊,欣賞其他朋友個性十足的生活。
產(chǎn)品背景介紹
北京暢聊天下科技股份有限公司于2012年底正式成立淋肾,2014年初正式推出熟人社交APP-派派沧侥,在派派上,你可以偷好友現(xiàn)金紅包科乎,刺激得就像當(dāng)年偷菜一樣;整蠱自己的熟人好友贼急;全球首個多人語音家族茅茂,聊天中發(fā)送豐富的“動態(tài)表情”; 喂養(yǎng)超Q萌寵跟好友PK太抓,一決高下空闲;專屬個人的形象秀,讓你的形象永遠(yuǎn)與眾不同走敌。
產(chǎn)品指數(shù)分析?(數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢)
產(chǎn)品使用量
根據(jù)上圖可以看出碴倾,截止2018年8月,派派App的月獨(dú)立設(shè)備數(shù)(注:月獨(dú)立設(shè)備數(shù)是指每月使用該App的設(shè)備數(shù)量掉丽,同一設(shè)備重復(fù)使用不重復(fù)計數(shù))已達(dá)到1381萬臺跌榔,位于總榜第250名,社區(qū)交友類第5名捶障。
使用人群性別占比
可以看出僧须,該產(chǎn)品女性用戶較多一些,占比54.96%项炼。
使用人群年齡占比
可以看出担平,派派App的用戶最多集中在25—30歲,占比為29.49%锭部,此類用戶群大多為在校大學(xué)生暂论,或者是剛進(jìn)入職場;其次集中在31—35歲拌禾,占比為26.97%取胎,此類用戶一般是在職場摸爬滾打,有好幾年工作經(jīng)驗的人群蹋砚《蟛ぃ可以看出派派App的用戶總體是偏年輕化的群體。
使用人群區(qū)域占比
派派App使用率最高的前三個區(qū)域分別為廣東坝咐、山東循榆、河北。
核心需求和用戶場景
核心需求
為用戶解決了想利用閑暇時間墨坚,玩一些小游戲秧饮,賺點小錢的需求映挂;
為用戶通過游戲娛樂跟現(xiàn)實的朋友進(jìn)行直接、有趣的溝通的需求盗尸。
用戶畫像
從艾瑞咨詢的統(tǒng)計指數(shù)來看柑船,派派App的用戶年齡主要為25——35歲,此類用戶大多在校大學(xué)生和工作一段時間的上班族泼各,主要以80后和90后為主鞍时,且女性玩家稍多一些。
3個典型的用戶場景
25歲的小明扣蜻,是一位在校大學(xué)生逆巍,花錢比較大手大腳,每月生活費(fèi)都比較拮據(jù)莽使,想利用平時學(xué)習(xí)之外的時間锐极,玩玩小游戲,賺點小錢芳肌。
28歲的小王灵再,是一個剛進(jìn)入職場的新人,繁忙的工作亿笤,讓他在周末翎迁、假日或者睡覺之前的大塊時間和好友組團(tuán)玩一些時間比較久,需要技能责嚷、道具輔助的游戲鸳兽。
32歲的小李,是一個工作好幾年的職場人罕拂,想利用工作休息或乘坐交通工具的時間玩玩游戲,順便收收紅包全陨,獲得工作之外的經(jīng)濟(jì)收益爆班。
用戶使用流程圖
產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖
產(chǎn)品版本追蹤
通過七麥App監(jiān)控數(shù)據(jù)只能獲得IOS系統(tǒng)的版本迭代數(shù)據(jù),派派App版本迭代的時間軸如下:
第一階段:初始成長階段
時間為 2014 年 1 月 -2014 年 6 月辱姨,版本 V2.7-V3.4.830柿菩。由于數(shù)據(jù)缺失,因此僅僅依據(jù)版本迭代信息對這一階段分析雨涛。
第 2~3 版用了 2 個月枢舶,以同城聊吧、同城交友作為產(chǎn)品的核心 " 突破 " 功能點替久。
發(fā)布 8 個版本凉泄,基本每兩周發(fā)布一個版本。從多數(shù)產(chǎn)品迭代周期來看蚯根,這是較健康的節(jié)奏后众,不是很快,但也不慢。
第三版前后歷時約 4 個月蒂誉,第一個月(3-4 月底)圍繞同城交友的功能迅速迭教藻,新功能幾乎一周一次;第二個月(4-5 月底)開放 QQ 注冊右锨,增加吧圈的權(quán)重括堤;第三、四個月(5-7 月底)開始個性化绍移,優(yōu)化 APP 性能承載用戶悄窃。
第二階段:轉(zhuǎn)型探索階段
時間為 2014 年 8 月 -2017 年 1 月,版本 V3.4.830- V5.1.013登夫。派派順利完成了轉(zhuǎn)型广匙,開始了新一輪的發(fā)展,用戶量增長速度明顯恼策。產(chǎn)品方向進(jìn)行了調(diào)整:利用搶紅包的方式引入即時通訊的好友鸦致,在做好熟人社交的基礎(chǔ)上,又結(jié)合之前深耕的同城交友資源涣楷,打造出濃厚的社區(qū)文化氛圍分唾。
第四版(V3.4.830- V4.5.005)定位為同城交友階段:版本節(jié)奏變慢,進(jìn)入漫長的探索期狮斗。V4.4.403 上線搶紅包之后绽乔,百度指數(shù)驟升,之后更新的版本百度指數(shù)都比較穩(wěn)定碳褒。在 V4.5.005 明確給出了 " 同城交友軟件 " 的定位折砸,維持了將近一年,猜想這時開始了市場運(yùn)營和資源的整合沙峻。
第五版( V5.0.003- V5.1.013 )? 利用即時通訊(微信睦授、QQ)作為流量入口。從 V5.0.300 " 抓你的微信好友搶紅包 " 到 V5.1.013 " 像偷菜一樣偷紅包 " ?摔寨, V5.1.013 更是引發(fā)了人們的好奇心去枷,使得下載量增加到原來的 3 倍。
第三階段:二次成長階段
時間為 2017 年 4 月 -至今是复,版本 V6.0.000-V6.5.006删顶。
2017 年 4 月初,主打熟人社交的派派通過了 B 輪融資淑廊,騰訊集團(tuán)投資 900 萬逗余。明星代言和網(wǎng)劇的宣傳(老九門和我們的少年時代)使得派派在 7 月下載量高達(dá) 46 萬。
產(chǎn)品的運(yùn)營推廣和盈利模式
運(yùn)營推廣
利用用戶貪利的人性本質(zhì)蒋纬,產(chǎn)品中主推搶紅包的功能(并且能提現(xiàn))猎荠〖崛酰“像當(dāng)年偷菜一樣偷好友紅包”這是派派App在移動應(yīng)用商店的產(chǎn)品簡介,另外,每次偷取的紅包金額不大关摇,紅包金額累計達(dá)30元才可體現(xiàn)荒叶,這就需要用戶不斷的玩轉(zhuǎn)消耗時間積攢金額,于是便留存了用戶输虱,形成了用戶粘性些楣。而且派派App不需要一直在線,更多的是利用碎片化的時間登陸宪睹,迎合了大部分上班族的時間并不充裕的痛點愁茁。
利用“邀請好友,得紅包”拉新手段亭病,讓用戶自己主動擴(kuò)展鹅很,邀請自己的朋友。利用微信朋友圈的營銷模式擴(kuò)展App罪帖,從而形成較大的用戶群促煮。
利用網(wǎng)絡(luò)劇廣告植入和明星代言做推廣,例如2017年4月初整袁,在《老九門》菠齿、《我們的少年時代》、《道士下山》等網(wǎng)劇中都有廣告植入坐昙;各種明星绳匀,比如關(guān)曉彤、大張偉炸客、王祖藍(lán)等在微博刷屏疾棵,長達(dá)幾天占據(jù)微博熱搜。
盈利模式
通過對產(chǎn)品的一個簡單體驗痹仙,發(fā)現(xiàn)派派的盈利模式主要為以下三種:
增值服務(wù):充值會員Vip獲得額外的特權(quán)和服務(wù)陋桂,比如:贈送高級種子禮包,聲望加成蝶溶、每日福利、鉆石禮包宣渗、戰(zhàn)斗特權(quán)抖所、紅包特權(quán)、土地特權(quán)等痕囱;游戲內(nèi)充值鉆石(鉆石在發(fā)紅包中購買不同數(shù)額的紅包田轧,鉆石可以購買時裝、裝備等)鞍恢。
傭金/抽成:用戶金額提現(xiàn)時傻粘,派派會收取提現(xiàn)金額的20%的額外所得稅
打賞:類似于直播的玩法每窖,可以送禮物等。
體驗分析
設(shè)備:Honor9? ? ? 系統(tǒng):Android 8.0.0? ? ? ? ? 產(chǎn)品版本:6.5.003? ? 體驗時間:2018-9-28
通過對派派產(chǎn)品的一個深度體驗弦悉,賬戶升級到了11級窒典,成功解鎖了農(nóng)場、養(yǎng)蜂場稽莉、叢林探寶等玩法瀑志,以及活動、福利污秆、技能劈猪、奪寶、種子等功能良拼。
搖錢樹
主要分為賬戶中心和游戲战得,賬戶中心包括:用戶頭像、昵稱庸推、ID常侦、等級、經(jīng)驗予弧、體力刮吧、鉆石(充值購買)、金幣掖蛤、我的錢包(余額杀捻、提現(xiàn))、背包(時裝蚓庭、裝備)致讥、VIP、排行榜等屬性器赞;游戲部分包括:1. 農(nóng)場:種子種植——收獲農(nóng)作物(獲得紅包垢袱、經(jīng)驗)——搶好友農(nóng)作物紅包(獲得經(jīng)驗)——賬戶升級——升級種子;2. 寵物(5級解鎖):喂養(yǎng)寵物——升級寵物(提升屬性)——寵物可戰(zhàn)斗港柜; 3. 抓跟班(6級解鎖):選中好友——寵物戰(zhàn)斗——勝利请契,讓好友放牛、養(yǎng)蜂(獲得經(jīng)驗夏醉、裝備爽锥、寵物糧食等產(chǎn)出); 4.叢林探寶(10級解鎖):選中好友——寵物戰(zhàn)斗——勝利畔柔,讓好友為你叢林探寶(獲得經(jīng)驗氯夷、裝備、寵物糧食等產(chǎn)出)靶擦;5. 小黑屋(12級解鎖)6. 捕魚場(16級解鎖) 7. 深水打撈(21級解鎖)8. 養(yǎng)牛場(26級解鎖)9. 深山探寶(31級解鎖)
優(yōu)點:派派具有賬戶等級系統(tǒng)腮考、虛擬幣系統(tǒng)雇毫,游戲種類也比較多,屬于成長養(yǎng)成型踩蔚,且能獲取紅包棚放,新游戲以及新功能需要玩家達(dá)到一定等級解鎖,引起玩家的好奇心寂纪,讓產(chǎn)品具有可玩性席吴。
缺點:界面排版沒有規(guī)律性,所有游戲和功能都在“搖錢樹首頁面”捞蛋,單個手機(jī)屏幕無法一眼瀏覽完孝冒,需要滑動瀏覽,但是頁面上有很多交互按鈕拟杉,容易誤觸庄涡,會給人一種頁面展示混亂的感覺。
建議:頁面中賬戶中心和活動搬设、福利穴店、技能、奪寶等功能交互按鈕不用變動拿穴,游戲的展示采用樹狀的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如下所示:
搶紅包
主要分為三個模塊:搶紅包泣洞、發(fā)紅包、排行榜默色;首頁展示的是正在進(jìn)行中或即將進(jìn)行的紅包活動球凰,而且每日搶紅包次數(shù)是有上限的(具體上限制定規(guī)則可能與用戶等級有關(guān)?)
總的來說腿宰,搶紅包這個功能的頁面和邏輯沒有太大的體驗問題呕诉,有一點比較疑惑,操作路徑如下:搶紅包(根目錄)——發(fā)紅包——選擇想發(fā)的紅包活動頁面(比如選擇“你畫我猜”吃度,點發(fā)起)——進(jìn)入發(fā)紅包活動設(shè)置甩挫;此時點退出后進(jìn)入“搶紅包(根目錄)”的頁面,比較疑惑為什么這里的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不是采用棧結(jié)構(gòu)椿每,退出后進(jìn)入的是選擇想發(fā)的紅包活動頁面伊者,想問一下這里的產(chǎn)品設(shè)計邏輯吧。
消息
主要展示朋友消息间护、活動通知等删壮,另外可以搜索好友、搜索群兑牡、邀請好友等。因為【派派】的產(chǎn)品定位是熟人的娛樂社交税灌,消息的功能是必須的均函。由于新號中沒有太多好友亿虽,也沒有太多信息,體驗不是特別深刻苞也。
不過有一點需要建議的:新號注冊進(jìn)來的是洛勉,進(jìn)入“消息”頁面,顯示的是一個空白頁如迟,一開始還以為是網(wǎng)速問題內(nèi)容加載慢收毫,或者應(yīng)用崩潰的問題。
建議:沒有消息內(nèi)容時殷勘,不要單純地顯示空白頁此再,可以在上面加一句文案“您還沒有好友,去認(rèn)識新朋友玲销,開啟聊天吧”输拇。另外,根據(jù)功能設(shè)計的邏輯贤斜,覺得搜索好友策吠、搜索群、邀請好友的功能放在“好友”界面中更為合理瘩绒。
好友
主要分為好友和朋友圈兩個模塊猴抹,好友模塊:顯示好友列表,并且可以偷好友的紅包(類似于以前偷菜的游戲)锁荔、可能認(rèn)識的人蟀给、邀請好友:主要是針對微信好友(可能是因為我是微信登陸的)。朋友圈模塊:可以瀏覽好友發(fā)的動態(tài)堕战,以及分享自己的動態(tài)(類似于微信朋友圈)
建議:總體上來說坤溃,“好友”界面設(shè)置合理,體驗起來并沒有發(fā)現(xiàn)特別明顯的問題嘱丢。
聊天室
主要分為同城和娛樂模塊薪介。同城模塊:加入同城,跟陌生人聊天越驻,結(jié)交新朋友汁政;娛樂模塊包括:精彩活動、派派好聲音缀旁、非誠勿擾记劈、情感電臺、脫口秀并巍、聊天交友等目木,每個分類都點進(jìn)去,體驗了一下懊渡,進(jìn)去的界面都是一樣的刽射,而且直播的內(nèi)容也沒有感受到明顯的差異军拟,玩法類似于現(xiàn)在的一些直播電臺(只不過這里沒有視頻,純語音)誓禁,也有關(guān)注和送禮物的功能懈息。另外,體驗過程中摹恰,發(fā)現(xiàn)進(jìn)入聊天室辫继,會發(fā)現(xiàn)有比較明顯的雜音,需要注意和優(yōu)化一下俗慈。