一款產(chǎn)品自然屬性是其存在的基礎(chǔ)卓缰，文化屬性是其存在的靈魂计呈，社會屬性是其存在的愿景和最終的價值觀（效果）——題記
1、教育這款產(chǎn)品目標用戶是誰征唬？
2捌显、教育這款產(chǎn)品能幫助用戶解決什么需求？（或提供什么價值）
3鳍鸵、教育這款產(chǎn)品當下如何運營的苇瓣？
4、教育這款產(chǎn)品未來可能的運營方式偿乖？
一、產(chǎn)品定位
教育這款產(chǎn)品是由著名的天使投資——華夏孔子基金傾力打造哲嘲，聘請優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人和高管團隊來操盤的一款B2B產(chǎn)品贪薪，該產(chǎn)品主要解決人類擁有比較長的童年時期的問題（科學(xué)家往往將其解釋為一種適應(yīng)方式，它使兒童在步入成年獨立打拼之前能夠從他們的文化中汲取大量信息）眠副，使大中華國內(nèi)的青年人通過一段時間系統(tǒng)化的教育學(xué)習(xí)進入社會能更好地適應(yīng)社會画切，為我中華民族實現(xiàn)中國夢有所貢獻。
該產(chǎn)品的目標用戶是4——23歲大中華全體用戶
該產(chǎn)品的目標用戶的行為特征：一囱怕、年齡層跨度時間比較長霍弹；二、有男女兩種性別娃弓，性別比例有一定變化趨勢典格；三、有明顯的地域差別台丛；四耍缴、目標用戶的家庭狀況有明顯差別，但基本和地域差別呈正相關(guān)特征；五防嗡、目標用戶自身大部分沒有支付能力变汪。
定位結(jié)論：基于該產(chǎn)品屬于社會剛需產(chǎn)品、有很長一段時間跨度的消費期蚁趁，故設(shè)置幼兒園（4——7歲）裙盾、小學(xué)（7——13歲）、初中（13——16歲）他嫡、高中（16——19歲）番官、大學(xué)（19——23歲）五個主要的子產(chǎn)品。
同時根據(jù)該產(chǎn)品購買用戶不是目標用戶本身涮瞻，而是其父母鲤拿，然而目標用戶的家庭狀況和地域差別呈正相關(guān)特征，所以該產(chǎn)品標準化設(shè)計只從產(chǎn)品制度（學(xué)校規(guī)章制度）署咽、產(chǎn)品使用說明書（課本規(guī)范）考慮近顷，而產(chǎn)品的供給方（教師資源）則因地制宜、靈活配制宁否。
二窒升、產(chǎn)品當前運營規(guī)劃
結(jié)合該產(chǎn)品的特點，該產(chǎn)品采用總部負責(zé)品牌輸出和制度設(shè)計以及戰(zhàn)略制定慕匠，分公司采用公司直營的特點饱须，總部在當?shù)亻L期派駐督導(dǎo)組進行督導(dǎo)檢查（當?shù)亟逃郑止緲I(yè)績向當?shù)囟綄?dǎo)組匯報台谊，督導(dǎo)組對當?shù)胤止緲I(yè)績負責(zé)蓉媳。
當前該產(chǎn)品所采取的運營策略：目標用戶在小學(xué)、初中九年產(chǎn)品使用時間段免費锅铅，在幼兒園酪呻、高中、大學(xué)進行收費的運營策略盐须，這樣會降低目標用戶進入門檻玩荠，使用戶的購買和使用的參與積極度大大增強，同時很大程度上避免用戶流失贼邓。
當前該產(chǎn)品的市場反饋：
一阶冈、由于該產(chǎn)品用戶最后目的是為了進入社會有所貢獻（也可以理解在當前國家社會資源分一杯羹）同時獲得社會認可（獲得社會身份標簽），當前優(yōu)勢教育資源爭奪戰(zhàn)愈演愈烈塑径，呈現(xiàn)馬太效應(yīng)女坑，作為起步門檻的幼兒園本來花費是最少的，目前優(yōu)質(zhì)幼兒園門檻價格等同于甚至超過大學(xué)門檻價格晓勇；
二堂飞、低收入家庭的目標用戶流失率跳出率激增灌旧，社會上呈現(xiàn)一種讀書無用論的輿論，同時低收入家庭教育所占家庭支出比例越來越大绰筛，讀書性價比越來越不高枢泰；三、有很大一部分目標用戶出現(xiàn)流失铝噩，不是因為教育開支太大衡蚂，而是覺得國內(nèi)教育產(chǎn)品設(shè)計不太合理，他們用腳投票骏庸，翻墻去了國外毛甲，使用外國產(chǎn)品；
四具被、有一些教育的供給方（教師）對目標用戶在使用產(chǎn)品的過程中服務(wù)意識不強玻募，然而在用戶離開使用產(chǎn)品情景下誘導(dǎo)用戶，讓用戶購買增值服務(wù)一姿，目標用戶怨氣很大七咧；
五、互聯(lián)網(wǎng)對當下的教育產(chǎn)品構(gòu)成沖擊叮叹，目標用戶可以通過多種渠道獲得該產(chǎn)品提供的價值和信息睦优，對當前的教育產(chǎn)品的好感度下降又活。
三、產(chǎn)品未來可能的教育規(guī)劃
1阐污、延長產(chǎn)品免費試用期踢俄，可能實行9+3策略文兑，比如對幼兒園或者高中階段也進行免費盆繁；
2秩铆、加大對供給方資源的管理，可能未來會取消教師的事業(yè)編制曾棕，實現(xiàn)教師能進能出矮锈，同時增強對教師的產(chǎn)品服務(wù)評價打分制度，從學(xué)校睁蕾、家長、學(xué)生三方面入手债朵，加強教師這個產(chǎn)品的供給方市場準入制度子眶。
3、提高目標用戶的產(chǎn)品互動體驗序芦，一方面改變當下產(chǎn)品的輸出方式臭杰，多采取課堂討論和游戲互動的方式讓目標用戶在潛移默化中了解和熟悉產(chǎn)品的性能；同時結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)谚中、VR/AR等情景教學(xué)的方式渴杆，改良（改進）當前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)寥枝，使用戶的吸收效果更好。
4磁奖、增強目標用戶售前囊拜、售后服務(wù)管理。之前教育這款產(chǎn)品很大重心放在銷售產(chǎn)品的環(huán)節(jié)比搭，在產(chǎn)品的售前和售后環(huán)節(jié)對目標用戶的關(guān)懷和關(guān)心比較少冠跷。比如在產(chǎn)品和目標用戶未發(fā)生關(guān)系之前，要增強對目標用戶的引導(dǎo)身诺、宣傳蜜托；在目標使用產(chǎn)品過后，要多關(guān)心用戶使用產(chǎn)品的體驗和注重收集用戶的反饋霉赡，這對之后產(chǎn)品的改進升級很有幫助的橄务。
5、吸收和借鑒國外比較好的產(chǎn)品穴亏，對當下的產(chǎn)品進行升級改進
