這件事情發(fā)布在網(wǎng)上后倦始,大量網(wǎng)友表示并不同情:回復(fù)“嗯”很沒有禮貌斗遏,職場回復(fù)“嗯”幾乎就表示不贊同了。
說起來有點慚愧鞋邑,我就是那個在職場喜歡發(fā)一個字的人诵次。
看起來確實不太禮貌。
其實大部分時候我比較愿意發(fā)“好的”“好~”“收到”這樣的回復(fù)炫狱,但上班的疲憊有時候讓我放棄了敷衍藻懒。
對我來說,都是“收到回復(fù)”的意思视译,這沒有區(qū)別嬉荆。
但對上司來說,的確有可能是微信禮儀的問題酷含。
90后中的大部分人和00后鄙早、10后,是網(wǎng)絡(luò)原住民椅亚。習(xí)慣于線上交流的他們限番,擅長制造各種網(wǎng)絡(luò)社交習(xí)慣,并將之應(yīng)用在日常聊天中呀舔,久而久之推而廣之弥虐,便成為了規(guī)范扩灯。
這些規(guī)范,取決于我們網(wǎng)絡(luò)聊天的實踐霜瘪。文字溝通珠插,抹去了語氣、肢體動作的補充颖对,常常會意思表達(dá)不夠明晰捻撑。微信等即時通訊工具,抹去了時間對交流的限制缤底,它時刻轟炸你顾患,不分場合不分地點。
任何技術(shù)都是“浮士德交易”个唧,我們獲得便利江解,也付出代價。
這個代價,也包括我們要遵守規(guī)則衬吆,它無關(guān)卑微和尊嚴(yán),跟我們在前網(wǎng)絡(luò)時代要遵守的社交規(guī)范沒有本質(zhì)區(qū)別。
01
被誤解是表達(dá)者的宿命
馬東曾說晚胡,被誤解是表達(dá)者的宿命。
在線交流铐姚,被誤解是表達(dá)者的宿命的宿命证九。
符號,包括語言符號和非語言符號吸奴。非語言符號允扇,是指在傳播中所使用的語言符號之外的符號,包括語調(diào)则奥、手勢考润、眼神、表情读处、身體接觸等糊治。
面對面交流的高效性在于,有時候一個眼神一個動作罚舱,就可以表達(dá)很多內(nèi)容井辜。通過非語言符號的補充,可以降低理解難度管闷。被誤解后及時修正粥脚,也可以降低誤解的可能性。
而在網(wǎng)絡(luò)表達(dá)中包个,一部分是語言符號刷允,一部分是視覺符號,即表情符號、圖片和表情包等树灶。由于沒有非語言符號的幫助纤怒,文字變得更直接更粗暴,貶義即是貶義破托。
比如肪跋,當(dāng)女孩子對男孩子說“你走開”,面對面交流由于肢體土砂、眼神曖昧州既,極有可能是調(diào)情,但在網(wǎng)絡(luò)上萝映,聽起來就像是生氣了吴叶。
表情符號和表情包則更復(fù)雜。
喪文化的流行讓很多表達(dá)異化序臂,原本中性甚至褒義的內(nèi)容蚌卤,都有貶義化的趨勢,“萬物皆可表達(dá)嘲諷”奥秆。
微笑臉
眾所周知逊彭,微笑臉原本只是一個普通的微笑,中老年人群依然會用這個表情來表達(dá)開心和友好构订。但在沖浪人群看來侮叮,絕對是“呵呵”,翻著白眼的笑容極盡嘲諷悼瘾,充分表達(dá)了“臉上笑嘻嘻心里mmp”囊榜。
但呵呵這個詞,原本也沒有多貶義亥宿,中老年人依然有不少將其視為“哈哈”卸勺。
表情包有同樣的命運。表情包通常包含圖片和文字烫扼,比單純的文字更直觀曙求,但在什么情緒、場合使用什么樣的表情包材蛛,也是學(xué)問圆到。
有些表情包是用來懟人的,有些表情包更能體現(xiàn)可愛和親昵卑吭,不同風(fēng)格的表情包有著不同的作用芽淡。
表情包傳播和再傳播很便捷性,加上與青年文化的契合程度高豆赏,使得表情包文化成為一種亞文化挣菲。
不熟悉這類文化的人富稻,不習(xí)慣、不理解表情包白胀,也會覺得表情包不正經(jīng)椭赋,從而傳達(dá)出表情包之外的含義:不認(rèn)真、太隨便或者敷衍或杠、尷尬等哪怔,但這些有時候并非是傳播者的本意,誤解由此而生向抢。
02
哈哈≠哈哈哈哈哈哈哈
只回復(fù)“嗯”认境,其實在前互聯(lián)網(wǎng)時代就不是特別禮貌。這好像有點像挟鸠,對方跟你侃侃而談叉信,或者很認(rèn)真地交代某件事情,你卻漫不經(jīng)心回復(fù)“嗯”艘希,總是有些不重視的成分硼身。
面對面交流可以在“嗯”時加上點頭、堅定的眼神和語調(diào)覆享,沖抵一個字的冷漠感佳遂,這樣仿佛可以表現(xiàn)沖鋒陷陣的決心。但在線上撒顿,你再怎么情緒波動讶迁,都只有冰冷的文字。
那回復(fù)“嗯嗯”O(jiān)K嗎核蘸?比“嗯”稍微好一些,但現(xiàn)在好像也不太夠啸驯。
線上表達(dá)情緒客扎,最開始是文字,因此文字越多罚斗,顯得越重視徙鱼。所以“嗯嗯”肯定比“嗯”好。
表情针姿、表情包的普遍使用袱吆,在一定程度上沖抵了文字背景下交流的情感單一。但越來越多樣化的表達(dá)方式距淫,也使得人們在聊天時越來越謹(jǐn)慎绞绒,反復(fù)確認(rèn)自己是不是顯得冷漠,加語氣詞榕暇,加表情蓬衡,加表情包喻杈,好像全部使用一個遍,才能讓對方感受到熱情狰晚。
遵循這個邏輯筒饰,“嗯嗯”表達(dá)的情緒其實沒有太大的變化,除了多出來一個“嗯”加重語氣之外壁晒,還可能會有為了不敷衍而隨意多打一個字的嫌疑瓷们。
對字?jǐn)?shù)的要求,使得很多詞的含義也發(fā)生了變化秒咐。
比如:
哈哈表示嘲諷/緩解尷尬
哈哈哈哈表示有點意思
哈哈哈哈哈哈表示好好笑
總是要表達(dá)笑谬晕,哈字越多越好
所以,不管你是真絕對好笑還是敷衍反镇,只要一兩個“哈”字固蚤,完全就不是好笑的意思了。
“哦”是絕對不能說的歹茶,絕對是嘲諷夕玩,跟微笑臉的效果有過之而無不及【颍“哦哦”稍微好一點燎孟,但也好不到哪去。
03
平等尸昧?不存在的
網(wǎng)絡(luò)社交規(guī)范揩页,有時候幫助我們減少社交成本,形成和鞏固圈層烹俗。但有時候也會增加社交的難度爆侣,凡是都要注意別人是否理解和誤解,又給日漸疲憊的生活加了碼幢妄。
回復(fù)“嗯”本來是個人自由兔仰,但社會交際本來就有一定的規(guī)范。很多時候蕉鸳,我們不得已隱藏自己乎赴,做一個大家眼中積極向上的人。
微信是熟人社交潮尝,這種強關(guān)系的圈層意味著它的規(guī)范其實和現(xiàn)實社交規(guī)范沒有太大的差別榕吼。
網(wǎng)絡(luò)給我們帶來了很多便利,我們可以隨時隨地打擾別人勉失,發(fā)一堆信息羹蚣、發(fā)60s的語音,信息轟炸戴质,也可以隨時隨地結(jié)束對話度宦,不回復(fù)踢匣、假裝看不到、或者直接刪除戈抄。
但便利并不意味著正確离唬。越來越多的人意識到,微信發(fā)消息也要分場合划鸽,最好不要發(fā)長語言输莺,表情包不要隨便用。
微信是現(xiàn)實的延伸裸诽,現(xiàn)實關(guān)系足夠好嫂用,隨便一點也無妨,即使是發(fā)一個字或者微笑臉丈冬,都只是在開玩笑嘱函;關(guān)系一般,那也不會因為轉(zhuǎn)移到線上而即刻拉近關(guān)系埂蕊。
從最初我們電腦右下角抖動的小企鵝往弓,再到手機圖標(biāo)上紅色的“1”。初次接觸網(wǎng)絡(luò)的我們曾經(jīng)也是小心翼翼地與網(wǎng)友聊天蓄氧,耐心解釋函似,平易近人。
習(xí)慣虛擬化生存的結(jié)果是撇寞,我們對一切都不那么在意了。正好堂氯,網(wǎng)絡(luò)大部分時候是匿名的蔑担,這意味著我說了不太好的話,也可以被原諒咽白。抹去了社會身份的網(wǎng)友钟沛,是一個個符號。
人人可傳播局扶,人人可創(chuàng)作∪ǎ可平等原本就是賽博空間給我們創(chuàng)造的神話三妈。
我們依然要在現(xiàn)實中活著,活在一個有長幼之分莫绣、有上下之別的社會畴蒲。任性可以,但代價我們同樣要有能力承擔(dān)对室。