這是一本關(guān)于定義問題频丘、分析問題和解決問題的書办成。
?問題是什么？
要避免把現(xiàn)象當(dāng)問題搂漠，盲目采取行動迂卢，會讓我們在錯誤的道路上越走越遠(yuǎn)。
孩子寫作業(yè)不認(rèn)真，拖拉而克，那是因為他懶惰嗎靶壮？如果指責(zé)孩子懶惰，那么孩子就會往懶惰的路上越走越遠(yuǎn)员萍。真正的原因可能是孩子心受到了干擾亮钦，靜不下來〕浠睿可能是孩子對自我的定位非常的低蜂莉，不覺得自己有能力可以把學(xué)業(yè)搞好。有可能是孩子太想把學(xué)習(xí)搞好了混卵，對于結(jié)果的執(zhí)著映穗，反而讓他的行動變得遲緩。
?問題往往來源于“我”幕随。
讓自己變得更好蚁滋，才是解決一切問題的關(guān)鍵。
同樣是孩子寫作業(yè)的問題赘淮，因為我把我自己投射到孩子身上辕录，就想著他不寫作業(yè)會有什么什么樣的惡果∩倚叮可能孩子寫作業(yè)不認(rèn)真只是一次兩次的偶然行為走诞，因為我們不斷的負(fù)向加持，強化蛤高。這個行為就可能變成他的習(xí)慣蚣旱。所以，一切呈現(xiàn)出的外因都要看我們自己的內(nèi)心是否足夠美好戴陡，足夠積極和正能量塞绿。
?問題有誰解決？
原則一：當(dāng)別人可以解決自己的問題是恤批，不要越俎代庖异吻。
讓問題相關(guān)人自己提出解決方案，不僅是因為他們對自己的感受更深喜庞，而且相比于聽別人安排诀浪，他們會更愿意執(zhí)行自己的計劃。
每個人都想做他自己赋荆，不愿意變成別人的傀儡笋妥，都想可以自由的掌控自己的生命懊昨。我們必須尊重這一點窄潭。
原則二：如果有能力解決問題的人并沒有直接受到問題的影響，那就采取措施讓他體會到這個問題。
想要解決這個問題嫉你，應(yīng)該有智慧的方法月帝，而不是一味的蠻干，要找準(zhǔn)這個問題的核心幽污，核心實質(zhì)和核心人物嚷辅。
