剛剛過(guò)去的雙十一平酿，許多剁手黨把自己人生中擁有的第一輛車(chē)——購(gòu)物車(chē)都清空了凤优，并留下了兩個(gè)不足——余額不足、電量不足蜈彼。
我自己曾經(jīng)對(duì)于身邊的親朋好友在雙十一搶購(gòu)了很“便宜”的商品而感到羨慕筑辨，奈何自己沒(méi)有時(shí)間和精力去搶購(gòu)優(yōu)惠的商品——哪怕自己目前并不需要這些商品。雙十一和即將到來(lái)的雙十二被譽(yù)為購(gòu)物節(jié)幸逆，那么棍辕，這是顧客的節(jié)日還是商家的節(jié)日？購(gòu)物節(jié)上買(mǎi)搶購(gòu)打折的商品真的能夠省錢(qián)嗎还绘？其實(shí)楚昭，贏家是商家和第三方網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，之所以現(xiàn)在有那么多的購(gòu)物節(jié)拍顷，是商家利用了顧客在購(gòu)物上的一些心理抚太，讓顧客不知不覺(jué)的從口袋里掏錢(qián)。其中最常用的是錨定效應(yīng)昔案。
什么是錨定效應(yīng)尿贫？
錨定效應(yīng)是美國(guó)著名心理學(xué)家丹尼爾卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基發(fā)現(xiàn)的。錨定效應(yīng)是指當(dāng)人們需要對(duì)某個(gè)事件做定量估測(cè)時(shí)踏揣，會(huì)將某些特定數(shù)值作為起始值庆亡，起始值像錨一樣制約著估測(cè)值。在做決策的時(shí)候捞稿，會(huì)不自覺(jué)地給予最初獲得的信息過(guò)多的重視身冀。通俗的說(shuō)钝尸，就好像鐵錨使船舶停留，人們?cè)谧鰶Q策或者預(yù)測(cè)的時(shí)候搂根，往往會(huì)受到被提供的最初信息的影響。舉個(gè)生活中常見(jiàn)的例子铃辖，商家肥超市里打折的商品標(biāo)價(jià)的時(shí)候剩愧，往往在價(jià)格牌上把原來(lái)的價(jià)格標(biāo)上并劃上刪除線，然后在這個(gè)價(jià)格的旁邊標(biāo)上打折后的價(jià)格娇斩，這樣的標(biāo)價(jià)方式比直接標(biāo)上打折后的價(jià)格更加吸引顧客仁卷。再例如，打開(kāi)某寶犬第，看到收藏在購(gòu)物車(chē)?yán)锏纳唐废陆盗私趸憔蜁?huì)忍不住過(guò)去進(jìn)去看看，然后就有可能下單歉嗓。
商家的錨你中了多少丰介？
商家為了促銷(xiāo)，最主要的就是給消費(fèi)者下錨：1.價(jià)格錨：先定高價(jià)鉴分，然后降價(jià)或者打折哮幢；或者先給顧客看到價(jià)格高的產(chǎn)品，然后再給顧客看到價(jià)格低的產(chǎn)品志珍。2.限購(gòu)錨：在促銷(xiāo)的時(shí)候限購(gòu)橙垢，這樣顧客就會(huì)受限購(gòu)件數(shù)影響從而不知不覺(jué)湊夠限購(gòu)的件數(shù)；3.倒計(jì)時(shí)錨：打出優(yōu)惠價(jià)的時(shí)間限制伦糯，優(yōu)惠價(jià)后恢復(fù)原價(jià)柜某。
為什么會(huì)產(chǎn)生錨定效應(yīng)？
為什么會(huì)存在錨定效應(yīng)敛纲？丹尼爾卡尼曼在《思考快與慢》書(shū)中提到喂击，人的大腦在思考中分兩套系統(tǒng)，系統(tǒng)1的速度快载慈，只是機(jī)械得反射惭等，缺點(diǎn)是容易出錯(cuò)；系統(tǒng)2 的核心是自主控制办铡，難以啟動(dòng)的是復(fù)雜版大腦辞做。它需要耗費(fèi)很多注意力。盡管判斷和選擇是系統(tǒng)2決定的寡具，但系統(tǒng)2對(duì)從記憶中提取的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工秤茅，并由系統(tǒng)1進(jìn)行自主的、無(wú)意識(shí)的運(yùn)行童叠，因此很容易受錨定效應(yīng)的影響框喳，而這種影響會(huì)使某些信息更容易讓人回想起來(lái)课幕。
此外，系統(tǒng)2對(duì)這種影響一無(wú)所知五垮，也無(wú)法控制乍惊。看到隨機(jī)或荒謬的錨定值（比如甘地死時(shí)144歲）的那些受試者會(huì)自信地說(shuō)放仗，這個(gè)明顯無(wú)用的信息并沒(méi)有對(duì)他們的估測(cè)行為產(chǎn)生影響润绎。事實(shí)上，他們錯(cuò)了诞挨。
如何才能避免錨定效應(yīng)的影響莉撇？
要避免錨定效應(yīng)的影響，就要深思熟慮惶傻，避免受系統(tǒng)1的影響棍郎。盡量不要受商家設(shè)定的“錨”影響，對(duì)一件商品以實(shí)際需要為主银室，不要一味依賴你的第一個(gè)想法涂佃，抑制自己的消費(fèi)欲望，理性消費(fèi)粮揉。
