? ? ? ?我意識到剛才給58同城的客服打電話很生氣了,對我們來說很簡單的要求片择,客服一直拖延潜的,交款前答應(yīng)可以使用同一個賬戶,交款后一直處于審核的狀態(tài)一直不能通過字管,然后另一個客服打電話過來說不能使用同一個賬戶夏块,就算不能用同一個賬戶,那換一個賬戶也行纤掸,問題是過了三個小時到五點了還是沒能解決這個問題脐供,客服處理這個賬戶的問題需要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批,我們理解借跪,58同城的領(lǐng)導(dǎo)辦事效率確實有待提高政己,現(xiàn)在我又提交了另外一個問題,那即使換賬戶是否能夠解決下載簡歷避免重復(fù)性掏愁?給到的答案竟然是不能避免歇由?天吶!花了12000果港,竟然沒能解決我們最根本的需求沦泌,我知道我因為剛才客服處理的結(jié)果不滿意,耽誤了我們最佳招聘的時間辛掠!我也要在這樣的工作流程中學(xué)習到經(jīng)驗谢谦,很多時候付費就是撿便宜,當我們不熟悉一個行業(yè)的時候肯定會先買個小額套餐先體驗下效果萝衩,效果好了再購買大的活動方案回挽。但是58同城這種體驗式的服務(wù)確實沒能讓消費者感受到方便和效果,我第一次接觸58同城的招聘猩谊,留下了不是太好的印象千劈,相信我們之后做瑜伽會館,一定要站在消費者的需求上迭代功能牌捷!我們也是服務(wù)行業(yè)墙牌,至少要努力解決客戶的需求!
圖片發(fā)自簡書App