在正式進(jìn)入設(shè)計(jì)流程前么鹤，考慮該需求涉及頁面的前置條件终娃，有利于我們更好的對(duì)該需求做出全面的判斷
什么是前置條件？
前置條件蒸甜，指的是用戶在開始某個(gè)任務(wù)前棠耕，他是通過什么操作/操作來到達(dá)這個(gè)任務(wù)的余佛。例如，我們需要去ATM取錢窍荧，那前提是我們需要找到周圍最近的并且顯眼的ATM機(jī)子衙熔，如果ATM機(jī)子不在人群密集的場(chǎng)所，而在偏僻的場(chǎng)所搅荞，抑或ATM機(jī)的外觀不顯眼，我們放眼望去很難找到框咙，是不是都會(huì)阻礙我們進(jìn)行接下來的取錢的任務(wù)咕痛。這樣的話，即使我們把整個(gè)取錢體驗(yàn)流程設(shè)計(jì)得十分順暢喇嘱，但是很多用戶已經(jīng)在尋找ATM機(jī)的過程中流失了茉贡，這樣我們的設(shè)計(jì)價(jià)值便變得可有可無
為什么要考慮前置條件？
通過上面的小案例者铜，我們知道線下產(chǎn)品中用戶任務(wù)的前置條件會(huì)影響我們?cè)O(shè)計(jì)的價(jià)值腔丧，實(shí)際上，當(dāng)我們?cè)O(shè)計(jì)線上產(chǎn)品的頁面和流程的過程中也一樣
通常我們接到一個(gè)需求作烟，會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行一定的分析愉粤，簡單來說，就是了解使用我們產(chǎn)品的用戶是誰拿撩，在什么場(chǎng)景下衣厘，怎么使用，同時(shí)遇到了什么困難压恒，然后我們就會(huì)去解決這些困難影暴，這些是沒有錯(cuò)誤的。但是當(dāng)我們站在更高層次去看待這個(gè)產(chǎn)品或者這個(gè)需求的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)探赫，我們?cè)O(shè)計(jì)的頁面或者流程往往只是針對(duì)已經(jīng)進(jìn)入頁面的用戶型宙，意思就是已經(jīng)篩選/轉(zhuǎn)化過的用戶，而如果我們考慮了前置條件伦吠，就會(huì)發(fā)現(xiàn)類似一開始ATM案例中存在的問題妆兑，也許那是屬于產(chǎn)品或者運(yùn)營的業(yè)務(wù)范疇，但是我們也可以用我們?cè)O(shè)計(jì)的思維去提出建議甚至解決問題毛仪，不要只守著自己的一畝三分地
如果在一種更加極端的場(chǎng)景下箭跳，我們的用戶都在step1全都流失了，進(jìn)入step2的時(shí)候已經(jīng)沒有用戶了潭千，而我們這個(gè)時(shí)候只專注step2-5的模塊設(shè)計(jì)谱姓，那么所謂的用戶體驗(yàn)到底是準(zhǔn)備給誰體驗(yàn)?zāi)兀?/p>
圖片來自，侵刪[《網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率與漏斗模型》
所以刨晴，當(dāng)我們接到一個(gè)需求屉来，考慮一下“前置條件”路翻，想清楚我們的用戶是怎樣轉(zhuǎn)化而來的，有利于了解用戶來到該頁面的目標(biāo)和接下來的行為茄靠，不要僅僅把該頁面當(dāng)成一個(gè)起點(diǎn)茂契，也許他們費(fèi)了很大的力氣才找到ATM機(jī)，根本沒有耐心去聽你接下來繁瑣的演示或推廣呢慨绳？
作為交互設(shè)計(jì)師掉冶，我們的價(jià)值體現(xiàn)
作為一名交互設(shè)計(jì)師，我們的價(jià)值應(yīng)該是貫穿用戶的整個(gè)體驗(yàn)流程脐雪，無論線上線下其實(shí)都有我們的發(fā)力點(diǎn)厌小，無論該任務(wù)是屬于運(yùn)營還是產(chǎn)品，我們都可以去提出建議做出改進(jìn)战秋，交互設(shè)計(jì)應(yīng)該是一種思維方式璧亚，從用戶場(chǎng)景出發(fā)去解決用戶的問題從而促進(jìn)業(yè)務(wù)的達(dá)成，只有這樣脂信，交互設(shè)計(jì)師的價(jià)值才能得以體現(xiàn)
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