最近在網(wǎng)絡(luò)上能看見(jiàn)很多因?yàn)獒t(yī)患關(guān)系出現(xiàn)矛盾而導(dǎo)致的問(wèn)題另患。也許每一個(gè)案例中每一個(gè)患者和醫(yī)生之間的矛盾是不一樣的剩盒,但是每一件案例背后給大眾的映像就是醫(yī)患之間出現(xiàn)了問(wèn)題纵竖。要不是患者就是醫(yī)生一方出現(xiàn)了問(wèn)題肩杈,只是誰(shuí)多誰(shuí)少的問(wèn)題墓造。
前幾日挪略,因?yàn)楸匾枰メt(yī)院一趟。正如常見(jiàn)的場(chǎng)景一樣滔岳,醫(yī)院里總是人流如織,排隊(duì)擁擠的場(chǎng)面挽牢。這里有幾點(diǎn)可能會(huì)引出矛盾的地方拿出來(lái)分享一下谱煤。(前提這并不是要指責(zé)醫(yī)生,而是想想要醫(yī)患關(guān)系可以進(jìn)一步和諧)
排隊(duì)
因?yàn)榻裉烊撕芏嗲莅危众s在下午上班之時(shí)刘离,窗口還沒(méi)有完全開(kāi)放。但是患者的卻已經(jīng)早早就排好隊(duì)等待預(yù)約掛號(hào)或者費(fèi)用結(jié)算睹栖×蛱瑁可是窗口開(kāi)放數(shù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以應(yīng)付這么多的人流,導(dǎo)致了部分患者心生怨言野来。加之恼除,有部分醫(yī)生還存在打電話的情況,這就加重了這種情況曼氛。最后還有一患者進(jìn)行了投訴處理的情況豁辉。
檢查
待到檢查的時(shí)候來(lái)離醫(yī)生正式上班時(shí)間還有兩分鐘,可是醫(yī)生卻不緊不慢地端起茶杯走到隔壁辦公室舀患。順手推門(mén)而入徽级,外面等待的就是一大批被疾病纏身的患者或者是焦急等待的家屬。時(shí)間到了聊浅,醫(yī)生這才走進(jìn)來(lái)餐抢,然后開(kāi)始收取單據(jù)。這個(gè)時(shí)間過(guò)程可謂漫長(zhǎng)低匙。對(duì)于患者來(lái)說(shuō)旷痕,分分鐘都是關(guān)鍵的。我們也理解醫(yī)生的苦楚顽冶,但是我們也要尊重每一位病患苦蒿。
拿藥
在取藥處,有醫(yī)生既然將他人的藥劑遺留在下一個(gè)人的取藥籃子離渗稍。想一想佩迟,如果這是一劑非普通藥物而導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果团滥,這起責(zé)任事故又由誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)責(zé)呢?當(dāng)天還出現(xiàn)了藥劑用量表明錯(cuò)誤的處方报强。這些微小的差別給病人帶來(lái)的要么是不痛不癢的效果灸姊,要么就是人命關(guān)天的事情。
期待
我們一再期待有一個(gè)和諧并相互尊重的醫(yī)患環(huán)境秉溉。但是光靠我們口頭的愿望是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的力惯。需要的是行動(dòng)。只有將我們肩上的責(zé)任踐行到我們的職業(yè)生涯中才可以取得信任和尊重召嘶。期待我們的白衣天使不要灰心父晶,我們會(huì)一起肩并肩去營(yíng)造一個(gè)更加美好的未來(lái)!