新員工的前6個(gè)月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)的重視程度达皿,但許多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天,導(dǎo)致了新生代員工的離職率高峰出現(xiàn)在入職第6個(gè)月到1年贿肩,讓企業(yè)損失大量的成本峦椰。如何快速提升新員工的能力,取決于前180天管理者做了什么尸曼。本文分享了華為新員工入職180天的詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃们何,值得眾多企業(yè)借鑒。
第1階段:
新人入職控轿,讓他知道來(lái)干什么(3~7天)
為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè)冤竹,管理者需要做到下面七點(diǎn):
1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方茬射,并介紹位置周?chē)耐孪嗷フJ(rèn)識(shí)(每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘)鹦蠕;
2.開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門(mén)里的每一人,相互認(rèn)識(shí)在抛;
3.直接上司與其單獨(dú)溝通:讓其了解公司文化钟病、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專(zhuān)業(yè)能力刚梭、家庭背景肠阱、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛(ài)好。
4.HR主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值朴读。
5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù)屹徘,包括:每天要做什么、怎么做衅金、與任務(wù)相關(guān)的同事部門(mén)負(fù)責(zé)人是誰(shuí)噪伊。
6.對(duì)于日常工作中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正(不作批評(píng))簿煌,并給予及時(shí)肯定和表?yè)P(yáng)(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里鉴吹;
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸姨伟,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)豆励。關(guān)鍵點(diǎn):一起吃午飯夺荒,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^(guò)多的工作目標(biāo)及給予工作壓力良蒸。
第2階段:
新人過(guò)渡般堆,讓他知道如何能做好(8~30天)
轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是必須的诚啃,管理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過(guò)度淮摔,下面提供五個(gè)關(guān)鍵方法:
1.帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門(mén)人,讓他知道怎么寫(xiě)規(guī)范的公司郵件始赎,怎么發(fā)傳真和橙,電腦出現(xiàn)問(wèn)題找哪個(gè)人,如何接內(nèi)部電話(huà)等造垛;
2.最好將新員工安排在老同事附近魔招,方便觀察和指導(dǎo)。
3.及時(shí)觀察其情緒狀態(tài)五辽,做好及時(shí)調(diào)整办斑,通過(guò)詢(xún)問(wèn)發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;
4.適時(shí)把自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他杆逗,讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)乡翅,學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的罪郊;
5.對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng)蠕蚜,并提出更高的期望,要點(diǎn):反饋技巧悔橄。
第3階段:
讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù)(31~60天)
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予適當(dāng)?shù)膲毫Π欣郏艽龠M(jìn)新員工的成長(zhǎng),但大部分管理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓癣疟。
1.知道新員工的長(zhǎng)處及掌握的技能挣柬,對(duì)其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;
2.多開(kāi)展公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng)睛挚,觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力邪蛔,揚(yáng)長(zhǎng)提短;
3.犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的機(jī)會(huì)竞川,觀察其逆境時(shí)的心態(tài)店溢,觀察其行為,看其的培養(yǎng)價(jià)值委乌;
4.如果實(shí)在無(wú)法勝任當(dāng)前崗位床牧,看看是否適合其它部門(mén),多給其機(jī)會(huì)遭贸,管理者很容易犯的錯(cuò)誤就是一刀切戈咳。
第4階段:
表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì),建立互信關(guān)系(61~90天)
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語(yǔ)言壕吹,或者說(shuō)缺乏表?yè)P(yáng)的技巧著蛙,而表?yè)P(yáng)一般遵循三個(gè)原則:及時(shí)性、多樣性和開(kāi)放性耳贬。
1.當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù)踏堡,或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的及時(shí)性咒劲;
2.多種形式的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)顷蟆,要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感腐魂,表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的多樣性帐偎;
3.向公司同事展示下屬的成績(jī),并分享成功的經(jīng)驗(yàn)蛔屹,表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的開(kāi)放性削樊。
第5階段:
讓新員工融入團(tuán)隊(duì)主動(dòng)完成工作(91~120天)
對(duì)于新生代員工來(lái)說(shuō),他們不缺乏創(chuàng)造性兔毒,更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作漫贞,如何融入團(tuán)隊(duì)。
1.鼓勵(lì)下屬積極踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議并在會(huì)議中發(fā)言育叁,當(dāng)他們發(fā)言之后作出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)绕辖;
2.對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)擂红、任務(wù)流程仪际、成長(zhǎng)、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討昵骤、分享树碱;
3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議,當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)要去肯定他們变秦;
4.如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理成榜。
第6階段:
賦予新員工使命,適度授權(quán)(121~179天)
當(dāng)度過(guò)了前3個(gè)月蹦玫,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工赎婚,隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn)刘绣,當(dāng)然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn):
1.幫助下屬重新定位挣输,讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值纬凤、工作的意義、工作的責(zé)任撩嚼、工作的使命停士、工作的高度,找到自己的目標(biāo)和方向完丽;
2.時(shí)刻關(guān)注新下屬恋技,當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí),要及時(shí)調(diào)整逻族,要對(duì)下屬的各個(gè)方面有敏感性蜻底;當(dāng)下屬問(wèn)道一下負(fù)面的、幼稚的問(wèn)題時(shí)聘鳞,要轉(zhuǎn)換方式朱躺,從正面積極的一面去解除他的問(wèn)題,管理者的思維轉(zhuǎn)換搁痛;
3.讓員工感受到企業(yè)的使命长搀,放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等鸡典,聚焦凝聚人心和文化落地源请、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jī)效提升和職業(yè)素質(zhì)彻况;
4.當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí)谁尸,要引導(dǎo)大家分享;要求:隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬纽甘;
5.開(kāi)始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作良蛮,發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值與享受成果帶來(lái)的喜悅,放權(quán)不宜一步到位悍赢。
第7階段:
總結(jié)决瞳,制定發(fā)展機(jī)會(huì)(180天)
六個(gè)月過(guò)去了,是時(shí)候幫下屬做一次正式的評(píng)估與發(fā)展計(jì)劃左权,一次完整的績(jī)效面談一般包括下面的六個(gè)步驟:
1.每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jī)效面談皮胡,面談之前做好充分的調(diào)查,談話(huà)做到有理赏迟、有據(jù)屡贺、有法;
2.績(jī)效面談要做到:明確目的;員工自評(píng)(做了哪些事情甩栈,有哪些成果泻仙,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足量没、哪些方面和其他同事有差距)玉转;
3.領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)包括:成果、能力允蜈、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果蒿柳,再說(shuō)不足饶套,再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐(依然是反饋技巧);
4.協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施垒探,讓他做出承諾妓蛮,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度,協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo)圾叼;
5.為下屬爭(zhēng)取發(fā)展提升的機(jī)會(huì)蛤克,多與他探討未來(lái)的發(fā)展,至少每3-6個(gè)月給下屬評(píng)估一次夷蚊;
6.給予下屬參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)构挤,鼓勵(lì)他平時(shí)多學(xué)習(xí),多看書(shū)惕鼓,每個(gè)人制定出成長(zhǎng)計(jì)劃筋现,分階段去檢查。
第8階段:
全方位關(guān)注下屬成長(zhǎng)(每一天)
度過(guò)了前90天箱歧,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工矾飞,隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子呀邢。
1.關(guān)注新下屬的生活洒沦,當(dāng)他受打擊、生病价淌、失戀申眼、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持蝉衣、多溝通豺型、多關(guān)心、多幫助买乃;
2.記住部門(mén)每個(gè)同事生日姻氨,并在生日當(dāng)天部門(mén)集體慶祝;記錄部門(mén)大事記和同事的每次突破剪验,給每次的進(jìn)步給予表?yè)P(yáng)肴焊、獎(jiǎng)勵(lì)前联;
3.每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力娶眷,關(guān)鍵點(diǎn):坦誠(chéng)似嗤、賞識(shí)、感情届宠、誠(chéng)信烁落。
新員工前6個(gè)月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)的重視程度,看了華為對(duì)新員工的180天管理豌注,你感覺(jué)到差距了嗎伤塌?