Session1 作業(yè)

產(chǎn)品名稱:某創(chuàng)新滋潤型身體乳


01

你們提供什么產(chǎn)品或服務腻贰,有何特點?

滋潤型身體乳扒秸,補水更鎖水播演,給肌膚帶來持久滋潤柔嫩絲滑的體驗。

創(chuàng)新性的產(chǎn)品使用方法伴奥,部分解決了目前非身體乳用戶的使用障礙写烤,同時也改善了身體乳使用用戶未滿足的產(chǎn)品需求。

02

你們解決了用戶怎樣的問題拾徙?(他們的年齡洲炊、富裕程度、相關的認知等等)

產(chǎn)品主要面向一尼啡、二級城市中高端女性暂衡,24-45歲,愿意嘗試新鮮事物崖瞭,愿意為更好的產(chǎn)品買單狂巢,有日常身體護理需求。

根據(jù)前期的消費者調(diào)研书聚,產(chǎn)品最主要適合兩類用戶:1. 當前由于普通身體乳液粘膩隧膘、涂抹耗時等問題不用身體乳但對身體護理有需求的女性 2. 雖然現(xiàn)在用身體乳液,但對身體乳粘膩寺惫、涂抹耗時等問題不滿意的身體乳用戶疹吃。

03

消費者在解決這些問題的時候,重視的因素有那些西雀?

FMOT:

1. 產(chǎn)品的功效宣稱: 產(chǎn)品證實能夠達到持久滋潤的效果萨驶,同時沒有普通身體乳液的一些弊端。

2. 產(chǎn)品的包裝:高端大氣上檔次的

3. 香型和濃烈程度適當

4. 產(chǎn)品的作用機理:消費者需要能夠理解的滋潤原理艇肴,最好是天然成分

SMOT:

1. 肌膚護理效果:是否持久滋潤不干燥

2. 使用感受:是否皮膚有粘膩附著感腔呜、是否耗時等

3. 味道:香型叁温、濃烈度、持久度是否滿足預期


04

在用戶眼里核畴,競爭對手的優(yōu)勢/劣勢各是什么膝但?

目前,該產(chǎn)品國內(nèi)市場沒有同類型的產(chǎn)品谤草。與普通潤體乳相比

普通潤體乳香型和價位的選擇更廣泛跟束;新產(chǎn)品從品牌和概念上都需要推廣。

05

用戶目前有哪些問題是競爭對手解決不了的丑孩?

普通潤體乳存在如下幾個問題不能完全滿足用戶的需求:

1. 涂抹全身比較耗費時間冀宴,特別是在冬季浴后沒有熱水的情況下比較寒冷

2. 身體乳需要一段時間吸收,比較粘膩温学,容易弄臟衣服

3. 輕薄易吸收的潤體乳滋潤持久度不好


06

你們是如何解決這些問題的略贮?

創(chuàng)新性的產(chǎn)品設計,從配方上解決長效滋潤的問題仗岖,通過臨床試驗證實逃延;革新產(chǎn)品的使用方法,解決身體乳使用上的弊端轧拄。


07

你們目前遇到了什么困難(現(xiàn)象)揽祥?你認為是為什么(原因)?

1. 作為創(chuàng)新性的產(chǎn)品使用方法紧帕,需要改變消費者的當前的使用習慣盔然。對于一個資源有限的品類桅打,如何實現(xiàn)更好的推廣是嗜,促進消費者形成新的使用習慣,促進口碑相傳挺尾,是需要解決的一個問題鹅搪。

08

你希望提供學習這個課程解決什么問題?

1. 本人之前主要從事的工作是消費者調(diào)研遭铺,希望借此機會系統(tǒng)學習營銷的基本知識和方法丽柿。

2. 為即將上市的幾個新項目,在資源有限的情況下魂挂,基于消費者心理和消費者洞察甫题,合理進行營銷推廣。



運用消費者決策規(guī)律涂召,分析你的產(chǎn)品涉及的顧客心理并給出營銷建議坠非。

1. 針對一款全新使用方法的產(chǎn)品,要從消費者角度命名而不是從技術角度命名果正。 類似于對比效應炎码,在消費者心智中建立與她們現(xiàn)有使用方法類似盟迟、功效卓著產(chǎn)品的關聯(lián),使產(chǎn)品的使用方法便于理解潦闲,同時提升消費者對產(chǎn)品卓越功效的理解攒菠,提升產(chǎn)品檔次。

2. 提供不同容量的產(chǎn)品包裝供消費者進行選擇

3. 上市初期可以應用交易效用歉闰,高定價辖众,給予贈品或者折扣優(yōu)惠。

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