溫馨提示：全文6500字左右龄寞，請(qǐng)繼續(xù)把眼保健操做起

最近整理書架，我換了一種新的思路汤功，那就是按照豆瓣評(píng)分來分類物邑，比如7-8分，8-9分滔金，9分以上色解。雖然W信讀書上面也有評(píng)分，雖然看的人數(shù)都差不多鹦蠕，但是我發(fā)現(xiàn)這個(gè)分?jǐn)?shù)一般都要比豆瓣高一些冒签，然后根據(jù)我實(shí)際看完書后的打分，我發(fā)現(xiàn)更接近于豆瓣的評(píng)分钟病，目前還在疑惑中萧恕，啥時(shí)候研究一下。

然后就是在這種整理過程中肠阱，我做出了本周閱讀書籍的選擇票唆，就它了！淘寶作為中國電商龍頭老大屹徘，它已不僅僅是一個(gè)電商網(wǎng)站走趋，還是一個(gè)電商平臺(tái)，更是一個(gè)電商生態(tài)噪伊，同時(shí)也是中國電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)縮影簿煌。這本書放在我的書架實(shí)在是太久了氮唯，至少2年吧瀑晒，捂臉打颤，所以本次決定讀它员辩！

本書寫于2012年5月途戒，采用群體寫作的模式拗踢，于2013年10月出版账蓉，所以本書講的主要是淘寶的前世皮璧，也就是2012年5月前的事情疑俭，也是淘寶的第一個(gè)十年技扼。打開淘寶伍玖，我花了大概2分鐘翻到我的第一筆訂單（你能翻多久），2013年3月剿吻，是一雙拉丁鞋窍箍，那時(shí)還在讀大學(xué)，所以我剛好完美錯(cuò)過淘寶的第一個(gè)十年和橙，本次正好補(bǔ)一補(bǔ)仔燕。

“淘寶”名字由來

淘寶成立于2003年5月10日，可能很少有人想過這個(gè)問題魔招，那就是為什么叫“淘寶”晰搀？書里有解釋：

2003年初夏，杭州办斑，湖畔花園二樓外恕，馬云的家。大家都在一個(gè)房間里乡翅，說開會(huì)就開會(huì)鳞疲。那天財(cái)神（淘寶第一任老大）說，來蠕蚜，大家討論一下網(wǎng)站的名字尚洽。討論之前財(cái)神定了一個(gè)格調(diào)，也就是一個(gè)產(chǎn)品的DNA——for fun靶累、生活化腺毫、親切、屌絲氣質(zhì)……挣柬，于是乎眾人就開始拋各種名字潮酒。

淘寶創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員中有個(gè)人代號(hào)阿珂，她提出了淘寶這個(gè)名字邪蛔，理由如下：

我特別愛逛街急黎，但是逛街并不一定要買東西，這是一種很微妙的心態(tài)。很多時(shí)候沒有帶著明確的目的走過某店鋪勃教，可能你一定會(huì)被那些自己覺得美麗的東西吸引淤击。想進(jìn)去看一看，瞄一眼故源，這個(gè)過程就是“淘”的過程遭贸。看到心儀東西的那個(gè)瞬間心软，就會(huì)覺得，就是它了著蛙，那個(gè)寶貝删铃。買東西其實(shí)是“過程加結(jié)果”的體驗(yàn)。很多時(shí)候踏堡，你即使沒有淘到寶貝猎唁，也會(huì)覺得很滿足。我一直深深沉溺在這種感覺當(dāng)中顷蟆，這是一個(gè)很快樂的感覺诫隅。在網(wǎng)上給自己買東西，這也是個(gè)“淘”和“逛”的過程帐偎。只不過逐纬，你所進(jìn)入的店鋪，不是走到一個(gè)地方又一個(gè)地方削樊，而是用手在計(jì)算機(jī)屏幕上實(shí)現(xiàn)這個(gè)過程豁生。這些都是為了滿足心里的那個(gè)感覺。

所以“淘寶”的名字就這樣定下來了漫贞。

淘寶搜索

2003 年5 月甸箱，淘寶剛上線的時(shí)候，只有幾個(gè)商品迅脐，首頁如下芍殖，看起很有歷史感：

大家都知道，商品少的時(shí)候搜索一下就馬上能夠精確定位谴蔑，即使不搜索也能看完所有豌骏。但是隨著淘寶的發(fā)展，商品數(shù)量越來越多树碱，10萬肯适、100萬、1000萬...這時(shí)搜索不做好成榜，買家是留不下來的框舔，而用戶翻頁耐心的極限是3頁，第3頁以后的商品，點(diǎn)擊率非常低刘绣，不利于商品的展示樱溉，對(duì)賣家也不利。

要做好淘寶搜索的工作纬凤，不僅需要互聯(lián)網(wǎng)的用戶視角和搜索技術(shù)與算法福贞，還需要了解淘寶、天貓市場(chǎng)中的商業(yè)規(guī)律和特點(diǎn)停士，需要懂消費(fèi)者挖帘、懂賣家，需要有經(jīng)濟(jì)學(xué)恋技、社會(huì)學(xué)等多方面的視角拇舀。看似普通的搜索其實(shí)蘊(yùn)藏著巨大的挑戰(zhàn)：

>> 公平與效率蜻底、賣家和買家的平衡

>> 大賣家和中小賣家的平衡

>> 短期和長期利益的平衡

>> 手握賣家的生殺大權(quán)

針對(duì)搜索淘寶團(tuán)隊(duì)也是想了很多辦法骄崩，費(fèi)了很多心血，連“阿基米德”都用上了薄辅，當(dāng)然這里指的是一種搜索算法要拂，陸續(xù)又出了針對(duì)賣家的搜索診斷助手，針對(duì)買家的搜索反作弊舉報(bào)系統(tǒng)站楚，還有針對(duì)平臺(tái)的魔戒脱惰。賣家和買家，手心手背都是肉窿春，只有將關(guān)系平衡好這個(gè)平臺(tái)才能健壯的成長枪芒。不只是搜索，淘寶的每一項(xiàng)功能都要思考這個(gè)平衡關(guān)系谁尸，每一個(gè)產(chǎn)品基本都有賣家版和買家版舅踪。

這部分以十年后也就是2013年的淘寶首頁收尾：

店鋪信用積分和信用等級(jí)

這個(gè)大家應(yīng)該都不陌生，判斷一個(gè)商品的好壞良蛮，這個(gè)可是我們重要的參考依據(jù)抽碌。

早在2004年初，淘寶就有了評(píng)價(jià)產(chǎn)品决瞳，信用積分和信用等級(jí)便是第一項(xiàng)創(chuàng)新货徙，是針對(duì)賣家店鋪的。最初的評(píng)價(jià)設(shè)置是這樣的：

信用積分的計(jì)算方式是：好評(píng)計(jì)1分皮胡，中評(píng)不計(jì)分痴颊，差評(píng)減1分。信用等級(jí)是指屡贺，信用積分累積到一定的分值用戶就能升級(jí)到對(duì)應(yīng)的心級(jí)蠢棱、鉆級(jí)以及冠級(jí)锌杀，越高級(jí)別所需的積分越多。

寒武紀(jì)爆發(fā)的購物車及后續(xù)衍生產(chǎn)品

在2006年年底之前泻仙，淘寶是木有購物車的糕再。當(dāng)時(shí)的拍拍、易趣都沒有購物車玉转，而當(dāng)當(dāng)突想、卓越這些獨(dú)立B2C網(wǎng)站是有購物車的。為什么究抓？

B2C很簡單猾担，所有東西都自己賣，肯定是一個(gè)包裹出去刺下。平臺(tái)式的購物網(wǎng)站垒探，它的購物車不能完全解決問題：買家在不同賣家那里買的時(shí)候，交易不可能合在一起怠李，就像線下的實(shí)體經(jīng)濟(jì)一樣，你看到沃爾瑪蛤克、家樂福里會(huì)有購物車捺癞，但北京西單大悅城這種大型Shopping Mall或者上海七浦路這種由很多小商家組成的市場(chǎng)里，管理方是不會(huì)提供購物車的构挤，所以淘寶一直猶豫不決髓介，沒有做。

終于在2007年筋现，有了購物車唐础，平臺(tái)化的電商網(wǎng)站里面，淘寶商城是第一家做購物車的矾飞。自購物車的誕生一膨，進(jìn)一步打開了電商的大門，就像打開了潘多拉魔盒一樣洒沦，新玩法層出不窮豹绪，比較重要的有運(yùn)費(fèi)模板。

購物車之前申眼，只有一種運(yùn)費(fèi)模板瞒津，那就是快遞、平郵括尸、EMS巷蚪，賣家發(fā)布寶貝的時(shí)候，要填寫這個(gè)東西快遞多少錢濒翻、EMS多少錢屁柏、平郵多少錢啦膜，買家在下單的時(shí)候，選擇需要的運(yùn)送方式即可前联，但是這個(gè)運(yùn)費(fèi)模板和地域沒關(guān)系功戚，就是說針對(duì)不同的地區(qū)，賣家還需要手動(dòng)改運(yùn)費(fèi)似嗤，非常麻煩啸臀，后面很快將地區(qū)這個(gè)概念加到了運(yùn)費(fèi)模板里面，這個(gè)大家應(yīng)該都比較清楚了烁落。但是當(dāng)時(shí)沒有購物車乘粒，所有的交易只能立即購買，這意味著在一個(gè)店鋪里面伤塌，同時(shí)買五件寶貝的時(shí)候灯萍，他要下五次訂單，針對(duì)每個(gè)訂單都有一個(gè)運(yùn)費(fèi)每聪，還是需要賣家去改價(jià)格旦棉，所以購物車從此登上了歷史的舞臺(tái)，徹底解決了這一難題药薯。

運(yùn)費(fèi)解決了绑洛，那么物流又出來了。

2009年左右建了物流寶童本，2013年建了菜鳥網(wǎng)絡(luò)真屯，然后跟大家直接相關(guān)的就是四通一達(dá)（申通、圓通穷娱、中通绑蔫、匯通、韻達(dá)）

有了購物車泵额，才有了真正的“訂單”配深，有了訂單，營銷更猖狂了嫁盲，簡直是無法無天凉馆。

從第一代主流的營銷工具：滿就減、搭配減價(jià)亡资、限時(shí)打折澜共、會(huì)員關(guān)系管理（ecrm），加上淘寶VIP锥腻、抵價(jià)券嗦董、小二使用的定向優(yōu)惠等等；

到第二代：滿就減升級(jí)為滿就送瘦黑、搭配減價(jià)全新變身為搭配套餐京革、參加促銷的訂單支持逆向退款奇唤、ecrm增加會(huì)員營銷、上線優(yōu)惠券功能等等匹摇；

到第三代：個(gè)性化營銷咬扇；

最后還做了一個(gè)營銷平臺(tái)，如下圖廊勃，賣家可以自由組合各種營銷方式：

看到這里懈贺，終于知道自己為啥這么窮了，360度無死角坡垫，全方位營銷梭灿，把你吃的透透的捂臉。

突然想到淘寶還創(chuàng)造的電商獨(dú)有造節(jié)日雙11冰悠，從此各種節(jié)日層出不窮堡妒，簡單整理了下：

淘寶：雙11、雙12溉卓、一二三皮迟、阿里年貨節(jié)、66大促

天貓：618理想生活狂歡節(jié)

京東超市：蝴蝶節(jié)桑寨、618狂歡節(jié)

蘇寧易購：閨蜜節(jié)伏尼、店慶日

一號(hào)店：寵愛女人節(jié)

聚美優(yōu)品：301店慶

蜜芽：瘋搶節(jié)

樂蜂網(wǎng)：桃花節(jié)

國美在線：黑色星期五、國418周年慶

唯品會(huì)：年中大促西疤、撒嬌節(jié)

洋碼頭：黑五狂歡節(jié)

小紅書：紅色星期五

百度糯米517吃貨節(jié)

...

我一定要堅(jiān)強(qiáng)！

天貓

淘寶發(fā)展到2007年休溶，已經(jīng)很大了代赁。早在2005年已經(jīng)擊敗了易趣，那時(shí)候馬云把高管們召集到一起說我們現(xiàn)在打敗了eBay兽掰，有一天誰會(huì)打敗我們芭碍？誰會(huì)打敗淘寶？答案是B2C孽尽，從此淘寶便發(fā)起了對(duì)B2C（天貓）的進(jìn)攻窖壕。

簡單科普，不管是C2C還是B2C杉女，這里的C都是customer瞻讽，消費(fèi)者，B都是business熏挎，公司企業(yè)速勇。2是英文to（諧音two）的意思：

C2C即消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者，就是說消費(fèi)者可以在淘寶上開店賣東西給其他消費(fèi)者坎拐；

B2C即公司企業(yè)對(duì)消費(fèi)者烦磁，就是說只有公司企業(yè)才能在天貓上開店賣東西給消費(fèi)者养匈；

順道看一下早在2008年天貓（當(dāng)時(shí)還叫淘寶商城）的樣子：

從今天看得出來，淘寶這一步又贏了都伪，我的錢包也更癟了呕乎。

聚劃算

聚劃算之前其實(shí)淘寶做了個(gè)“淘寶團(tuán)購”，但是由于太前衛(wèi)陨晶，但是運(yùn)營了三年就被下線了猬仁。直到2010年。

2010年也被稱為中國的團(tuán)購元年珍逸。受團(tuán)購鼻祖Groupon的啟發(fā)逐虚，在2010年3月這一個(gè)月時(shí)間里，美團(tuán)谆膳、拉手叭爱、窩窩、團(tuán)寶漱病、滿座买雾、F團(tuán)、24券等這些響當(dāng)當(dāng)?shù)膱F(tuán)購網(wǎng)站相繼成立杨帽，把團(tuán)購這個(gè)模式給消費(fèi)者做了一遍又一遍的教育漓穿，消費(fèi)者已形成對(duì)團(tuán)購模式的認(rèn)知。所有的團(tuán)購網(wǎng)站都是在賣餐飲注盈、娛樂等服務(wù)晃危。這次由淘寶團(tuán)購改頭換面后的聚劃算再次登上舞臺(tái)，并在2010年3月21日開始首單團(tuán)購老客，奇怪的是這次卻成功了僚饭。

其實(shí)淘寶團(tuán)購跟聚劃算的功能基本一模一樣，但是為什么前者失敗了胧砰？書中有總結(jié)：

第一鳍鸵，做淘寶團(tuán)購沒有想清楚模式；

第二尉间，聚劃算在正確的時(shí)機(jī)偿乖，恰好以一個(gè)正確的方式切入了團(tuán)購市場(chǎng)，用戶在當(dāng)時(shí)的大環(huán)境下已經(jīng)得到了充分的市場(chǎng)教育哲嘲；

第三贪薪，淘寶土壤孕育的強(qiáng)大營銷團(tuán)隊(duì)。聚劃算不是因?yàn)榫蹌澦惝a(chǎn)品做得好而發(fā)展起來的眠副，從業(yè)務(wù)發(fā)展角度來說古掏，聚劃算團(tuán)隊(duì)是營銷做得最好的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)經(jīng)典營銷案例侦啸。

來看下2010年3月槽唾，最早的聚劃算頁面：

C2B與預(yù)售

阿里集團(tuán)參謀長曾鳴認(rèn)為丧枪，電子商務(wù)未來如果用一個(gè)詞概括，就叫C2B庞萍，未來的商業(yè)模式是以消費(fèi)者為中心的大規(guī)模定制的模式拧烦，不是B2C，特別不是大多數(shù)人認(rèn)為的現(xiàn)在（指2012年左右）的B2C钝计。

從哲學(xué)角度來說恋博，提前知道一些信息總是有用的，這就是“預(yù)測(cè)”的價(jià)值私恬。所以預(yù)售開始登場(chǎng)债沮。

但是深入分析下去，發(fā)現(xiàn)預(yù)售比較糾結(jié)的四個(gè)關(guān)鍵屬性“發(fā)貨時(shí)間本鸣、預(yù)售數(shù)量（即預(yù)售庫存）疫衩、預(yù)售價(jià)格、預(yù)售訂金”荣德，任何一個(gè)屬性都需要費(fèi)很大周折闷煤。所以在2012年的時(shí)候，還沒有“糾結(jié)”出很好的方案涮瞻，引用作者的話稍微展開一下：

>>發(fā)貨時(shí)間：通常是比較久以后鲤拿。對(duì)于預(yù)售商品，需要避免賣家提前虛假發(fā)貨署咽，引起系統(tǒng)默認(rèn)收貨近顷，以致賣家騙錢成功。以前就有實(shí)際案例說宁否，一賣家以預(yù)售為名虛假發(fā)貨騙取了幾十萬元后潛逃了窒升。

>>預(yù)售數(shù)量：即預(yù)售庫存。現(xiàn)貨庫存在并發(fā)情況下已經(jīng)是一個(gè)比較難的問題了家淤，感興趣的同學(xué)可以去研究一下進(jìn)銷存系統(tǒng)异剥，什么分倉瑟由、分批都會(huì)導(dǎo)致問題的復(fù)雜化絮重。再來一個(gè)預(yù)售庫存，而且還會(huì)有一個(gè)SKU既有現(xiàn)貨又有預(yù)售的混合情況歹苦，庫存管理的難度可想而知青伤。多系統(tǒng)配合修改會(huì)帶來很多問題。不光要考慮減庫存殴瘦、補(bǔ)庫存狠角，交易時(shí)間延長、并發(fā)壓力等各個(gè)方面的問題蚪腋，同時(shí)也需要考慮商品Detail頁面展示跟SKU聯(lián)動(dòng)的問題丰歌。

>>預(yù)售價(jià)格：預(yù)售商品對(duì)買家來說有個(gè)等待過程姨蟋，按照經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，買家和賣家共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)立帖，所以賣家需要讓渡一定的利潤給買家眼溶，預(yù)售價(jià)格在理論上需要比現(xiàn)貨價(jià)格便宜。這樣才能保證購買預(yù)售商品的買家權(quán)益晓勇。預(yù)售商品的成交記錄需要預(yù)售標(biāo)識(shí)堂飞，預(yù)售價(jià)格必須不能支持營銷平臺(tái)的互斥疊加、需要排他绑咱，且不能支持各種打折促銷工具的改價(jià)設(shè)置……

>>預(yù)售訂金：有兩方面問題：第一绰筛，預(yù)售需要一個(gè)中間賬號(hào)保留訂金，以解決提前虛假發(fā)貨欺詐問題描融，這就需要支付寶支持一個(gè)中間賬號(hào)铝噩，同時(shí)還需要這個(gè)中間賬號(hào)支持虛擬下單等動(dòng)作；第二稼稿，預(yù)售模式未來肯定會(huì)有一個(gè)部分訂金預(yù)售的模式薄榛，這個(gè)需要分期付款。當(dāng)時(shí)淘寶交易還不能支持分期付款让歼。

除了上面提到的幾點(diǎn)敞恋，還有一個(gè)重要的技術(shù)原因，在背后支撐著產(chǎn)業(yè)鏈的再造谋右，那就是數(shù)據(jù)硬猫，數(shù)據(jù)現(xiàn)在已經(jīng)成為一種非常重要的資源了，比如你可能經(jīng)常聽說“大數(shù)據(jù)”改执，沒錯(cuò)啸蜜，它就是通過對(duì)數(shù)據(jù)的各種維度的分析研究用戶的。下面就來說說淘寶的數(shù)據(jù)產(chǎn)品辈挂。

數(shù)據(jù)產(chǎn)品

針對(duì)賣家

>>量子恒道：讓賣家可以看到自己的單店數(shù)據(jù)衬横，某時(shí)段有多少人來過，是從哪里來的，都看了哪些商品故黑，做了什么操作阵具，新老客戶比例，客單價(jià)是多少……

>>數(shù)據(jù)魔方：在魔方里噪叙，用戶可以看到行業(yè)數(shù)據(jù)，比如行業(yè)內(nèi)的熱銷寶貝霉翔、熱賣店鋪買家信息等睁蕾，可以幫助用戶做品類管理、定價(jià)、定向營銷子眶；又如行業(yè)的熱詞榜瀑凝，可以查找關(guān)鍵詞，診斷寶貝標(biāo)題臭杰，幫助用戶及時(shí)更新關(guān)鍵詞猜丹，優(yōu)化標(biāo)題引流量。

針對(duì)買家

>>淘寶時(shí)光機(jī)(在2012年年底硅卢，隨著“雙12”大促推出的)：淘寶時(shí)光機(jī)就是應(yīng)用了消費(fèi)者數(shù)據(jù)射窒，推算出一些消費(fèi)者的人生節(jié)點(diǎn)，比如上學(xué)将塑、畢業(yè)脉顿、戀愛、結(jié)婚点寥、生子……再用溫暖的文案呈現(xiàn)給Ta艾疟，從而引發(fā)共鳴。

而這些數(shù)據(jù)產(chǎn)品的來源就是用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)敢辩，包括：

? 個(gè)人屬性：從購買服飾的行為中蔽莱，獲取身高、體重戚长、尺碼盗冷；從購買品類預(yù)測(cè)職業(yè)、教育情況同廉。

? 社會(huì)關(guān)系：從購物行為判斷婚戀情況仪糖，有無寶寶；從代付迫肖、代充值行為判斷關(guān)聯(lián)用戶锅劝。

? 興趣偏好：從品牌偏好判斷個(gè)人特征；從購物滿足的馬斯洛需要層次判斷蟆湖；從類目判斷是否喜歡旅游故爵、是否養(yǎng)寵物等。

? 資產(chǎn)狀況：從關(guān)聯(lián)銀行信息判斷出收入的級(jí)別隅津。

? 信用檔案：根據(jù)各種行為诬垂，計(jì)算此人可以透支的額度。另外饥瓷，還有消費(fèi)行為剥纷、操作行為痹籍、地理信息等等呢铆。

感覺淘寶比我自己還了解自己。

說到這里淘寶已經(jīng)說得差不多了蹲缠，當(dāng)然我描述得比較簡陋棺克，畢竟本書還是有252頁呢悠垛，我畢竟花了6個(gè)多小時(shí)看呢。

最后說說支付寶和阿里旺旺娜谊，將這兩個(gè)放在后面是因?yàn)橄鄬?duì)于淘寶而言确买，這兩個(gè)產(chǎn)品在后續(xù)的發(fā)展中相對(duì)獨(dú)立，或者本就不是為淘寶而生纱皆。

支付寶和阿里旺旺

淘寶打敗eBay的最重要原因是什么湾趾？答：免費(fèi)？

免費(fèi)只是一個(gè)我們從eBay“虎口”中活下來的很重要原因派草。那最重要的原因是什么搀缠？答：擔(dān)保交易。

2003年10月近迁，淘寶網(wǎng)上線了一個(gè)功能艺普，叫做“安全交易”，賣家選擇支持這種功能鉴竭，則買家會(huì)把錢交給淘寶網(wǎng)歧譬，等他收到貨之后，淘寶網(wǎng)再把錢給賣家搏存。2004年瑰步，這個(gè)功能變成了“支付寶”。

有了支付寶的擔(dān)保交易璧眠，誠信的問題就大部分解決了面氓。

如果說支付寶解決了誠信問題，那旺旺就是解決了溝通問題蛆橡，貫穿了整個(gè)交易的前中后全程舌界。

現(xiàn)在的旺旺叫“阿里旺旺”，那會(huì)兒叫“淘寶旺旺”泰演，其實(shí)也不是白手起家呻拌，而是從阿里巴巴的“貿(mào)易通”復(fù)制過來的。是由令狐沖在2003年3月發(fā)起的項(xiàng)目睦焕。

2009年9月藐握，第一個(gè)賣家版上線。

這里還有個(gè)趣事：

就在旺旺快速發(fā)展的時(shí)候垃喊，我國臺(tái)灣地區(qū)一家做“雪餅”的公司（臺(tái)灣宜蘭食品工業(yè)股份有限公司）找上門來猾普，說我們不能叫旺旺了，他下面的“仙貝”本谜、“雪餅”才能叫旺旺初家，還把淘寶告上了法庭。后來沒有辦法我們才改為“淘寶旺旺”。就這么吵了七八年溜在，終于在2012年12月陌知，北京市第一中級(jí)人民法院宣判阿里巴巴公司的“淘寶旺旺”商標(biāo)并沒有對(duì)宜蘭食品的“旺旺”商標(biāo)侵權(quán)，至此“淘寶旺旺”和“阿里旺旺”終于擺脫了名稱的糾纏掖肋。?

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)仆葡，阿里旺旺也緊跟隨著局勢(shì)。

從最開始的手機(jī)貿(mào)易通到2010年的手機(jī)旺旺志笼，再到2012的旺信沿盅、阿里旺旺賣家版、阿里巴巴大客戶版纫溃，最后到2013阿里旺旺賣家版更名為千牛嗡呼。

馬云也可以說是整個(gè)阿里最重要的產(chǎn)品經(jīng)理，偏商業(yè)的皇耗。淘寶最重要的兩個(gè)衍生產(chǎn)品——支付寶南窗、旺旺，都是馬云提出來的郎楼。

最后

說到產(chǎn)品就一定離不來產(chǎn)品經(jīng)理（PM）万伤，作者蘇杰本就是一位PM。大家可能經(jīng)常聽到產(chǎn)品經(jīng)理崗位呜袁，那么這個(gè)崗位到底是怎么來的呢敌买，我第一次是在《yes!產(chǎn)品經(jīng)理》上面看到的：

第一位產(chǎn)品經(jīng)理出現(xiàn)于91年前——1927年的美國寶潔公司。

“象牙”皂是寶潔公司的重要產(chǎn)品之一阶界，自1879年誕生以來虹钮，“象牙”皂通過印刷廣告等形式，已成為消費(fèi)者心目中的名牌產(chǎn)品膘融，銷售業(yè)績一直很好芙粱。當(dāng)時(shí)，寶潔又推出了新的香皂品牌“佳美”氧映，麥克愛爾洛埃就是“佳美”的銷售負(fù)責(zé)人春畔，雖然他非常努力，但“佳美”一直銷路不暢岛都。

麥克愛爾洛埃發(fā)現(xiàn)律姨，由幾個(gè)人負(fù)責(zé)同類產(chǎn)品的廣告和銷售，不僅造成了人力與廣告費(fèi)用的浪費(fèi)臼疫，更重要的是容易對(duì)顧客造成顧此失彼的印象择份。于是，他提出了“brand man”(品牌人)的概念,一個(gè)品牌人應(yīng)該有一個(gè)銷售小組的幫助烫堤，每一個(gè)寶潔品牌應(yīng)當(dāng)做一個(gè)單獨(dú)的事業(yè)在經(jīng)營荣赶，與其它品牌同時(shí)競爭凤价。麥克愛爾洛埃贏得了寶潔高層的支持，同時(shí)他的成功表現(xiàn)使公司認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品管理的巨大作用讯壶。

之后，寶潔便以“產(chǎn)品管理體系”重組公司體系湾盗，這種管理形式為寶潔贏得了巨大的成功伏蚊。同時(shí)，亦成為全球產(chǎn)品管理的典范”格粪，一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)品牌”躏吊，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)這個(gè)品牌負(fù)責(zé)。

所以麥克愛爾洛埃也就成為歷史上第一位產(chǎn)品經(jīng)理帐萎。

然后本書中經(jīng)常出現(xiàn)個(gè)詞“淘江湖”比伏，而且里面很多人的代號(hào)取得也確實(shí)很江湖，比如：令狐沖疆导、一燈赁项、無崖子、奇靈澈段、天遙悠菜、書影、云柏败富、青峰悔醋、方圓、涵虛兽叮、陸伯芬骄、本初、鬼谷鹦聪、方丈账阻、聲谷、釋空等等泽本。然后我又順便去挖了一下：

原來馬云是金庸的忠實(shí)粉宰僧，他很看重里面的俠義精神，同時(shí)也在培養(yǎng)其員工這種俠義精神观挎，這種代號(hào)其實(shí)也叫花名琴儿。馬云還曾經(jīng)公開表示過，金庸先生對(duì)他的影響挺大的嘁捷，馬云表示他還記得阿里巴巴剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候造成，18個(gè)人創(chuàng)始人里有十六七個(gè)是金庸的粉絲，一有空就一起討論金庸的武俠小說雄嚣。馬云認(rèn)為金庸的小說充滿想象力晒屎，充滿浪漫主義喘蟆，充滿俠義精神，尤其是從替天行道鼓鲁，鏟除人間不平之事蕴轨，對(duì)馬云個(gè)人的影響非常深，對(duì)阿里的文化也非常好骇吭，所以在淘寶的發(fā)展過程中橙弱，馬云讓每一個(gè)員工都選一個(gè)金庸的花名。馬云自己的花名是“風(fēng)清揚(yáng)"燥狰，他的辦公室叫“桃花島”棘脐，會(huì)議室叫“光明頂”，洗手間叫“聽雨軒”龙致，還有其他很多蛀缝，有興趣的童鞋可以去詳細(xì)了解。

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本人學(xué)識(shí)有限,對(duì)書的理解肯定有不當(dāng)之處,希大家指出目代。