美樂家公司(Melaleuca Inc.),是全球最大的連鎖環(huán)保郵購超市,公司于1985年由總裁暨首席執(zhí)行官范德士 (Frank L. VanderSloot)先生所創(chuàng)立
美樂家總裁范德士語錄
“品質(zhì)卓越雕拼,價格合理纵东!”
美樂家是全球首家溃肪、也是唯一一家已成功運營達30年歷史的孽拷,全球性的“消費者直購行銷”企業(yè),研發(fā)生產(chǎn)家庭清潔系列產(chǎn)品锰霜、優(yōu)質(zhì)生活保養(yǎng)系列產(chǎn)品示姿、生命活力營養(yǎng)輔助食品系列產(chǎn)品甜橱、水貝娜肌膚美容保養(yǎng)系列產(chǎn)品以及其它優(yōu)質(zhì)的日常生活用品。它擁有全面完善的產(chǎn)品系列及其完善的服務(wù)體系栈戳,產(chǎn)品通過快遞公司直接宅配到終端顧客岂傲。如此便捷的行銷模式,正在影響著千家萬戶的購物方式子檀,使銷售環(huán)節(jié)大大縮短镊掖,不必像傳統(tǒng)行銷方式:廠家-代理商-批發(fā)商-零售商-消費者;也不必像直銷模式:廠家-直銷商-消費者褂痰;而美樂家的模式:廠家-消費者亩进,從而降低了產(chǎn)品的營銷成本。這就讓公司能將更多的財力缩歪、人力归薛、物力放在研發(fā)高環(huán)保、安全匪蝙、無毒的高品質(zhì)產(chǎn)品主籍,同時又保持了合理的價位。美樂家的經(jīng)營理念是「品質(zhì)卓越逛球,價格合理」千元。
美樂家無可復(fù)制的產(chǎn)品核心競爭力及「消費者直購系統(tǒng)」,95%的消費者持續(xù)回購率颤绕,推動著公司迅速地向上成長幸海,每天祟身,世界各地有數(shù)以萬計的家庭,享受美樂家超優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品所帶來的好處和因此而提高的生活品質(zhì)物独。美樂家產(chǎn)品包括新凈界家用清潔系列袜硫、生命活力營養(yǎng)輔助食品系列、優(yōu)植生活身體保養(yǎng)系列议纯、妮可·米勒肌膚美容保養(yǎng)系列等產(chǎn)品。
美樂家擁有信譽卓著的歷史溢谤,自1985年成立以來的業(yè)績年年增長瞻凤。在‘Inc. 500’《500強企業(yè)》 雜志每年一度的評選中,美樂家均被評為美國成長速度最快的私人公司世杀。美樂家是少數(shù)5年連續(xù)獲此殊榮的公司之一 阀参,盡管她只在全球16個國家及地區(qū)開展業(yè)務(wù),2011年營業(yè)額已達到10億美元瞻坝,2013年全球業(yè)績?yōu)?2億美元蛛壳。
“助人達成目標,共創(chuàng)美好未來”---- 這是美樂家的使命所刀!指導(dǎo)我們成長的方向和未來的專注點衙荐。在美樂家每一位員工知道我們的企業(yè)使命,這個使命指導(dǎo)我們的方向與專注點浮创,也因此獲得驚人的成果忧吟,因為徹底地實踐我們的企業(yè)使命「助人達成目標,共創(chuàng)美好未來」這句話聽起來頗為簡單斩披,但我們發(fā)現(xiàn)有許多人經(jīng)常不了解「助人達成目標」的神奇奧妙之處溜族,對已是會員的數(shù)以千計的人們而言,仍有人不了解協(xié)助其他人的觀念而感到困惑垦沉。協(xié)助其他人并非是被驅(qū)使煌抒、強迫或使人相信,幫助也并不意指困擾他人厕倍,也不是為他們做事寡壮。我們的工作是授人以漁,而非授人以魚讹弯。
“助人達成目標”的第一項秘訣是找出他人的目標是什么诬像。往往我們要他人跟我們有相同目標,或者要他們采用我們的目標闸婴,但這一定是行不通的坏挠。我們必須花些時間找出他們的目標是什么?為什么這些目標對他們?nèi)绱酥匾罢В咳绻覀兞私馑麄兡繕吮澈蟮脑蚧騽訖C降狠,我們便能掌握住重點对竣,也將能更有效地協(xié)助他人達到他們設(shè)定的目標。
我相信達成自己的目標而忽略別人的目標是我們?nèi)祟惖奶煨园衽洌俏ㄓ猩朴趨f(xié)助他人才能在自己的事業(yè)上真正獲得成功否纬。
以下通過9個方面來全面介紹美樂家:
一.美樂家公司簡介:
美樂家公司(Melaleuca Inc.)于1985年由總裁暨首席執(zhí)行官范德士 (Frank L. VanderSloot)先生所創(chuàng)立〉叭欤總公司設(shè)立于美國愛達荷州.愛達佛市(Idaho Falls,Idaho)临燃,擁有上萬坪的生產(chǎn)基地和實力雄厚的研發(fā)團隊,是全世界率先以先進研發(fā)科技,將自然界珍貴的茶樹精油(Melaleuca Tea Tree Oil)廣泛運用于各項產(chǎn)品的公司烙心,公司因此命名「Melaleuca」膜廊。
美樂家,是全球最大的郵購環(huán)保超市.美樂家全球首創(chuàng)四大系統(tǒng)消費者直購系統(tǒng)淫茵、留住顧客系統(tǒng)爪瓜、倍增顧客系統(tǒng)、育才系統(tǒng)匙瘪,結(jié)合了消費產(chǎn)品業(yè)铆铆、郵購業(yè)、物流業(yè)丹喻、保險業(yè)薄货、直銷業(yè)、IT業(yè)六大行業(yè)的優(yōu)勢碍论,創(chuàng)造了高達95%的顧客回購率菲驴,推動公司業(yè)績28年來持續(xù)正成長。
現(xiàn)在全世界有1985年美國骑冗、1994年加拿大赊瞬、2003年新西蘭、2003年英國贼涩、1998年日本巧涧、2002年韓國、1997年臺灣遥倦、2000年香港谤绳、2001年澳洲、2006年新加坡袒哥、2007年中國等國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)缩筛。
全球市場目前覆蓋到:美國(1985)堡称、澳大利亞(2001)瞎抛、加拿大(1994)、日本(1998)却紧、愛爾蘭(2002)桐臊、韓國(2002)胎撤、荷蘭()、新西蘭(2003)断凶、馬來西亞()伤提、英國(2003)、新加坡()认烁、中國(2007)肿男、牙買加()、巴哈馬群島()以及臺灣(1997)和香港地區(qū)
二.美樂家歷史大事記:
1985/09 成立美樂家公司
1986 成長33%
1988 業(yè)績2500萬美金
1990 首次列名美國企業(yè)雜志Inc.500 成長最快速企業(yè)之一
1991 業(yè)績突破1億美元,贏得美國企業(yè)藍籌獎却嗡。列名美國企業(yè)雜志Inc.500 成長最快速企業(yè)
1992 業(yè)績逾2.1億美元舶沛。列名美國企業(yè)雜志Inc.500 成長最快速企業(yè)
1993 營養(yǎng)輔助食品上市。列名美國企業(yè)雜志Inc.500 成長最快速企業(yè)
1994/05 第一家海外公司成立-加拿大稽穆。連續(xù)五年列名美國企業(yè)雜志Inc.500 成長最快速企業(yè)
1995 年度業(yè)績2.6億美元
1996 年度業(yè)績3.1億美元
1997/10 成立臺灣分公司
1998/01 成立日本分公司
1998 開發(fā)Nicole Miller肌膚美容保養(yǎng)系列
2000 年度業(yè)績3.9億美元
2001/09 成立「911事件罹難者家屬基金會」冠王,年度業(yè)績4億美元
2002 列名美國商會特輯21世紀最具潛力公司赶撰;9月成立韓國分公司舌镶;年度業(yè)績4.5億美元
2003 榮獲愛達荷州杰出環(huán)保獎;年度業(yè)績5.4億美元
2004 年度業(yè)績6.34億美元
三.美樂家全球總營業(yè)額寫下連續(xù)27年正增長豪娜!
美樂家1985年成立
美樂家1991年1億美元,(用六年的時間做到了1個億美金)
美樂家1992年2.1億美元,成長率110%
美樂家1995年2.6億美元,成長率23.8%
美樂家1996年3.1億美元,成長率19.2%
美樂家2000 年3.9億美元,成長率25.8%
美樂家2001年4.10億美金,成長率5.12%
美樂家2002年4.60億美金,成長率12.19%
美樂家2003年5.39億美金,成長率17.17% (歷史性的一刻突破第一個5億美金)
美樂家2004年6.34億美金,成長率17.62%
美樂家2005年7.00億美金,成長率10.41%
美樂家2006年7.80億美金,成長率11.42%
美樂家2007年8.59億美金,成長率10.12%
美樂家2008年8.87億美金,成長率3.25% (由于全球金融海嘯)
美樂家2009年9億美金,成長率1.46 %
美樂家2010年 9.54億美金,成長率6%
美樂家2011年 10億美金,成長率4.8% (歷史性的一刻突破第一個10億美金)
美樂家2012年 11.3億美金,成長率13%
四.美樂家獲得的榮譽和獎項:
*1990-1994年連續(xù)五年被美國企業(yè)雜志(INC. Magazine)評為成長最快速的500強企業(yè)(Inc. 500),是美國少數(shù)擁有此殊榮的公司餐胀。
*1991年榮獲美國商會企業(yè)藍籌獎(U.S. Chamber of Commerce Blue Chip Enterprise Award)。
*1995年榮獲美國愛達荷州商業(yè)公會杰出社會服務(wù)獎(Outstanding Service to Community)瘤载。
*1996年榮獲美國發(fā)展研討組織(Development Workshop Inc.)年度雇主獎(Employer of the Year)否灾。
*1998年榮獲美國愛達荷州立大學(xué)年度企業(yè)領(lǐng)袖獎(Idaho Business Leader of the Year)。
*1998年榮獲美國童子軍協(xié)會卓越社會服務(wù)獎(Distinguished Community Service)鸣奔。
*2000年榮獲(Inc. Magazine)500強企業(yè)名人榜(Inc.500 Hall of Frame)墨技。
*2001年榮獲美國有線電視(CNN)年度企業(yè)家獎(Entrepreneur of the Year)。
*2001年榮獲美國愛達荷州商業(yè)公會卓越服務(wù)獎(Outstanding Service)挎狸。
*2002年美國商會U.S. Chamber of Commerce 百年特輯(America & the Spirit of Enterprise)之全球最佳企業(yè),被評選為21世紀最具發(fā)展?jié)摿Φ墓尽?/p>
*2003年榮獲美國愛達荷州商業(yè)公會杰出環(huán)保獎(Environmental Excellence Award)扣汪。
*2004年榮獲美國心理學(xué)協(xié)會健康工作環(huán)境獎(Healthy Workplace Award)。
*2005年榮獲美國直銷協(xié)會終身教育獎(Education for Life)锨匆。
*2005年榮獲美國商業(yè)改進局名人榜(Better Business Bureau Hall of Fame)崭别。
*2006年榮獲美國明尼蘇達州圣保羅市長將6月30日訂為美樂家日(Melaleuca Day)。
*2007年榮獲美國救世軍組織"全國最高榮譽獎項"(The National Salvation Army award)恐锣。
*2007年愛達荷州名人榜(The Idaho Hall of Fame)將美樂家執(zhí)行長范德士先生列入名人榜茅主。
*2008年榮獲美國紅十字會人道主義者共榮圈獎。
*2009年美樂家執(zhí)行長范德士先生獲頒美國智庫(American Solutions)年度最佳企業(yè)家土榴。
*2015年诀姚,霍雷肖·阿爾杰協(xié)會授予范德士先生霍雷肖·阿爾杰獎,表彰他在逆境中取得成功的企業(yè)家精神玷禽。
還有一個要講的就是美樂家獲得 BBB“火炬獎”北美商業(yè)改進局(BBB)是一家1912年成立的機構(gòu)学搜,至今已經(jīng)一百多年娃善。BBB“火炬獎”是極難得的獎項,而我們合作的mela環(huán)保超市以30多年來零投訴記錄瑞佩,近500種產(chǎn)品未出任何安全質(zhì)量問題而獲此殊榮……據(jù)說麥當勞曾因一老太太投訴喝咖啡?被燙了嘴而痛失該獎項!
五.優(yōu)異成績:
1.美樂家擁有信譽卓著的歷史聚磺,自成立以來的28年中其業(yè)績逐年增長。在‘Inc. 500’《500強企業(yè)》 雜志每年一度的評選中炬丸,美樂家均被評為美國成長速度最快的私人公司瘫寝。美樂家是少數(shù)5年連續(xù)獲此殊榮的公司之一 ,盡管她只在全球15個國家及地區(qū)開展直銷業(yè)務(wù)稠炬,產(chǎn)值超過8.87億美元焕阿。
2.1990-1994年連續(xù)五年被美國企業(yè)雜志(INC. 500)評為成長最快速的企業(yè),是美國少數(shù)擁有此殊榮的公司。
3.1991年榮獲美國企業(yè)藍籌獎(U.S. Chamber of Commerce Blue Chip Enterprise Award)首启。
4.2002年美國商會(America & the Spirit of Enterprise)百年特輯之全球最佳企業(yè),被評選為21世紀最具發(fā)展?jié)摿Φ墓尽?/p>
5.2003年榮獲美國愛達荷州商業(yè)協(xié)會杰出環(huán)保獎暮屡。
6.2005年榮獲世界直銷協(xié)會生活教育獎(Education for Life Award from DSA)。
六.美樂家在中國的發(fā)展:
2003年毅桃,上海美樂家保潔用品有限公司在奉賢區(qū)奉浦龍洋工業(yè)園區(qū)成立褒纲,產(chǎn)品出口整個亞太地區(qū)。
2003年钥飞,原上海美樂家保潔用品有限公司(現(xiàn)名稱改為美樂家(中國)日用品有限公司)在上海設(shè)立總部莺掠,產(chǎn)品出口整個亞太地區(qū),標志著美樂家正式進軍中國市場读宙。
2006年彻秆,美樂家(中國)在上海、廣州和深圳生活館開幕结闸,展銷公司自產(chǎn)產(chǎn)品唇兑。
2007年,美樂家(中國)獲得直銷牌照桦锄,開始正式啟動直銷運作扎附。
2008年12月,上海美樂家保潔用品有限公司更名為美樂家(中國)日用品有限公司。
2010年8月6日察纯,美樂家(中國)日用品有限公司正式獲得國家商務(wù)部批準帕棉,新增遼寧省沈陽市、廣東省廣州市饼记、福建省福州市香伴、天津市、重慶市五個直銷區(qū)域具则。2010年美樂家(中國)業(yè)績有1.4億元即纲。
自美樂家(中國)正式啟動直銷后,遭遇的第一個瓶頸便是物流博肋。近幾年來低斋,盡管美樂家以開設(shè)生活館的方式緩解了一部分因物流導(dǎo)致收貨出錯等問題蜂厅,但是依舊沒能為美樂家(中國)帶來較大的轉(zhuǎn)變,也因此影響了美樂家在中國的業(yè)績膊畴。據(jù)悉掘猿,2010年美樂家(中國)業(yè)績只有1.4億元。
2011年6月唇跨,美樂家做出了換帥的決定稠通,讓原馬來西亞市場拓展副總經(jīng)理葛南(Nilsson)接替林愷悌任美樂家(中國)總經(jīng)理一職。葛南山擁有UPS物流公司高管經(jīng)驗18年买猖,美樂家在中國大陸的物流情況完全好轉(zhuǎn)改橘,先后各大優(yōu)秀的物流公司合作,一線城市全面換用聯(lián)邦物流玉控,做到零破損飞主。從而也加速了美樂家在中國大陸的發(fā)展,2012年中國區(qū)的業(yè)績也成了美樂家各區(qū)域的第一名高诺。
2011年7月12日碌识,美樂家(中國)日用品有限公司吉林長春日用品生活館開幕,即東北第二家生活館設(shè)立懒叛,代表美樂家在東北地區(qū)正式站穩(wěn)了腳步丸冕。2011年美樂家(中國)業(yè)績有3.7億耽梅。
2012年4月薛窥,美樂家(中國)日用品有限公司大連生活館開館,即為美樂家第14家生活館
2012年美樂家(中國)業(yè)績有4.8億眼姐。
2013年3月30日—31日诅迷,以“改變格局,成就未來”為主題的2013美樂家(中國)年會在天津濱海國際會展中心隆重舉行众旗。此次年會罢杉,美樂家公布了新上市的六款產(chǎn)品和九大利好消息。在領(lǐng)導(dǎo)峰會上贡歧,美樂家總裁范德士強調(diào):“美樂家事業(yè)的根本決勝點是產(chǎn)品滩租。”同時利朵,范德士還欣喜的宣布律想,美樂家已經(jīng)在2012年全面超越包括安利、玫琳凱绍弟、康寶萊技即、如新等直銷公司,成為美國最大的直銷公司樟遣。作為安全天然生化日用品直購公司而叼,我們的真正競爭目標是P&G類的石化日用品公司身笤。
2013年進入美樂家在中國發(fā)展的第五個年頭,倉儲葵陵,物流液荸,培訓(xùn)都已進入相對完善的階段,2013年也將會成為美樂家在中國大陸真正開啟事業(yè)的爆發(fā)年脱篙。
七.美樂家全球首創(chuàng)的CDM直購系統(tǒng):
如果說美樂家與傳統(tǒng)的直銷公司一樣莹弊,對于我來說還是沒有太大的吸引力,我想告訴大家的是美樂家公司是直銷的清道夫涡尘,顛覆著傳統(tǒng)的直銷忍弛。讓我們一起來分析下,傳統(tǒng)的直銷公司考抄,是不是圍繞著 公司-經(jīng)營者-顧客三者轉(zhuǎn)细疚?作為經(jīng)營者您與公司會有幾重關(guān)系呢?消費與打貨的關(guān)系川梅,你從公司把貨打回家疯兼,此時你成了公司的倉庫管理員,因為你手上壓了很多的貨贫途,于是你第一時間想到的就是銷售出去吧彪,你又成了公司的銷售員,大家要知道這個世界95%的人是不愿意被銷售的丢早,你的對像只有5%姨裸,你覺得做得累不累?好怨酝,當有顧客愿意要你的產(chǎn)品傀缩,路再遠你是不是都要送過去,此時你又成了公司的送貨員农猬,送貨給顧客后赡艰,你又必須要收銀,此時你還成了公司的收銀員斤葱,我想請問大家慷垮,收到假錢誰負責呢?當然是你自己揍堕。當顧客用產(chǎn)品遇到問題時料身,因為錢是給你的,你想顧客是找你還是找公司鹤啡?當然是找你惯驼,因為是你把產(chǎn)品賣給他的,所以此時你又成了公司的售后服務(wù)員。倉庫管理員祟牲、推銷員隙畜、送貨員、收銀員说贝、售后服務(wù)員议惰,這么多的工作都要做,你會發(fā)現(xiàn)90%以上的時間都是用來做這些工作乡恕。那么美樂家的直購模式就是不允許經(jīng)營者囤貨言询,每個月超過1500元就沒有業(yè)績,每個月超過2000元就不給貨傲宜,你囤不了貨运杭,也就不用想著去銷售,也就不存在送貨函卒、收錢辆憔、售后的工作了,這些工作誰來做呢报嵌,都交還給公司來做了虱咧,公司為我們節(jié)約了90%以上的時間,只要干一件事情就OK锚国,那就是分享腕巡,分享產(chǎn)品和分享事業(yè)機會!
八.公司理念及企業(yè)文化:
*助人達成目標,共創(chuàng)美好未來
*美樂家產(chǎn)品研發(fā)理念"品質(zhì)卓越血筑,價格合理"
九.各行各業(yè)評說美樂家:
“貧窮的人總是替有錢人工作绘沉,貧窮人的子孫就得替有錢人的子孫工作,一代接著一代云挟,除非有人發(fā)現(xiàn)打破這個規(guī)律的方法梆砸∽剩”
—美樂家總裁范德士
“從全球角度來看园欣,做直銷只能選擇美商公司,而美商公司中我只選擇美樂家休蟹,因為它可以讓收入長長久久”
— 臺灣億萬富翁
“銷售的最高境界是不銷而銷沸枯,一勞永逸!我現(xiàn)在終于明白了這個道理赂弓,而美樂家卻早在27年前就成功的創(chuàng)立了這套模式”
— 國內(nèi)著名營銷學(xué)家
“租賃型的商業(yè)模式是當今全世界最先進的模式绑榴,幾乎所有通信行業(yè)都在采用” — 猶太商人
“美樂家首創(chuàng)的“消費者直購系統(tǒng)”簡直就是經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域的一個奇跡” — 國內(nèi)著名大學(xué)教授
“如果要問我為何兼職經(jīng)營美樂家?
理由很簡單:1盈魁、美樂家在美國是猶太人的專用品牌翔怎;2、美樂家的商業(yè)模式融合了猶太民族的商業(yè)智慧”— 某國際品牌公司總經(jīng)理
“今年福布斯排行榜排行前三位的企業(yè)都是做耗材的公司,他們在越來越頻繁的金融危機下?lián)碛懈玫目癸L(fēng)險能力赤套,未來我看好美樂家”
— 資深媒體某評論員
“美樂家能做到連續(xù)27年業(yè)績持續(xù)正成長飘痛,不受任何經(jīng)濟大環(huán)境的影響,非常了不起” — 某企業(yè)總經(jīng)理
如果覺得我的文章對您有用容握,請隨意打賞宣脉。您的支持將鼓勵我繼續(xù)創(chuàng)作!