查理.芒格說：“一個(gè)人只要掌握80到90個(gè)思維模型，就能夠解決90%的問題剥汤》”
這是老錦關(guān)于思維模型的第13篇文章
（No. 6清單思維模型之二）
在上一篇文章《清單思維：簡(jiǎn)單而又不簡(jiǎn)單》（http://www.reibang.com/p/c4c53a298a8a）中岖是，我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了什么是清單思維霸奕。
清單思維就是指運(yùn)用檢查清單來執(zhí)行任務(wù)溜宽。
第一步，制作該任務(wù)的檢查清單：
簡(jiǎn)要羅列了該任務(wù)的執(zhí)行原則和關(guān)鍵點(diǎn)质帅。
第二步坑质，根據(jù)清單，逐項(xiàng)檢查临梗。
一、清單思維的威力
有的人說稼跳，什么清單思維懊伺印？不就是列個(gè)清單汤善？
這么簡(jiǎn)單什猖，誰不會(huì)票彪？！
沒錯(cuò)不狮，使用檢查清單是一件十分簡(jiǎn)單的操作降铸。然而，人們并沒有真正重視清單思維摇零。
因?yàn)榇蠖鄶?shù)人并不了解檢查清單的巨大威力推掸！ 美國(guó)作者阿圖.葛文德在《清單革命》中指出：
一張小小的清單，可以讓一家醫(yī)院中心靜脈置管感染率從11%下降到0驻仅，避免了43起感染和8起死亡事故谅畅；
可以讓全世界2000多家醫(yī)院積極推廣且成效顯著；
可以讓美國(guó)投資家旗下的投資組合市值增長(zhǎng)了160%噪服；
查理.芒格非常推崇清單思維毡泻。
他運(yùn)用自創(chuàng)的“投資原則檢查清單”來復(fù)核每一次投資決策，用以規(guī)避失誤粘优。
二仇味、無能之錯(cuò)
毫不起眼的檢查清單為什么有這么神奇的魔力呢？
這要先從人類會(huì)犯的錯(cuò)誤談起雹顺。
我們知道丹墨，人是不完美的。是人就會(huì)犯錯(cuò)誤无拗！
美國(guó)哲學(xué)家Samuel Gorovitz 和 Alasdair MacIntyre將人類的錯(cuò)誤分為兩大類型带到。
第一種是因?yàn)闊o知而犯錯(cuò)。
人類并非全知全能英染，有許多東西是超越了人類的知識(shí)和能力范圍揽惹。例如，人類無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)地震四康，因此不能阻止汶川地震這樣的悲劇產(chǎn)生搪搏。
第二種是因?yàn)闊o能而犯錯(cuò)。
這里的“無能”是指忘記或疏忽闪金。
比如疯溺，醫(yī)生無意中把紗布落在病人的腹腔造成的傷害；比如波音299轟炸機(jī)的飛行員忘記了解鎖控制面板造成了機(jī)毀人亡哎垦。
無能與無知的區(qū)別在于囱嫩，后者缺乏相關(guān)知識(shí)，前者擁有知識(shí)漏设，卻因?yàn)闆]有正確使用而犯錯(cuò)墨闲。
例如，醫(yī)生知道紗布不可以落在病人的肚子里郑口，但是他卻沒有做到鸳碧；飛行員知道飛機(jī)起飛應(yīng)該先解鎖盾鳞，但是他卻忘記了。
無知之錯(cuò)瞻离，可以原諒腾仅；
疏忽之錯(cuò)，不能原諒套利。
醫(yī)生的失誤造成了醫(yī)療事故推励；飛行員的失誤造成了空難；建筑師的設(shè)計(jì)失誤造成了摩天大樓的倒塌日裙。
這些造成災(zāi)難性后果的錯(cuò)誤本應(yīng)該避免的吹艇，可是卻又防不勝防地發(fā)生了！
為什么會(huì)這樣呢昂拂？
三受神、“無能”之錯(cuò)的原因
人類之所以會(huì)不斷地產(chǎn)生“無能”之錯(cuò)，存在兩個(gè)方面的原因：
一是世界變得復(fù)雜到更加復(fù)雜格侯。
對(duì)于醫(yī)生鼻听、律師等專業(yè)人士而言，他們面臨的問題越來越復(fù)雜联四。
待處理的信息越來越多撑碴，待更新的新知識(shí)越來越多，需要做出的艱難選擇越來越多朝墩。
事實(shí)上醉拓，世界復(fù)雜性造成的失敗遠(yuǎn)比缺乏責(zé)任心導(dǎo)致的失敗多得多！
以重癥監(jiān)護(hù)室為例收苏，涉及178項(xiàng)護(hù)理工作亿卤，忙中難免出錯(cuò)；以稅務(wù)注銷為例鹿霸，涉及22個(gè)主要稅種排吴，稍不留神就遺漏一些疑點(diǎn)。
二是專家們要應(yīng)對(duì)自身的局限性懦鼠。
一是忘記钻哩。
人類記憶和注意力有限性導(dǎo)致的謬誤。
比如在你的病人嘔吐不止肛冶，而家屬又不停地向你詢問病情時(shí)街氢，你很容易因?yàn)榉中模洖椴∪藴y(cè)量脈搏睦袖。
二是麻痹大意阳仔。
人類傾向于忽略小概率事件。
在大多數(shù)情況下，飛機(jī)的控制面板總是處于解鎖狀態(tài)近范；對(duì)其進(jìn)行檢查似乎就是在浪費(fèi)時(shí)間。
于是延蟹，我們就跳過了一些看似不必要的步驟评矩。
以前從來就沒有出過這類問題，直到真的發(fā)生了嚴(yán)重的后果阱飘，才后悔不已斥杜！
四、清單的作用——? 避免無能之錯(cuò)
回到我們的問題沥匈，為什么檢查清單有如此之大的威力蔗喂？
原因就在于，檢查清單能夠有效地避免人的“無能”之錯(cuò)高帖。
一是檢查清單讓關(guān)鍵步驟永不遺忘缰儿。
針對(duì)容易遺忘的問題，清單羅列了操作過程中必不可少的基本步驟散址，提醒你不要忘記乖阵。
比如，在手術(shù)檢查清單加上檢查紗布數(shù)量的環(huán)節(jié)预麸，將紗布遺漏在腹腔的錯(cuò)誤就得以避免瞪浸。
二是檢查清單讓關(guān)鍵步驟不容忽視。
針對(duì)麻痹大意的問題吏祸，檢查清單羅列了低概率但是高風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)对蒲。即使你不情愿，卻也不得不正視該問題贡翘。
雖然蹈矮，飛機(jī)控制面板忘了解鎖的概率極低，但是把它加入飛行清單床估，你就不得不檢查該環(huán)節(jié)含滴。這樣，就算小概率事件發(fā)生丐巫，即真的忘了解鎖了谈况，你也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)地糾正递胧，避免釀成大錯(cuò)碑韵！
五、總結(jié)
（一）檢查清單看似不起眼缎脾，威力巨大祝闻。
（二）人類的錯(cuò)誤分為兩個(gè)類型：
第一種是因?yàn)闊o知而犯錯(cuò)。缺乏知識(shí)。
第二種是因?yàn)闊o能而犯錯(cuò)联喘。沒有正確使用知識(shí)华蜒。
（三）人類產(chǎn)生“無能”之錯(cuò)的原因：
一是世界變得復(fù)雜到更加復(fù)雜。
二是專家們要應(yīng)對(duì)自身的局限性豁遭。
1. 忘記叭喜。
2. 麻痹大意。
（四）檢查清單能夠有效地避免人的“無能”之錯(cuò)蓖谢。
一是檢查清單讓關(guān)鍵步驟永不遺忘捂蕴。
二是檢查清單讓關(guān)鍵步驟不容忽視。
參考文獻(xiàn)：【美】阿圖.葛文德? 《清單革命》
