管理思維-第一章 深層次的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)組織制定的長(zhǎng)期目標(biāo)宽菜,其應(yīng)匹配企業(yè)的市場(chǎng)定位和內(nèi)部管理方式。

長(zhǎng)期以來(lái)竿报,戰(zhàn)略規(guī)劃基本上是高層管理人員铅乡、經(jīng)理和老板的工作,參與范圍很局限烈菌。但是事實(shí)上一線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)人員和生產(chǎn)人員是最直接阵幸、最準(zhǔn)確把握市場(chǎng)信息和顧客需求的,并可以迅速采取行動(dòng)僧界,洽談新業(yè)務(wù)侨嘀、擴(kuò)大業(yè)務(wù)領(lǐng)域或提供更直接更好地服務(wù),這是直面市場(chǎng)員工的優(yōu)勢(shì)捂襟,是很多坐辦公室的高級(jí)管理人員所不具備的咬腕,很多企業(yè)并不能意識(shí)到這些。

在很多行業(yè)葬荷,了解客戶(hù)需求為中心的趨勢(shì)正在加強(qiáng)涨共,贏得客戶(hù)的秘訣在于能夠給其真正需要。曾經(jīng)很多項(xiàng)目在一線(xiàn)宠漩,都能聽(tīng)到業(yè)主方或其他各方的需求举反,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,往往都能作出最直接的服務(wù)扒吁,甚至是優(yōu)質(zhì)的火鼻。也就是說(shuō),直面客戶(hù)的往往是基層的員工。后期參加職工大會(huì)或企業(yè)會(huì)議魁索,提煉出的很多建議和意見(jiàn)往往都不會(huì)被注重融撞,其實(shí)這些都是基層的感受和專(zhuān)業(yè)意見(jiàn),更深層次的是企業(yè)是否在乎的一種文化粗蔚。

戰(zhàn)略規(guī)劃的進(jìn)行尝偎,能夠使廣泛基層人員的參與,并形成統(tǒng)一的行動(dòng)指南鹏控,貫徹在工作過(guò)程中致扯,將會(huì)產(chǎn)生極為積極的因素,但是怎么樣達(dá)到一致当辐,這需要一系列的方法抖僵,甚至影響到內(nèi)部的管理模式。員工是否了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況瀑构、各項(xiàng)成本裆针、合同約定、風(fēng)險(xiǎn)情況寺晌、運(yùn)營(yíng)狀況,是否了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況澡刹,員工的薪酬制度是否和業(yè)績(jī)掛鉤呻征,讓員工了解企業(yè)的大量信息和數(shù)據(jù),使每個(gè)員工在內(nèi)部享受到權(quán)益罢浇。

給全體員工裝備“單兵作戰(zhàn)系統(tǒng)”陆赋,尤其是一線(xiàn)基層員工,通過(guò)培養(yǎng)和鍛煉嚷闭,使其能夠直接主導(dǎo)企業(yè)資源進(jìn)行精準(zhǔn)打擊攒岛。與傳統(tǒng)管理比,企業(yè)內(nèi)部需進(jìn)行變革胞锰,將人才資源作為重心灾锯,人才是創(chuàng)造一切的源泉,匹配一致的戰(zhàn)略規(guī)劃嗅榕,統(tǒng)一思想和行為顺饮,這樣才能更貼近市場(chǎng),緊跟市場(chǎng)步伐凌那,及時(shí)了解風(fēng)險(xiǎn)兼雄,提前把握新興業(yè)務(wù)和延伸產(chǎn)業(yè)。

戰(zhàn)略規(guī)劃帽蝶,讓全員參與赦肋,匹配合適的、完善的內(nèi)部管理制度和薪酬制度,制定績(jī)效管理方式佃乘,通過(guò)一系列的頂層設(shè)計(jì)局蚀,方可讓企業(yè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,避免目標(biāo)和執(zhí)行的偏差恕稠。

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