在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里装诡,目標(biāo)的設(shè)定至關(guān)重要,就像一艘航海的船圈膏,艦長(zhǎng)必須讓船員都知道行駛的目的地塔猾,然后制定行駛的線路,大家才能有勁往一處使稽坤。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的Leader丈甸,需我們需要從“自己干”,變成“帶著別人干”尿褪。作為領(lǐng)導(dǎo)睦擂,我們要從為自己設(shè)定目標(biāo)達(dá)成目標(biāo),變成一是為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)杖玲,二圍繞目標(biāo)進(jìn)行輔導(dǎo)和激勵(lì)顿仇,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。
那如何設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)呢摆马?可使用SMART原則:
S:代表Specific臼闻,指目標(biāo)必須是具體的,要明確的說(shuō)明要達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)囤采。很多時(shí)候沒能成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的原因就是目標(biāo)描述模棱兩可述呐。
M:代表Measurable,指的是目標(biāo)是可衡量蕉毯,且可根據(jù)衡量標(biāo)準(zhǔn)追蹤的乓搬。
A:代表Attainable思犁,可達(dá)成的。目標(biāo)太低沒動(dòng)力进肯,目標(biāo)太高壓力大激蹲,只有跳一跳能夠著的才更合理。
R:代表Relevant江掩,指實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)與其他目標(biāo)要有相關(guān)性学辱。
T:Time-based,要有時(shí)限性频敛。在給下屬制定目標(biāo)或安排工作時(shí),要明確表明時(shí)間限制馅扣。
案例:
以往每年定部門目標(biāo)時(shí)斟赚,都是自己一個(gè)人的事,下屬基本沒參與部門目標(biāo)差油,這樣的結(jié)果是拗军,他們不會(huì)緊盯回款,導(dǎo)致有些項(xiàng)目回款延后蓄喇。今年我改變了方法发侵,從自己干變成帶著她們一起干。首先確定部門核心目標(biāo)妆偏,讓大家有一個(gè)全局觀刃鳄。
目標(biāo):2018年完成3800萬(wàn)業(yè)績(jī),第一季度完成了1600萬(wàn)钱骂,剩下2200萬(wàn)叔锐,1個(gè)SAM需承擔(dān)800萬(wàn),2個(gè)AM各承擔(dān)500萬(wàn)见秽,1個(gè)AE承擔(dān)400萬(wàn)愉烙,任務(wù)分3個(gè)季度完成,每個(gè)季度要完成任務(wù)額的34%解取。
他們需要把任務(wù)額分到每個(gè)客戶身上步责,細(xì)分客戶群,有意向的一定拿下禀苦,潛力客戶要轉(zhuǎn)化成意向客戶蔓肯。我需要做的是每月做一場(chǎng)培訓(xùn),內(nèi)容從如何進(jìn)行客戶拜訪振乏,到如何推介項(xiàng)目省核,讓他們能有效的和客戶溝通交流,促成合作昆码。大目標(biāo)要想完成气忠,必須要提升團(tuán)隊(duì)的整體水平邻储,培訓(xùn)和組內(nèi)分享,就是讓他們?cè)趯?shí)現(xiàn)小目標(biāo)的同時(shí)旧噪,離我們的大目標(biāo)更接近吨娜。
SMART原則也適用于任何與目標(biāo)相關(guān)的事,如減肥計(jì)劃淘钟,家庭出行計(jì)劃宦赠,按照這個(gè)原則去做可以幫助你更好的理解目標(biāo),以及達(dá)成目標(biāo)所需的資源或信息米母,進(jìn)而幫助你更快的達(dá)成目標(biāo)勾扭。