你有沒有發(fā)現(xiàn)被济,商場里的餐飲和娛樂門店,都開在四五六樓息拜,而不直接開在一樓呢溉潭?
其實讓消費(fèi)者去商場吃飯净响、娛樂少欺、看電影,并不是商場的目的馋贤,讓消費(fèi)者在吃飯赞别、娛樂前,先逛一逛商場1—3樓的珠寶店配乓、服裝店等才是目的仿滔。餐飲和娛樂,只是商場的“引流品”犹芹。
引流品崎页,可以不僅僅是沒有利潤的商品,也可以是用戶希望獲得的“便利”腰埂。比如飒焦,免費(fèi)WIFI,這個引流品屿笼,可以讓用戶到了門口牺荠,就想進(jìn)來,進(jìn)來后驴一,就放慢了離開的腳步休雌;ATM機(jī),這個引流品肝断,讓用戶在最有錢的下一秒杈曲,就站在你的店里;代收快遞胸懈,這個引流品担扑,讓白領(lǐng)每次網(wǎng)購后,都會在下班時來一趟箫荡,就可能順便買個晚餐魁亦。
“引流品”,是商家備戰(zhàn)線下門店雙十一必須準(zhǔn)備好的羔挡。引流品做得成功洁奈,不僅自身可以成為爆款單品间唉,還能夠提升品牌知名度、提高店內(nèi)的整體銷量利术!
引流品具有怎樣的特質(zhì)呈野?
具體又應(yīng)該如何打造呢?
下面我們來聊聊幾方面重要的因素:
1.低成本
低成本并不完全等于價格低印叁,它主要考慮的是投入和產(chǎn)出的差額被冒。
比如「外婆家」3塊錢一份的麻婆豆腐,卻讓外婆家天天排隊轮蜕,年入上億成為餐飲百強(qiáng)昨悼;
比如「蜜雪冰城」3塊錢的冰激凌,讓它爆開5000家店跃洛;
這類產(chǎn)品制作成本低率触,價格低,對目標(biāo)受眾有一定的吸引力汇竭。
再比如葱蝗,在杭州最具特色的首座體驗式水岸潮圣購物中心——杭州大悅城內(nèi),一座與周圍品牌門店風(fēng)格迥異的新零售快閃空間悄然進(jìn)駐细燎,國內(nèi)外35個優(yōu)質(zhì)品牌進(jìn)駐空間两曼。
與周邊全國統(tǒng)一裝修的蘋果店、優(yōu)衣庫玻驻、無印良品等品牌店鋪相比悼凑,生活實驗室的迷幻色彩和鐳射元素顯得格外醒目,這些不經(jīng)意間出現(xiàn)在熟悉商場里的陌生景色击狮,很容易形成奇妙的化學(xué)反應(yīng)佛析,吸引往來人群的關(guān)注。
走進(jìn)去彪蓬,折射著七彩光線的入室更衣處寸莫,懸掛著白大褂,透露著神秘的氣息档冬;透明氣椅擺放在墻邊彰顯著奇特的存在感膘茎;圓柱形的試衣間就是一個冷凍艙室,保證著安全穩(wěn)定和新鮮酷誓;以及帶著彩虹的手提包披坏,一排粉色的電子秤……無不顯露出藝術(shù)與商業(yè)的驚艷結(jié)合。
不過盐数,在這里和大家強(qiáng)調(diào)下: 對低成本的理解不同棒拂,決定了吸引目標(biāo)用戶效率的高低。
如果你認(rèn)為低成本就是便宜的東西,那前提得是帚屉,你已經(jīng)有了目標(biāo)受眾谜诫,引流品只是為了吸引他們的注意;如果你理解的低成本是用買客戶思維攻旦,所計算出來的投入產(chǎn)出比喻旷,那么,你提供的引流產(chǎn)品就可能是電飯鍋牢屋、飲水機(jī)等且预,如此,產(chǎn)生的引爆效應(yīng)也是相差千百倍的烙无。
低成本的作用在于锋谐,除了最大限度的降低引流成本,還可以減少用戶的決策成本皱炉,幫用戶節(jié)約時間和精力怀估,更快的做出購買決策。
2.附加值高
這里合搅,我想問一下:附加值高=價格高?
不歧蕉。
附加值不是高價格灾部,而是對用戶來說,可能是感官體驗或許精神方向體驗得到滿足惯退。
女裝品牌茵曼的感官營銷也是極好的赌髓。茵曼的品牌形象是梳著麻花辮的姑娘,將其滲透到的五感中催跪,觸摸起來的感覺锁蠕,就是茵曼一直主張棉麻舒適的感覺。聽起來的聲音懊蒸,就是小溪流水荣倾、鳥叫的聲音。聞起來的味道骑丸,是淡淡的花香舌仍、是書香味。這是茵曼帶來的五感通危,而這些感受都能在茵曼的門店里铸豁,通過陳設(shè)、音樂等傳達(dá)出來菊碟。
品牌是有特性的节芥,用戶心智中記憶的也是品牌的特性,將品牌獨有的特質(zhì)放入門店逆害,那么头镊,門店就是品牌特色和調(diào)性的表達(dá)增炭,而門店也將成為“品牌力”傳播的渠道之一。
好的消費(fèi)體驗拧晕,會形成社交幣隙姿,讓用戶主動分享給身邊的朋友。這時厂捞,由一個用戶發(fā)展來的输玷,客戶就紛紛上門了,商家的引流目的也就實現(xiàn)了靡馁。這樣的優(yōu)秀體驗就是高價值的引流品欲鹏。
再比如說,瓷磚門店在這種營銷方式中有一個天然優(yōu)勢臭墨,相比于商場內(nèi)的連鎖品牌赔嚎,瓷磚門店獨立,面積大胧弛∮任螅可發(fā)揮的地方自然就多。
在通過五官感知信息的過程中结缚,視覺感知占信息量的80%损晤,所以,視覺要成為門店的重點布置红竭。
在北京的閩龍?zhí)沾苫赜妊⒎鹕降奶沾煽偛炕兀傆袔准移放频晔蔷拇蚶硌b修的茵宪。比如蜜蜂陶瓷的裝修是美式田園風(fēng)格最冰;薩米特是現(xiàn)代極簡風(fēng)格;新明珠的裝修是奢華高端路線稀火。視覺是吸引消費(fèi)者的第一要素暖哨,同樣的例子還有很多。
除了標(biāo)榜品牌特性憾股,有特色的門店甚至能成為景點鹿蜀。比如蘋果,蘋果在迪拜購物中心開業(yè)的第三家門店在選址上非常聰明也相當(dāng)豪氣服球。它位于人流量極大的商位茴恰,同時臨近迪拜噴泉和哈利法塔等著名景觀。門店裝飾上斩熊,蘋果采用了長達(dá)186英尺的曲面玻璃墻往枣,供顧客遠(yuǎn)眺全球的最高建筑——高約828米的哈利法塔以及迪拜噴泉,還邀請當(dāng)?shù)厮囆g(shù)家繪制了中東風(fēng)格的藝術(shù)長廊。所以請問就算不買手機(jī)分冈,誰不想去里面逛逛圾另。
特色不代表必須要奢華,而是品牌的門店要有自己獨特調(diào)性雕沉,這類門店也將會受到年輕化消費(fèi)群體的好感集乔。
所以,商家在做引流產(chǎn)品的時候坡椒,要使用扰路、利用附加值高的產(chǎn)品,而“附加值”要從用戶角度去評估倔叼,不能是在商家角度汗唱、自以為是的高價值。
3.高誘惑
引流品的誘惑力丈攒,除了對產(chǎn)品本身的價值提升之外哩罪,還要通過通過命名,宣傳廣告語巡验,描述引流產(chǎn)品特點及能給客戶帶去的好處等方面际插,進(jìn)行全方位價值塑造,只有讓消費(fèi)者感知深碱、了解到你的產(chǎn)品腹鹉,對于他的意義和影響,他才會心動敷硅。
線上限量饑餓營銷樹立標(biāo)桿,為線下門店引流愉阎,提升品牌知名度绞蹦;最經(jīng)典的例子就是優(yōu)衣庫了:
先是根據(jù)天貓的慶賀目標(biāo)——億元俱樂部設(shè)定限量的數(shù)量,超低半價快速銷出榜旦,成為了最快破億的服裝品牌幽七,占據(jù)討論(流量傳播)的中央,售罄的公告成為了最好的品牌廣告溅呢;
接著以網(wǎng)上同款同價澡屡,將網(wǎng)上的流量和優(yōu)惠價值感引到線下,線下爆賣的同時品牌知名度大增咐旧!
雙十一現(xiàn)場剁手限時秒殺(可以利用庫存產(chǎn)品)
再比如驶鹉,挑選禮物的時候,我們都會挑一些看起來或聽起來很厲害的產(chǎn)品铣墨,比如xx明星同款室埋、xx大佬推薦的,通過“外力”來增加產(chǎn)品對受眾的吸引力。
同樣姚淆,引流品也需要塑造它對受眾的誘惑力孕蝉。通過一系列標(biāo)語,廣告腌逢,實地場景等穿透用戶心靈降淮。
4.強(qiáng)關(guān)聯(lián)
引流品一定要和利潤品強(qiáng)關(guān)聯(lián),才能達(dá)到引流目的實現(xiàn)盈利搏讶。
我們會在網(wǎng)絡(luò)上看到很多美拍抖音快手微博等網(wǎng)紅佳鳖,他們只要輕輕發(fā)一條視頻或者圖文式,出一些護(hù)膚美食選品教程窍蓝,吸引粉絲腋颠,沉淀后,受眾有了可操作能力吓笙,博主就會為這些受眾推薦一些產(chǎn)品淑玫。這些產(chǎn)品,就是利潤品面睛。
線下門店如何像美妝博主一樣絮蒿,恰到好處的實現(xiàn)引流品和利潤品的緊密相連?
比如:
1.促銷活動
面膜進(jìn)行買三送一叁鉴、買五送二的促銷活動土涝,許多消費(fèi)者選擇在這幾天進(jìn)行囤貨,單人購買量相對于以往大幅增加幌墓。面膜客單價也在日常的基礎(chǔ)上翻了數(shù)倍但壮。
2.創(chuàng)意連帶
定位于高端進(jìn)口品店的浙江橙小橙美妝量販連鎖,獨創(chuàng)了“面膜墻”常侣,以場景化的陳列方式來增強(qiáng)面膜品類在門店的露出蜡饵,增加了面膜的潛在連帶率。這種陳列胳施,不僅更符合橙小橙進(jìn)口品店的高端形象溯祸,同時其附加的場景體驗也為面膜客單價的提升做出了實質(zhì)性的貢獻(xiàn)。
3.捆綁銷售
橙小橙還打造了“超級面膜全家桶”的面膜組合形式舞肆,即改變以往面膜單盒售賣形式焦辅,將低價單片面膜和高價單片面膜補(bǔ)充組合,進(jìn)行創(chuàng)意捆綁銷售椿胯,這一極具特色的營銷方式對拉升面膜客單價具有立竿見影的作用筷登。
門店生意經(jīng)營不好,不要再怪沒有客源了压状,將客源吸引進(jìn)店仆抵,只需要做好引流品跟继。打造引流品可分為四方面:成本低、附加值高镣丑、高誘惑舔糖、強(qiáng)關(guān)聯(lián)。成功的引流品莺匠,既可以實現(xiàn)商家知名度的提升金吗,同時也可以增加整體銷量,實現(xiàn)盈利趣竣!