今天和大家分享的一個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理，不僅僅是公司的管理層需要考慮的事情昧诱，其實(shí)方法也能用在個(gè)人成長(zhǎng)的身上抹竹，如何才能通過(guò)管理自己的每一個(gè)項(xiàng)目，從而達(dá)到自己想要的目標(biāo)呢父泳。
首先我們必須明確般哼，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理是什么，應(yīng)該怎么做惠窄？
1.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理是什么蒸眠？
1.含義：
目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心杆融，以成果為標(biāo)準(zhǔn)楞卡，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理也稱“成果管理”脾歇，俗稱責(zé)任制蒋腮。是指在企業(yè)個(gè)體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)介劫，并在工作中實(shí)行“自我控制”徽惋，自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理方法。
2.步驟
共同商定目標(biāo)（參與度）
目標(biāo)分解（目標(biāo)體系）
自我控制（授權(quán)管理和自我評(píng)價(jià)）
3.特點(diǎn)
注重目標(biāo)層級(jí)結(jié)合
強(qiáng)調(diào)員工參與
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作
強(qiáng)調(diào)結(jié)果
強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的激勵(lì)作用
2.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理應(yīng)該怎么做座韵？
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理流程可以分成三個(gè)步驟：
STEP1： 制定目標(biāo)
? ? ? ? ? ? 目標(biāo)分解
STEP2：制定計(jì)劃
? ? ? ? ? ? 過(guò)程糾正
STEP3：結(jié)果檢查?
? ? ? ? ? ? 結(jié)果評(píng)估
1.制定目標(biāo)
遵循SMART原則
與高層目標(biāo)保持一致? ? ? ? ? ?
目標(biāo)的制定要富有挑戰(zhàn)性
1.遵循SMART原則
SMART原則是：
S=Specific具體? 具體的表示目標(biāo)
Measurable可衡量的 目標(biāo)是能通過(guò)一定的標(biāo)準(zhǔn)或者績(jī)效考核衡量的
Attainable可實(shí)現(xiàn)的 目標(biāo)是可以在有限的資源和范圍內(nèi)能達(dá)成目標(biāo)的
Relevant相關(guān)的? 這個(gè)目標(biāo)的制定是與其他目標(biāo)或者高層的目標(biāo)是相關(guān)的
Time-bound有時(shí)限 目標(biāo)的完成是有開(kāi)始的日期和結(jié)束的日期
2.與高層目標(biāo)保持一致
下一級(jí)的目標(biāo)必須與上一級(jí)的目標(biāo)一致，而且必須是根據(jù)上一級(jí)的目標(biāo)分解而來(lái)，所有的下級(jí)目標(biāo)合并起來(lái)應(yīng)等于或大于上一級(jí)的目標(biāo)誉碴。上級(jí)與下級(jí)對(duì)目標(biāo)理解一致宦棺。
3.目標(biāo)的制定要富有挑戰(zhàn)性
目標(biāo)的制定不能太高或者太低。高達(dá)不到黔帕，低無(wú)法提升代咸。目標(biāo)挑戰(zhàn)性是根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境，公司發(fā)展戰(zhàn)略成黄，總體目標(biāo)呐芥，以及對(duì)各種人力，資金奋岁，物力的分析得出來(lái)的思瘟。
2.目標(biāo)分解
用“剝洋蔥法”分解
資源要有保障
平等尊重原則?
1.用“剝洋蔥法”分解
由大到小：將大目標(biāo)分解成若干個(gè)小目標(biāo)闻伶，再將每個(gè)小目標(biāo)分解成若干個(gè)更小的目標(biāo)滨攻，一直分解下去，直到知道每個(gè)人該干什么蓝翰。
由遠(yuǎn)及近：愿景-5-10年長(zhǎng)期目標(biāo)-2-3年的中期目標(biāo)-6個(gè)月-1年的短期目標(biāo)-月光绕，周，日目標(biāo)畜份，直到知道現(xiàn)在該干什么诞帐。
具體應(yīng)該如何剝洋蔥？
1）參考維度1：
財(cái)務(wù)維度：我們?cè)趧?chuàng)收增收爆雹、減成本方面為公司做了什么貢獻(xiàn)停蕉？
內(nèi)部流程/運(yùn)營(yíng)維度：我們夠快，夠好了嗎顶别？我們適應(yīng)市場(chǎng)的需求嗎谷徙？
客戶維度：外部客戶/合作伙伴如何看待我們？上司/下游部門(mén)如何看待我們的工作成果驯绎？
學(xué)習(xí)與發(fā)展維度：如何提升我們團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力完慧？
2）參考維度2：
從公司的使命與戰(zhàn)略愿景出發(fā)，根據(jù)公司整體發(fā)展的要求剩失，制定公司階段性戰(zhàn)略目標(biāo)
根據(jù)目前競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)分析屈尼，采用SWOT分析方法，設(shè)定提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略目標(biāo)
從顧客的需求與期望出發(fā)拴孤，設(shè)定對(duì)顧客的產(chǎn)品與服務(wù)提升目標(biāo)
從部門(mén)工作的具體職責(zé)出發(fā)脾歧，根據(jù)專(zhuān)業(yè)化的需求，設(shè)定突出崗位及專(zhuān)業(yè)特性的目標(biāo)
從“看得見(jiàn)的問(wèn)題演熟、待發(fā)掘的問(wèn)題鞭执、未來(lái)性的問(wèn)題”出發(fā)司顿，設(shè)定解決問(wèn)題的工作目標(biāo)
從檢討自我能力瓶頸，思考自我生涯發(fā)展的角度出發(fā)兄纺，提出組織及個(gè)人的成長(zhǎng)目標(biāo)
2.資源要有保障
在目標(biāo)分解中大溜，要注意到各分目標(biāo)所需要的條件及其限制因素以及目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)，綜合權(quán)衡資源估脆，如人力钦奋，物力，財(cái)力和協(xié)作條件疙赠、技術(shù)保障等付材。
3.平等尊重原則
在目標(biāo)分解討論中，上級(jí)要尊重下級(jí)圃阳，平等待人厌衔，耐心傾聽(tīng)下級(jí)意見(jiàn)。了解相互的期望限佩、使下屬充分了解組織目標(biāo)葵诈、下屬認(rèn)同制定的目標(biāo)、發(fā)揮下屬的工作熱情和積極性祟同。
3.目標(biāo)實(shí)施
制定計(jì)劃
過(guò)程糾正
約定匯報(bào)
及時(shí)反饋
1.制定計(jì)劃
1）5W2H法則：
what-做什么作喘？事項(xiàng)清單？
why-為什么做晕城？目的是泞坦？
who-誰(shuí)去做？聯(lián)系誰(shuí)砖顷？
where-哪里做贰锁？哪個(gè)部門(mén)做？
when-何時(shí)做滤蝠？何時(shí)完成豌熄？
how-怎么做？實(shí)施戰(zhàn)術(shù)物咳？
how much-所需資源锣险？需多大代價(jià)？
2）權(quán)責(zé)分明：明確任務(wù)與責(zé)任览闰，明確結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)出芯肤、落實(shí)責(zé)任人及完成時(shí)限。
3） 協(xié)助授權(quán)：提供有關(guān)信息及協(xié)助压鉴，排除執(zhí)行障礙崖咨。執(zhí)行工作目標(biāo)的過(guò)程中，應(yīng)適度授權(quán)油吭，授予下屬為達(dá)成目標(biāo)所需要的職權(quán)击蹲。
2.過(guò)程糾正
1）階段性復(fù)盤(pán)：
GOAL目標(biāo)：回顧目標(biāo) 署拟，當(dāng)初的目的是什么，要達(dá)成的目標(biāo)&里程碑
RESULT結(jié)果：評(píng)估結(jié)果际邻，Highlights(期望的結(jié)果）,lowlights（與原來(lái)目標(biāo)比）
ANALYSIS分析：分析原因芯丧，成功的關(guān)鍵因素（主觀/客觀）芍阎，失敗的根本原因（主觀/客觀）
INSIGHY總結(jié)：總結(jié)規(guī)律世曾，經(jīng)驗(yàn)&規(guī)律（不要輕易下結(jié)論），行動(dòng)計(jì)劃（Start doing - Stop doing - Continue doing）
2）工作匯報(bào)格式：
工作目前整體情況
進(jìn)度與閃光點(diǎn)
問(wèn)題
建議解決方案與需要支持
3.約定匯報(bào)：約定匯報(bào)時(shí)間與頻次谴咸，給定格式與要求轮听。以匯報(bào)推進(jìn)自我管理
4.及時(shí)反饋：依據(jù)匯報(bào)情況，適時(shí)給予指導(dǎo)與糾正岭佳。將下屬的工作狀況與設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行比較血巍，并將比較的結(jié)果告訴下屬，使下屬自己糾正偏離的行為
4.結(jié)果評(píng)估
PDAC循環(huán)
完成復(fù)盤(pán)
自我評(píng)價(jià)與總結(jié)
評(píng)估績(jī)效與及時(shí)激勵(lì)
1.PDAC循環(huán)
Plan：對(duì)開(kāi)展的工作的設(shè)想和安排珊随，如提出任務(wù)述寡、指標(biāo)、完成時(shí)間和步驟方法等
Do：執(zhí)行叶洞，實(shí)地去做鲫凶，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容
Check：檢查，總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果衩辟，注意效果螟炫，找出問(wèn)題
Action：行動(dòng)，對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理艺晴，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣昼钻、標(biāo)準(zhǔn)化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)封寞，以免重現(xiàn)然评，未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)
2.完成復(fù)盤(pán)
1）回顧目標(biāo)：最初目的與各階段性目標(biāo)
2）評(píng)估結(jié)果：亮點(diǎn)與不足
3）分析原因：成功原因與失敗原因
4）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，規(guī)律狈究，心得與行動(dòng)計(jì)劃
5）行動(dòng)：開(kāi)始做碗淌，繼續(xù)做，停止做
3.自我評(píng)價(jià)與總結(jié)：自我回顧谦炒，評(píng)價(jià)工作贯莺，可以促進(jìn)自我反省。成功經(jīng)驗(yàn)：分享宁改、固化缕探、復(fù)制。失敗經(jīng)驗(yàn)：反思还蹲，改進(jìn)措施爹耗，分享耙考。
4.評(píng)估績(jī)效與及時(shí)激勵(lì)：事先設(shè)定的目標(biāo)是什么，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是什么潭兽，權(quán)重是多少倦始，事后應(yīng)當(dāng)和必須以此為考核和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)激勵(lì)山卦。
