5月30日走敌，杭州浴鵠灣，湖畔大學(xué)舉辦了遲來(lái)的開(kāi)學(xué)典禮逗噩。
但從媒體捕捉到的新生畫(huà)面中掉丽，畫(huà)風(fēng)跟傳聞中的“湖畔”不太一樣跌榔。
有學(xué)生報(bào)到完就去約吃杭州拌川。
有學(xué)生在拍集體合影時(shí)捶障，穿件背心就入鏡了僧须。
但其實(shí)，過(guò)去這四個(gè)月项炼，他們剛剛一起經(jīng)歷過(guò)最“湖畔”的一段日子皆辽。
在幾張流出的湖畔同學(xué)群聊天截屏中能看到——
過(guò)去四個(gè)月，他們有人在地里芥挣，穿著短水靴驱闷，和菜農(nóng)一起看哪塊地可以騰挪出來(lái)，種上市場(chǎng)最需要的蔬菜空免；
有人和員工一起下倉(cāng)庫(kù)揀貨空另，把最急需的生活物資送給隔離在家中的武漢市民；
有人全天24小時(shí)保持手機(jī)最大音量蹋砚，跨省送菜的貨車(chē)司機(jī)隔離一個(gè)扼菠，再派一個(gè)……
這也是為什么，當(dāng)在開(kāi)學(xué)儀式上領(lǐng)到新學(xué)期第一份作業(yè)——談?wù)勛约哼^(guò)去4個(gè)月的經(jīng)歷和抉擇——時(shí)坝咐，這群企業(yè)家們可以馬上作答循榆。
非常時(shí)期，湖畔大學(xué)最推崇的企業(yè)家精神墨坚，在湖畔學(xué)員們身上前所未有的得以顯現(xiàn)和放大秧饮。
這是一件讓人振奮的事情。如湖畔大學(xué)校長(zhǎng)馬云在開(kāi)學(xué)典禮上所說(shuō)泽篮，
今天比任何時(shí)候都需要企業(yè)家精神盗尸。所有人都沒(méi)有希望和信心的時(shí)候，企業(yè)家要比誰(shuí)都相信未來(lái)帽撑。
01.
分享完各自的經(jīng)歷后泼各，“外婆家”創(chuàng)始人吳國(guó)平被同學(xué)半開(kāi)玩笑地點(diǎn)評(píng)說(shuō)，他的選擇有些“過(guò)度要面子”了亏拉。
吳國(guó)平一不貸款扣蜻，二不讓員工去做時(shí)髦的共享員工。而據(jù)了解及塘，“外婆家”這四個(gè)月虧了十幾億莽使。
但這位做了20多年餐飲的“uncle”堅(jiān)持認(rèn)為，沒(méi)什么比顧好員工更重要的磷蛹。
uncle是“外婆家”員工對(duì)老板的昵稱(chēng)吮旅。來(lái)自他常說(shuō)的一句話：有我uncle在溪烤，都別怕味咳。
武漢封城后庇勃，200多名員工回不了家，uncle讓武漢門(mén)店把原本為春節(jié)儲(chǔ)備的全部食材都送到員工宿舍槽驶，撐了兩個(gè)多月责嚷。
月薪一萬(wàn)五以下的員工，領(lǐng)全薪掂铐，對(duì)收入打了折的管理層和資深員工罕拂，uncle承諾，“下半年?duì)I收好了全陨，賺到的錢(qián)大家分爆班，補(bǔ)回上半年的窟窿∪枰蹋”
吳國(guó)平不讓大家去做共享員工還有另一個(gè)原因柿菩，公司要盡早復(fù)工，越早越好雨涛。
2月10日枢舶，管理層就接到開(kāi)會(huì)通知，要討論復(fù)工替久。結(jié)果到了公司凉泄，保安不讓進(jìn)；改去西溪天堂蚯根，也被攔下后众。一個(gè)15分鐘短會(huì)，折騰了一上午颅拦。
大家問(wèn)uncle吼具，杭州還在封小區(qū)，我們有必要開(kāi)門(mén)那么早嗎矩距？
uncle說(shuō)拗盒，開(kāi)，沒(méi)客人也開(kāi)锥债。他的理由奇特而讓人無(wú)法拒絕陡蝇，“主要想給員工一個(gè)安全感，店在哮肚，家還在登夫。”
湖畔一屆學(xué)員宋迎春的選擇則是另一個(gè)極端允趟。
這位武漢便利連鎖店品牌“Today”的創(chuàng)始人恼策，在非常時(shí)期遭遇月入一億營(yíng)收歸零的暴擊。
管理層會(huì)議上，有高管問(wèn)涣楷，公司不知什么時(shí)候就沒(méi)了分唾，怎么辦？他卻當(dāng)著下屬的面大哭：“你們現(xiàn)在不要跟我說(shuō)這個(gè)狮斗，我聽(tīng)不進(jìn)去绽乔，我現(xiàn)在只想救人√及”
在Today倉(cāng)庫(kù)折砸，宋迎春（左一）和員工一起撿貨。
自己沒(méi)錢(qián)了沙峻，宋迎春就發(fā)動(dòng)身邊的企業(yè)家朋友睦授，籌集到1100多萬(wàn)，給武漢醫(yī)生護(hù)士做飯送飯摔寨，卻沒(méi)想捐飯比捐錢(qián)難多了睹逃。
為讓鮮食工廠拿到復(fù)工證，Today便利店一個(gè)個(gè)部門(mén)去跑祷肯。盒飯做出來(lái)沉填，找不到人送，店長(zhǎng)佑笋、員工就和志愿者一起翼闹，開(kāi)車(chē)一家一家醫(yī)院送。
對(duì)于老板的做法蒋纬，公司內(nèi)部曾有反對(duì)聲音猎荠。有人認(rèn)為，營(yíng)收斷了蜀备，公司還把市場(chǎng)上緊俏的鮮食都拿去捐关摇，不合理。
宋迎春說(shuō)他知道這不合理碾阁，但事兒既然來(lái)了输虱，就得頂上。同學(xué)分享會(huì)上脂凶，這位初中沒(méi)畢業(yè)就出門(mén)闖蕩的山東漢子話也耿直：
“我覺(jué)得什么都不做的話宪睹，就太惡心了〔锨眨”
宋迎春每天都要去走訪Today各門(mén)店亭病。
不過(guò)他還是答應(yīng)團(tuán)隊(duì)，“一家醫(yī)院送7天”嘶居，等“正規(guī)軍”接手就退罪帖。
特殊時(shí)期期間，Today一共給60多家醫(yī)院送了120萬(wàn)份便當(dāng)和補(bǔ)給品。后來(lái)整袁，一些外地醫(yī)護(hù)人員專(zhuān)門(mén)來(lái)到Today菠齿，說(shuō)“我們就想看看這個(gè)店什么樣”。
同樣斷了營(yíng)收的亞朵葬项，沒(méi)有選擇關(guān)門(mén)止損泞当，而是打仗一樣接待了一波又一波特殊客人：醫(yī)生護(hù)士迹蛤、湖北人民珍、獄警、境外回國(guó)人員……
湖畔一屆學(xué)員盗飒、亞朵酒店創(chuàng)始人王海軍說(shuō)嚷量，幾乎每天都有新挑戰(zhàn)。怎么辦逆趣？遇山劈山蝶溶，遇水搭橋唄。
來(lái)自西安的醫(yī)療隊(duì)出發(fā)前來(lái)不及剪頭宣渗，武漢門(mén)店經(jīng)理就開(kāi)車(chē)滿城轉(zhuǎn)抖所，硬是找來(lái)了三名理發(fā)師，在酒店大堂給228位醫(yī)生護(hù)士連續(xù)理了12小時(shí)發(fā)痕囱。
床不夠用田轧，有車(chē)的員工就開(kāi)車(chē)到其他門(mén)店，像螞蟻搬家一樣鞍恢，把床墊一張張地搬過(guò)來(lái)傻粘。
有對(duì)武漢老夫妻錢(qián)花光了，老兩口一頓合吃一份盒飯帮掉，哈爾濱門(mén)店員工去給他們申請(qǐng)政府補(bǔ)貼弦悉。
……
他還不斷跟13個(gè)城市的亞朵員工交流，打氣蟆炊，“大家保持精神氣稽莉，打勝戰(zhàn)。精神氣差了一步涩搓，就步步都差了”肩祥。
這個(gè)敏銳度來(lái)自于他在湖畔聽(tīng)的史玉柱的課，那位商界前輩在復(fù)盤(pán)自己的失敗經(jīng)歷時(shí)缩膝，平靜混狠、謙和而充滿力量，讓王海軍感受到：
“強(qiáng)大的心力能讓事情朝自己想要的方向改變疾层〗龋”
這次他想要的方向，是校長(zhǎng)馬云說(shuō)的，“你們的企業(yè)活著就是對(duì)社會(huì)最大的貢獻(xiàn)予弧，對(duì)社會(huì)最大的責(zé)任擔(dān)當(dāng)”刮吧。
02.
浩豐集團(tuán)創(chuàng)始人馬鐵民還有一個(gè)接地氣的稱(chēng)號(hào)，叫“生菜大王”掖蛤。
這個(gè)稱(chēng)號(hào)在湖畔大學(xué)一點(diǎn)也不違和杀捻。
因?yàn)樾ｉL(zhǎng)馬云一上來(lái)就說(shuō)：
“湖畔大學(xué)不要裝，裝比較麻煩蚓庭≈录ィ”
湖畔大學(xué)的校訓(xùn)確實(shí)也很不“商學(xué)院”——堅(jiān)守底線，完善社會(huì)器赞。
湖畔大學(xué)副校長(zhǎng)盧洋說(shuō)垢袱，校訓(xùn)說(shuō)的就是企業(yè)家精神，“一個(gè)真正有企業(yè)家精神的人港柜，抉擇一定是痛苦的”请契。
作為特殊時(shí)期期間為數(shù)不多市場(chǎng)需求逆勢(shì)飆升的行業(yè)，馬鐵民要做的抉擇是夏醉，菜價(jià)要不要漲爽锥，以填補(bǔ)飛漲的人工？水稻田要不要改種市場(chǎng)最需要的生菜畔柔？長(zhǎng)成一大半的生菜要不要摘了去賣(mài)氯夷，雖然沒(méi)了利潤(rùn)，但緩解了菜荒释树？……
他想了整整一夜肠槽，決定：干！
公司一個(gè)個(gè)給種植和采摘工人打電話奢啥，來(lái)不了秸仙、不愿來(lái)的，沒(méi)關(guān)系桩盲；能來(lái)的寂纪，給三倍工資寻咒。
這不是最難的孟辑。最難的是把菜運(yùn)往全國(guó)各地。為了盡量減少跨省被隔離尊惰，公司給司機(jī)提供宿舍柬姚，反復(fù)叮囑大家除了上洗手間拟杉，盡量不下車(chē)，吃住在車(chē)?yán)铩?/p>
特殊時(shí)期期間量承，浩豐每天向全國(guó)供應(yīng)蔬菜100噸搬设，截至5月初穴店，一共供應(yīng)了2200萬(wàn)斤。這也意味著虧損拿穴。馬鐵民粗略算了一下泣洞，“虧了800萬(wàn)元左右”。
馬鐵民對(duì)自己初次創(chuàng)業(yè)的時(shí)間記得很牢默色，因?yàn)閯倓?chuàng)業(yè)就遇上了非典球凰。他目睹過(guò)居民恐慌性囤貨，物價(jià)上漲腿宰，“當(dāng)時(shí)信息化程度低呕诉，很難實(shí)現(xiàn)及時(shí)精確供應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品。現(xiàn)在技術(shù)進(jìn)步了酗失，我不能讓17年前的買(mǎi)菜問(wèn)題再來(lái)一遍义钉∶列澹”
非典時(shí)规肴，1984年出生的張世偉剛上大學(xué)∫钩耄“那時(shí)還小拖刃，做不了什么，現(xiàn)在不一樣了贪绘《夷担”
張世偉是凱京科技創(chuàng)始人。非常時(shí)期税灌，各地政府面臨物資調(diào)配困難均函，他創(chuàng)辦的貨車(chē)司機(jī)平臺(tái)接到了許多運(yùn)輸需求。
在“收不收錢(qián)”的問(wèn)題上菱涤，這位幾年前辭去銀行高管職務(wù)苞也，脫下西裝挽起褲腳，干起物流的80后決定粘秆，只要是防控物資如迟，都給免費(fèi)運(yùn)，先免三個(gè)月再說(shuō)攻走。
但他很快發(fā)現(xiàn)殷勘，在特殊時(shí)期初期，“捐物流”是個(gè)超級(jí)工程昔搂。司機(jī)開(kāi)到倉(cāng)庫(kù)裝載防控物資玲销，往往要排隊(duì)等上七八個(gè)小時(shí)。等接上貨了摘符，怎么運(yùn)到武漢又成了問(wèn)題贤斜，各省許可證不統(tǒng)一淳附，公司不得不花大量精力協(xié)調(diào)跨省運(yùn)輸許可……
張世偉（右二）在給倉(cāng)儲(chǔ)同事做動(dòng)員。
除了貨車(chē)司機(jī)蠢古，凱京的工程師也在加班奴曙。這個(gè)“超級(jí)工程”光靠人肉可不行。
機(jī)構(gòu)不知道誰(shuí)家有車(chē)草讶、誰(shuí)能來(lái)運(yùn)洽糟；司機(jī)不知道誰(shuí)家有活、這趟去哪堕战；上游企業(yè)沒(méi)開(kāi)工坤溃，沒(méi)法給下游物流企業(yè)支付運(yùn)費(fèi)，物流企業(yè)沒(méi)有收入就不能支付購(gòu)車(chē)款嘱丢，沒(méi)有足夠的運(yùn)力給企業(yè)拉貨……這樣的復(fù)雜協(xié)同薪介，必須依靠數(shù)字平臺(tái)能力。
這是讓張世偉感到驕傲的地方越驻，“我們幾年前就開(kāi)始做技術(shù)布局汁政，沒(méi)想到在這樣的時(shí)刻派上用場(chǎng)”。
“把自己變成明天的企業(yè)缀旁，未來(lái)的企業(yè)记劈，也是企業(yè)家精神的應(yīng)有之義〔⑽。”
03.
向數(shù)字化要未來(lái)的目木，不止張世偉。
特殊時(shí)期期間懊渡，吳國(guó)平出門(mén)爬了幾次寶石山（備注：杭州西子湖畔的一座山）刽射，爬山時(shí)沒(méi)說(shuō)過(guò)幾句話，腦子卻一直沒(méi)閑著剃执。
外婆家旗下餐廳“爐魚(yú)”在非常時(shí)期誓禁，外賣(mài)量比去年增加10倍，讓他重新思考餐飲業(yè)的未來(lái)忠蝗。
非常時(shí)期现横，吳國(guó)平（左一）也當(dāng)起了外婆家的外賣(mài)小哥。
“未來(lái)阁最，我想讓外婆家做到六成離店戒祠，四成到店∷僦郑”
在他看來(lái)姜盈，特殊時(shí)期之后，即使是線下聚餐配阵，人們的習(xí)慣也發(fā)生了變化馏颂，10人以上大聚少了示血，4人以下小聚多了。線下菜品也要提前調(diào)整救拉，迎接难审、引導(dǎo)變化∫谛酰“吃飯變簡(jiǎn)單了告喊，但要有場(chǎng)景，要有品位派昧∏”
他還在思考夜經(jīng)濟(jì)〉傥“早餐的消費(fèi)市場(chǎng)大不了秆吵，但晚上吃飯、唱歌五慈、酒吧纳寂，能有好幾場(chǎng)呢〔虺牛”
外婆家的企業(yè)愿景是烈疚，“健康快樂(lè)地活6個(gè)18歲”黔牵。算起來(lái)聪轿，這比阿里巴巴“成為一家102年的企業(yè)”還要多上6年。
經(jīng)此特殊時(shí)期猾浦，吳國(guó)平說(shuō)自己對(duì)企業(yè)家精神的理解陆错，“企業(yè)活得健康活得久，才談得上責(zé)任和擔(dān)當(dāng)金赦∫舸桑”
“生菜大王”馬鐵民也在朝前看。他的下一步目標(biāo)夹抗，是幫助農(nóng)民變成“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)工人”绳慎。“說(shuō)白了漠烧，就是要讓農(nóng)民在新技術(shù)時(shí)代里不掉隊(duì)杏愤，過(guò)上好日子。你想如果一個(gè)農(nóng)戶種地已脓，他不能夠賺到足夠的錢(qián)來(lái)保障他的生活珊楼，生活沒(méi)有尊嚴(yán)感，他能給你種出安全的東西嗎度液？”
開(kāi)便利店的宋迎春也在朝前看厕宗。4月8日画舌，武漢解封，但很多小店沒(méi)有等來(lái)這一天已慢。許多店面緊鎖曲聂，門(mén)面退租。許多人終于可以出門(mén)時(shí)佑惠，卻已沒(méi)了工作句葵。
4月30日，Today推出全新品牌“今天小店”兢仰。它與Today便利店共享商品乍丈、營(yíng)運(yùn)和供應(yīng)鏈等能力，但開(kāi)店門(mén)檻和初期投入更低把将，加盟費(fèi)2萬(wàn)元就夠了轻专。宋迎春的目標(biāo)是，“助力100萬(wàn)個(gè)家庭創(chuàng)業(yè)者賺更多錢(qián)”察蹲。
作為開(kāi)學(xué)典禮上的老生致辭代表请垛，宋迎春先是跟大家道歉，過(guò)去四個(gè)月洽议，性格內(nèi)向寡言的他在同學(xué)群里說(shuō)的話比過(guò)去四年還多宗收。
太多抓狂的狀況需要人幫助和鼓勵(lì)了。給醫(yī)生護(hù)士做便當(dāng)時(shí)亚兄，一會(huì)兒是米沒(méi)了混稽，一會(huì)兒是油沒(méi)了，一會(huì)兒是司機(jī)找不到了……邊加班加點(diǎn)支持防控审胚，邊提心吊膽匈勋，生怕全力支持他的員工、家人膳叨、朋友洽洁、志愿者有人被感染……
但臨近開(kāi)學(xué)，宋迎春卻一度想放棄這樣的公開(kāi)分享菲嘴，“短短四個(gè)月饿自，做了太多艱難抉擇，情緒走不出來(lái)龄坪，晚上要靠喝一瓶酒才睡得著”昭雌，但一位老師的話擊中了他，“湖畔就是你來(lái)尋找力量的地方”悉默。
“我說(shuō)我要回來(lái)城豁，我應(yīng)該回來(lái)，我也應(yīng)該讓大家看看湖畔培養(yǎng)了六年的學(xué)員是什么樣子抄课。做企業(yè)就是擔(dān)當(dāng)唱星，做企業(yè)就是修行雳旅，做企業(yè)就是不斷想盡辦法給人帶來(lái)美好〖淞模”
“我覺(jué)得我沒(méi)有給湖畔丟臉攒盈。”
臺(tái)下的學(xué)弟學(xué)妹們掌聲如潮哎榴，宋迎春卻匆匆走下演講臺(tái)型豁，到講臺(tái)邊上時(shí)淚已如注。他的班主任站起身來(lái)尚蝌，上前給了他一個(gè)擁抱迎变。
