實現(xiàn)生物態(tài)增長的團(tuán)隊寂嘉,抱團(tuán)取暖,降低風(fēng)險
1.機(jī)械管理VS生物態(tài)管理
機(jī)械管理:有自己的法規(guī)條文原則。然而打造團(tuán)隊是及其復(fù)雜的過程,機(jī)械態(tài)的管理必然走向失敗
生物態(tài)管理:生物態(tài)增長就是適者生存琉历。生物態(tài)就是大量簡單東西的聚集體,會產(chǎn)生很重要的效映
機(jī)械態(tài)團(tuán)隊向生物態(tài)團(tuán)隊轉(zhuǎn)變:為社會最貢獻(xiàn)水醋;終生成長旗笔;保持嘗試新事物
2.母系統(tǒng)的穩(wěn)定來自子系統(tǒng)的不穩(wěn)定
團(tuán)隊健康發(fā)展,不能讓員工太過于安穩(wěn)-->適當(dāng)裁員
3.好的人才陪養(yǎng)出來而不是挖出來
任何事情每個人都能做到拄踪,做到與做不到只是努力的程度不同而已
所有的生物團(tuán)隊都要有明確的方向蝇恶,進(jìn)化是團(tuán)隊終極目標(biāo)-->只要努力嘗試變得更好就會成為人才
4.允許員工犯錯
不斷試錯,不斷改進(jìn)惶桐,犯錯是明白自己的各種缺陷艘包,明確改進(jìn)方向
員工犯錯的猛,要和員工一起承擔(dān)犯錯所帶來的后果
管理的過程要激發(fā)人們的善意
5.建立與前員工的聯(lián)盟
員工離開前:給員工塑造成長型心態(tài)
員工離開后:和員工建立聯(lián)盟,把前員工變成資源
6.為團(tuán)隊的狀態(tài)賦能
快樂會傳染想虎,員工良好的服務(wù)狀態(tài)能夠提升客戶的體驗度和滿意度
想辦法調(diào)動自己和員工分泌更多快樂的物質(zhì)
7.生物態(tài)團(tuán)隊的管理和溝通
(1)四種員工類型:員工所處的四個階段所需要的四個老板
指令型:別人告訴他哪些能做哪些不能做,他再去執(zhí)行
教練型:用問題去指導(dǎo)員工下一步怎么做叛拷,而不是直接告訴他
支持型:當(dāng)員工的工作的很嫻熟了舌厨,給與他大量的支持和肯定
授權(quán)型:員工能力很強(qiáng)時,就要給他足夠的空間讓他獨擋一面
(2)四種溝通工具
TELL:直接告知做什么事
DISSCUSS:討論完了就可以舉一反三達(dá)到不一樣的效果
ASK:員工的主人公意識會極大的提高忿薇,有效激發(fā)他們的潛能
? ? 成長過程:目標(biāo)-->現(xiàn)狀-->選擇-->意愿
OBVERSE:在授權(quán)的時候不可以過度信任裙椭,有授權(quán)必有觀察