我們跟人說話婚瓜，不只是為了滿足口舌之欲，我們希望對(duì)方能真正的傾聽并給予回應(yīng)轩性，那么，在溝通的過程中我們應(yīng)該注意些什么呢狠鸳，或者有哪些技巧能提升溝通的效果呢揣苏？本次的Ted演講的主講人Julian Treasure將給出答案，Julian Treasure是一家聲音機(jī)構(gòu)的主席件舵，主要教人怎么運(yùn)用聲音知識(shí)更好的溝通卸察，他的客戶包括商業(yè)公司，政府機(jī)關(guān)铅祸，零售商和賓館服務(wù)業(yè)等坑质。以下是演講內(nèi)容：

人聲，是我們的樂器临梗，也可能是地球上最強(qiáng)力的聲音涡扼，一句話語可能激發(fā)一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)或開始一段愛情。很多人都有這種經(jīng)歷盟庞，你在說的時(shí)候吃沪，別人并沒有在聽，為什么會(huì)這樣呢什猖？怎樣的說話方式是有力量的呢票彪？

說話的七個(gè)禁忌

對(duì)于說話，有些壞的習(xí)慣需要摒棄不狮，我總結(jié)了七點(diǎn)說話的禁忌降铸，這七個(gè)禁忌雖不能涵蓋所有的問題，但確是我們最容易犯的七個(gè)毛病摇零。

第一推掸，背后中傷，在背后說人壞話不是個(gè)好習(xí)慣，因?yàn)樗谀忝媲罢f別人的壞話终佛，可能轉(zhuǎn)過頭就在別人面前說你的壞話俊嗽。

第二，評(píng)判铃彰，我們都不愿意跟這樣的人溝通绍豁，一邊說話，一邊在評(píng)判你牙捉，甚至批判竹揍，比如，哎呀邪铲，你這事做得真不好芬位。

第三，消極带到。我們很容易犯這個(gè)毛病昧碉，我媽媽在去世的前幾年變得非常消極，有時(shí)揽惹，這非常讓人難受被饿，記得有一天早晨，我說搪搏，今天是十月一號(hào)狭握，她說，我知道疯溺，很可怕是吧论颅。當(dāng)別人消極的時(shí)候溝通起來會(huì)很痛苦。

消極的另一種表現(xiàn)形式是抱怨我們美國人都有這個(gè)通病囱嫩，我們抱怨天氣恃疯，抱怨體育政治，抱怨幾乎所有的事情墨闲，抱怨就像病毒一樣今妄，剝奪了我們生活中的陽光和希望。

借口损俭，大部分人都有這個(gè)問題。有些人就像借口播撒機(jī)潘酗，一點(diǎn)也不負(fù)責(zé)杆兵，把責(zé)任都推卸到他人身上，這種人也是很難相處的

第六點(diǎn)仔夺，夸大其詞琐脏，它減弱了我們語言的威力，如果我真的看到一個(gè)特別棒的人，我都不知道該如何表達(dá)才能表現(xiàn)出那個(gè)棒了日裙。有時(shí)候吹艇，夸大其詞失真了就會(huì)成為謊言，我們不愿跟說謊的人打交道昂拂。

最后受神，獨(dú)斷的人，把事實(shí)和自己的觀點(diǎn)融為一體格侯，當(dāng)這兩者合二為一時(shí)鼻听，你就像迷失在風(fēng)中一樣，有些人會(huì)狂轟亂炸般講他的觀點(diǎn)联四，好像真的事實(shí)就是這樣一樣撑碴，也很難相處。

良好溝通的四個(gè)基礎(chǔ)條件

上面的七點(diǎn)朝墩，我認(rèn)為是談話中的禁忌醉拓，是應(yīng)該避免的，那我們有沒有改善談話的方法呢收苏？下面亿卤，我會(huì)講四種能使你的演講更充滿力量的方法。這個(gè)方法就是Hail倒戏，但并不是它的字面意思冰雹怠噪，而是四個(gè)單詞的縮寫，我覺得杜跷，有了這四個(gè)基礎(chǔ)傍念，我們所傳達(dá)的信息才能被愉快的接收。

這四個(gè)詞代表什么呢葛闷？H代表誠實(shí)憋槐，你說的話要真實(shí)清晰直接，A指切己1淑趾，你是你本身阳仔，而不是別的什么，有個(gè)朋友有個(gè)很可愛的說法是扣泊，說出你認(rèn)為的真相近范，I代表言行合一，實(shí)踐你的諾言延蟹，讓人可以信任评矩，L代表愛，并不是男女之愛阱飘，而是普遍的愛斥杜，希望你好的想法虱颗，主要包括兩個(gè)方面，首先蔗喂，我認(rèn)為絕對(duì)的誠實(shí)并不一定是好事忘渔，比如早晨別人說，天啊缰儿，你今天真丑畦粮，真沒必要這么誠實(shí)，輔以愛的誠實(shí)是一件很棒的事情返弹，而且锈玉，當(dāng)你真正的希望某人好的時(shí)候，你就不會(huì)帶著評(píng)判的眼光义起，就如我們對(duì)朋友親人拉背。

如何開啟體內(nèi)奇妙的聲音音樂盒

你說了什么很重要，你說話的方式也同樣重要默终。每個(gè)人體內(nèi)都有一個(gè)神奇的音樂箱椅棺，里面有許多神奇的樂器，而大部分人卻并沒意識(shí)到∑氡危現(xiàn)在两疚，我跟大家一起探尋，并一起彈奏幾樣樂器含滴，增強(qiáng)話語的力量诱渤。

第一，聲區(qū)2谈况。假聲區(qū)其實(shí)用處不大勺美，就不討論了，我們不從技術(shù)的角度討論因?yàn)樘橄罅吮希憧梢远ㄎ荒愕陌l(fā)聲位置赡茸，可以用鼻子發(fā)出聲音，也可以從嗓子發(fā)出聲音祝闻，這是我們最常用的姿勢(shì)占卧，但是如果你想要聲音低沉的話，就需要胸部發(fā)聲联喘，政客們一般采用這種华蜒，會(huì)顯得更有力量和權(quán)威性。

第二豁遭，音色叭喜，指聲音的感覺特性。有研究顯示堤框，我們喜歡豐富平滑溫暖的音色域滥，就像熱巧克力一樣。但如果上帝沒配備給你這種音色蜈抓，也不用失望启绰，可以找聲音教練來幫助改善。通過調(diào)整呼吸沟使，姿勢(shì)和練習(xí)委可，你會(huì)有驚喜的發(fā)現(xiàn)。

第三是音調(diào)腊嗡，靈活的運(yùn)用音調(diào)的高低起落着倾，就像我們?cè)谟酶枨Z音3表達(dá)情感一樣，它是談話中最最重要的一環(huán)燕少。人們很難忍受聆聽自始至終只使用一種音調(diào)說話的人卡者，太單調(diào)了。很多人也有這個(gè)習(xí)慣客们，本來是陳述句崇决，最后反而用疑問的口氣，比如底挫，真的是這樣的恒傻？這是個(gè)不好的習(xí)慣，會(huì)造成理解的混淆建邓，應(yīng)努力避免盈厘。

第四點(diǎn)是節(jié)奏。我很激動(dòng)的時(shí)候就容易說話很快官边，當(dāng)我想強(qiáng)調(diào)某點(diǎn)的時(shí)候沸手，速度就會(huì)慢下來，或者用沉默表明拒逮。沉默沒什么不好罐氨，不要試圖用那些“嗯”“啊”來填滿沉默，沉默其實(shí)非常有力量滩援。

當(dāng)然栅隐，音調(diào)和節(jié)奏配合在一起可以更好的表達(dá)意圖，有時(shí)玩徊，單獨(dú)使用音調(diào)的變化也可以達(dá)到表達(dá)的效果租悄，比如你高聲問，你把我鑰匙放哪了恩袱，跟你低聲問泣棋，你把我鑰匙放哪了，就傳達(dá)出了情緒的不同畔塔。

最后是音量（響度）潭辈。音量太大有時(shí)會(huì)把人嚇到鸯屿，音量適中也能使人注意傾聽。不要像大喇叭一樣說話把敢，就像“公放音樂”4寄摆。說話時(shí)，你的音量也能體現(xiàn)對(duì)別人的關(guān)心和著想修赞。

當(dāng)遇到非常重要的場(chǎng)合婶恼，你會(huì)需要運(yùn)用上述這些工具“馗保可能是要上臺(tái)做演講勾邦，或是求婚，或是升職割择，或是婚禮誓詞等眷篇，在使用這些工具之前，你需要給你的引擎進(jìn)行熱身運(yùn)動(dòng)荔泳，下面我來給大家演示一下铅歼。

請(qǐng)大家站起來，我會(huì)展示六種給聲音熱身的方法换可，我自己在每場(chǎng)發(fā)言前都會(huì)使用它們椎椰。首先，胳膊向上伸直沾鳄，深呼吸慨飘，當(dāng)你呼氣的時(shí)候，發(fā)出ahhh的聲音译荞，可以再來一次瓤的。第二，給嘴唇做熱身吞歼，先不停的發(fā)出Ba Ba Ba圈膏，然后是brrrrrrrrrr，就像孩子發(fā)出的聲音篙骡，現(xiàn)在稽坤，你的嘴唇變得更加靈活。接下來糯俗，我們用舌頭夸張的說la, la, la, la, la, la, la, la, la尿褪，然后舌頭卷曲，說R. Rrrrrrr.就像舌頭喝了香檳一樣得湘。接下來杖玲，我會(huì)運(yùn)用音調(diào)，音調(diào)高的時(shí)候說we淘正，音調(diào)低的時(shí)候說aw摆马。好了臼闻，下次你開始演講之前，可以預(yù)先練習(xí)一下囤采。

最后些阅，我想很嚴(yán)肅的說一點(diǎn)。我們現(xiàn)在其實(shí)處于一個(gè)尷尬的境地斑唬，因?yàn)槿狈镜穆曇糁R(shí)，我們?cè)谡f話的時(shí)候并沒有說的很好黎泣，這不單是指內(nèi)容恕刘，還有聲音的技巧，而聽者就不能關(guān)注的聆聽抒倚，這是巨大的社會(huì)資源的浪費(fèi)褐着。我不止一次的提到過，如果我們的說話有力量托呕，人們?cè)谶m當(dāng)?shù)沫h(huán)境里很好的傾聽含蓉，或者更進(jìn)一步，如果我們更好的發(fā)出聲音项郊，在特設(shè)的環(huán)境里馅扣，聽眾也能更深入的聆聽，那將是一個(gè)多么美好的世界着降，我們互相理解差油，各種思想也能更好的傳播。

后記：這是一篇很實(shí)用的文章任洞，里面的很多技巧蓄喇，或者我們已經(jīng)知道，或者還很很多未知交掏，雖然并不能全部的掌握妆偏，但只要多學(xué)到一點(diǎn)，也是有好處的盅弛。

名詞解釋：

1钱骂、切己狀態(tài)，如果它（他或她）在面對(duì)這么一個(gè)孤獨(dú)局面時(shí)采取決斷的態(tài)度挪鹏，并且敢于承擔(dān)自己的惟一性和個(gè)體性罐柳，那么此人就可說是進(jìn)入了真正切己的生存狀態(tài)，并意識(shí)到這個(gè)局面的含義狰住。

2张吉、聲區(qū)，一般人聲能有三個(gè)聲區(qū)催植，即低音部的胸聲區(qū)肮蛹、中音部的中聲區(qū)（也稱“混聲區(qū)”）和高聲部的頭聲區(qū)勺择。每個(gè)聲區(qū)的音調(diào)各不相同，胸聲區(qū)較渾厚伦忠，中聲區(qū)較柔和省核，頭聲區(qū)較明亮。

3昆码、元語言（Metalanguage）气忠，當(dāng)我們討論一件事物時(shí)，我們所使用的語言被稱為對(duì)象語言赋咽，因?yàn)樗菍?duì)象的表現(xiàn)旧噪。而當(dāng)我們談?wù)撘环N語言時(shí)，我們所使用的語言被稱為元語言脓匿。在任何語言研究中淘钟，都有一種作為研究對(duì)象的語言，還有一種由研究者用來談?wù)搶?duì)象語言的元語言陪毡。對(duì)象語言與元語言是相對(duì)而言的米母。

4、“公放音樂”是指在擁擠的公交車或地鐵上等公共場(chǎng)合中用手機(jī)揚(yáng)聲器大聲放音樂毡琉；其音量之大铁瞒，讓別人都能聽得見，惹人心煩桅滋。而“音樂公放怪”們倒很乞求由此得到別人的關(guān)注精拟。