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原文摘錄
我的批注
作者:【美】莉兒·朗蒂, 曾琳
第一部分 一言不發(fā)地引起他人注意
1畴蹭、儀態(tài)
無(wú)須你說(shuō)一句話(huà)坦仍,你的形象與儀態(tài)占據(jù)了別人對(duì)你第一印象的80%以上。
每當(dāng)遇到新同事叨襟,我都可以立即判斷出他們是否友好繁扎,是否自信以及在公司中有怎樣的地位。僅僅從他們的儀態(tài)芹啥,我就能覺(jué)察出誰(shuí)是重量級(jí)人物锻离。
2、笑容
(1)不要馬上笑
在《人性的弱點(diǎn)》一書(shū)中墓怀,戴爾·卡耐基提出了受人歡迎的六大要訣汽纠,其中之一就是微笑。
研究戴爾·卡耐基的名言之后傀履,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他在書(shū)中所提倡的“快速微笑”并不總是奏效虱朵。
當(dāng)你跟某人碰面時(shí)莉炉,不要立即微笑,那樣會(huì)顯得好像每個(gè)走進(jìn)你視線(xiàn)的人都是你微笑的對(duì)象碴犬。而你應(yīng)該先注視對(duì)方1秒鐘絮宁,然后停頓一下,把這個(gè)人的形象銘記在心里服协。隨后再綻放出燦爛绍昂、真誠(chéng)的笑容,并讓你的臉龐和眼睛里都充滿(mǎn)笑意偿荷。
就像中央空調(diào)的暖男不受女生喜歡窘游,每個(gè)人都想要那個(gè)笑是專(zhuān)為自己的。
在職場(chǎng)中跳纳,緩緩微笑的女性顯得更可信忍饰。
(2)獨(dú)一無(wú)二的笑容
如果你對(duì)每個(gè)人都露出一模一樣的笑容,如同批量印刷的貨幣寺庄,笑容也會(huì)失去價(jià)值艾蓝。當(dāng)你碰到很多人時(shí),要帶著不同的笑容去跟別人打招呼斗塘,溝通達(dá)人懂得讓自己的笑容表達(dá)不同的情感赢织。
如果在人群中,某個(gè)人對(duì)你來(lái)說(shuō)尤其重要的話(huà)逛拱,那么對(duì)他綻放最燦爛敌厘、最迷人的笑容吧。
3朽合、目光接觸
人的眼睛的確威力無(wú)邊俱两。
(1)凝視的威力
我曾經(jīng)與一個(gè)陌生人產(chǎn)生過(guò)熱烈的眼神交流。那是在一個(gè)幾百人參加的研討會(huì)上曹步,人群中的一個(gè)女人引起了我的注意宪彩。她的外表并沒(méi)有什么獨(dú)特的地方,但在我的整場(chǎng)演講中讲婚,她成為了我關(guān)注的焦點(diǎn)尿孔。為什么呢?因?yàn)樗哪抗鈴奈措x開(kāi)過(guò)我的臉筹麸。甚至每當(dāng)我講完一個(gè)觀點(diǎn)活合,短暫沉默一下的時(shí)候,她的目光依舊如饑似渴地停留在我的臉上物赶。這讓我感覺(jué)到她迫不及待地想要品味下一個(gè)從我嘴里吐露出來(lái)的深刻見(jiàn)解白指。她的專(zhuān)注鼓舞了我,使我迅速記起一些趣聞逸事與久已淡忘的重要觀點(diǎn)酵紫。
我自己也有相同體驗(yàn)告嘲。之前一次大教室的演講错维,我發(fā)現(xiàn)前排一個(gè)女孩全程盯著我看,而且時(shí)不時(shí)認(rèn)真的記著筆記橄唬。事后我跟她交流赋焕,發(fā)現(xiàn)她并沒(méi)有我想象中的那么聽(tīng)懂了,只是出于覺(jué)得要好好聽(tīng)的態(tài)度仰楚。
深邃凝視所引起的情緒反應(yīng)是有生物學(xué)基礎(chǔ)的隆判。當(dāng)你專(zhuān)注地看著某人時(shí),會(huì)讓他心跳加速缸血,并且分泌出一種類(lèi)似腎上腺素的物質(zhì)隨血液涌動(dòng)蜜氨。
當(dāng)女人向女人傾訴她們的個(gè)人經(jīng)歷時(shí),一切如預(yù)期所料捎泻,隨著眼神交流次數(shù)增多,彼此的親密感也增強(qiáng)了埋哟。但男性正好相反笆豁。一部分男人被另一個(gè)男人盯的時(shí)間長(zhǎng)了,會(huì)認(rèn)為對(duì)方懷有敵意赤赊,并感覺(jué)自己受到威脅闯狱。
(2)黏性目光
與異性交談時(shí),可以采用我稱(chēng)之為“黏性目光”的技巧抛计。
把你的視線(xiàn)想象成是溫暖黏稠的太妃糖哄孤,專(zhuān)注地粘牢你的談話(huà)對(duì)象。即使他說(shuō)完話(huà)之后吹截,也不要轉(zhuǎn)移你的視線(xiàn)瘦陈。如果你必須移開(kāi)視線(xiàn),那么要戀戀不舍地緩慢移開(kāi)波俄,就好像直至太妃糖最細(xì)微的“糖絲”斷了為止晨逝。
而對(duì)于男士們就要比較輕微。
使用“膠著目光”技巧至少要有3個(gè)人——你懦铺、你的目標(biāo)對(duì)象和另外一個(gè)人捉貌。下面是它的運(yùn)作原理。通常冬念,跟兩個(gè)以上的人聊天時(shí)趁窃,你通常會(huì)盯著正在說(shuō)話(huà)的那個(gè)人看。不過(guò)急前,“膠著目光”技巧建議你專(zhuān)注于你的目標(biāo)對(duì)象醒陆,而非說(shuō)話(huà)的那個(gè)人。這會(huì)使目標(biāo)對(duì)象稍感迷惑叔汁,他會(huì)在心里默默地嘀咕:“為什么這個(gè)人不看說(shuō)話(huà)的人而看著我呢统求?”他會(huì)覺(jué)得你對(duì)他非常感興趣检碗。所以,在一些特定的商業(yè)場(chǎng)合中码邻,這個(gè)技巧將會(huì)讓你占據(jù)一個(gè)很有利的位置折剃。
(3)打量
人們?cè)诖蛄磕恪阋?0秒內(nèi)給出回應(yīng)。
同樣的像屋,你如果想要某個(gè)人的回應(yīng)怕犁,可以打量他。
第二部分 招呼過(guò)后己莺,激活談興
1奏甫、熱情待客
初次和某人見(jiàn)面時(shí),把他想象成一位老朋友(老客戶(hù)凌受、舊情人阵子,或是某個(gè)與你有過(guò)深厚情感的人)。只不過(guò)生活的無(wú)常讓你們天各一方胜蛉。但是挠进,今天這個(gè)派對(duì)(會(huì)議或聚會(huì))讓你和久違的老朋友重聚了!
熱情待客的自我催眠法誊册。
2领突、第一印象
盡量給人留下正面積極的印象。
(1)不要故意暴露自己的缺點(diǎn)
但如果你不是超級(jí)巨星案怯,目前最好還是謹(jǐn)慎行事君旦,家丑不可外揚(yáng)。人們對(duì)你還不太了解嘲碱,可能會(huì)無(wú)法接受你的小毛病金砍。
初次見(jiàn)面時(shí),守住你的隱私悍汛,把那些丑事都留待以后再說(shuō)捞魁。你和你的新朋友可以在以后的相處中再相互吐露糗事。
(2)不要抱怨
如果你開(kāi)口說(shuō)的第一句話(huà)便抱怨不停离咐,人們會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)愛(ài)抱怨的人谱俭。為什么呢?因?yàn)楸г故瞧駷橹鼓愕男屡笥褜?duì)你的全部印宵蛀。
3昆著、談話(huà)
(1)閑聊
所以,閑聊并非關(guān)乎事實(shí)或言語(yǔ)术陶,而是關(guān)乎音樂(lè)凑懂,關(guān)乎旋律。閑聊使人輕松自在梧宫,仿佛匯聚了各種令人舒服的聲音接谨,如貓咪的呼嚕聲摆碉、小孩的呻吟聲、團(tuán)體的頌唱聲脓豪。
閑聊并不是沒(méi)有必要的巷帝,而是社交的 asmr。
(2)情緒語(yǔ)調(diào)
開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)什么都不要緊扫夜。無(wú)論內(nèi)容多么乏味無(wú)趣楞泼,只要感同身受,態(tài)度積極笤闯,熱情洋溢堕阔,就能讓你的聲音聽(tīng)起來(lái)振奮人心。
當(dāng)然颗味,你們的談話(huà)沒(méi)必要一直這么平淡無(wú)奇超陆。如果你發(fā)現(xiàn)你的伙伴詞鋒伶俐又睿智,你當(dāng)然要跟上去浦马,你們的談話(huà)自然就會(huì)越來(lái)越投機(jī)侥猬。
我把它稱(chēng)為“情緒匹配”。
4捐韩、介紹認(rèn)識(shí)
(1)介紹自己
每當(dāng)有人問(wèn)你“你是哪里人?”時(shí)鹃锈,千萬(wàn)不要只回答一個(gè)詞來(lái)挑戰(zhàn)他們的想象力荤胁。多了解一些關(guān)于你家鄉(xiāng)的魅力之處,對(duì)方可能會(huì)對(duì)此有所評(píng)論屎债,然后仅政,當(dāng)他們說(shuō)了幾句漂亮話(huà)來(lái)回應(yīng)你的誘餌時(shí),他們會(huì)認(rèn)為你是個(gè)非常健談的人盆驹。
(2)介紹他人
大多數(shù)人都是這樣介紹自己的朋友相互認(rèn)識(shí)的圆丹,僅僅是索然無(wú)味的姓名。這相當(dāng)于拋出一條沒(méi)有誘餌的線(xiàn)還指望別人去使勁地咬躯喇。
讓介紹豐滿(mǎn)一點(diǎn)辫封。
第三部分 如何像大人物一樣講話(huà)
1、工作
(1)問(wèn)別人
從不問(wèn)別人“你做什么工作廉丽?”反倒顯得你像個(gè)人物倦微。當(dāng)然,你會(huì)去弄清這個(gè)問(wèn)題正压,只不過(guò)別問(wèn)這個(gè)問(wèn)題欣福。否則別人馬上會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)沒(méi)禮貌的溝通者,趨炎附勢(shì)向上爬的人焦履,一個(gè)盡想著吊金龜婿或吃軟飯的人拓劝,或是從未接觸過(guò)上層社會(huì)的小人物雏逾。
方法:?jiǎn)査?strong>你的大多數(shù)時(shí)間怎么打發(fā)”。
(2)回答別人
不要說(shuō)“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人”郑临,而是說(shuō)“我?guī)桶徇M(jìn)我們社區(qū)的人找到了合適的家”栖博。
不要說(shuō)“理財(cái)規(guī)劃師”,而是說(shuō)“我?guī)蛣e人規(guī)劃他們的財(cái)富人生”牧抵。
高大上一點(diǎn)笛匙。但我覺(jué)得不符合中國(guó)人的謙虛的習(xí)慣。
2犀变、辭藻
平庸詞匯和受推崇詞匯之間僅有大約50個(gè)字的區(qū)別妹孙!你無(wú)須說(shuō)很多詞才讓自己聽(tīng)起來(lái)像一個(gè)大贏家。
3获枝、興趣蠢正、經(jīng)驗(yàn)
每當(dāng)有人提到一個(gè)共同的興趣或經(jīng)驗(yàn),先不要急忙插進(jìn)來(lái)說(shuō)省店,“嘿嚣崭,我也是!我也這樣做”或“你說(shuō)的那些我都知道”懦傍,而要讓對(duì)方盡興地說(shuō)下去雹舀。
酷!如果在我說(shuō)自己多么喜歡滑雪后粗俱,他立即告訴我他有這么一個(gè)滑雪場(chǎng)地的話(huà)说榆,他只會(huì)給我留下模糊的印象。然而寸认,直到我們的聊天接近尾聲签财,他才透露他是一個(gè)非常狂熱的滑雪愛(ài)好者偏塞,這多么令人難忘唱蒸!
我把這個(gè)技巧叫作“不要著急說(shuō)“。
但也不要等太久才說(shuō)你也有共同興趣灸叼,否則會(huì)顯得你很有城府神汹。
4、多說(shuō)”你“
“這是一個(gè)很好的問(wèn)題”比“你問(wèn)了一個(gè)很好的問(wèn)題“好怜姿。
5慎冤、永遠(yuǎn)不要揶揄他人
小人物一個(gè)很失敗的習(xí)慣就是愛(ài)揶揄別人。嘲笑別人也許能讓你得到廉價(jià)的笑聲沧卢,然而蚁堤,通常笑到最后的才是大人物。
揶揄=嘲弄。
6披诗、傳達(dá)壞消息的小技巧
大贏家們?cè)趥鬟_(dá)壞消息的同時(shí)會(huì)給予接收人需要的情感慰藉撬即。
7、回答不想回答的問(wèn)題
當(dāng)有人不斷盤(pán)問(wèn)一些你不想回答的話(huà)題時(shí)呈队,只要不停重復(fù)最初的回答就行了剥槐。你可以用完全一樣的語(yǔ)氣和內(nèi)容作答。
對(duì)方要是識(shí)趣的話(huà)宪摧,只要第二次聽(tīng)到同一個(gè)答案粒竖,往往就會(huì)閉嘴。
8几于、與名人交談的藝術(shù)
順便說(shuō)一句蕊苗,如果巨星身邊還有同伴,而你們聊了好一會(huì)兒沿彭,那么要不時(shí)和那個(gè)同伴說(shuō)上幾句朽砰,因?yàn)槟芎腿绱藘?yōu)秀的人為伍,他也很可能是一個(gè)多才多藝的人.
另一個(gè)敏感區(qū)是電影明星很可能沉迷于他的最后一部電影喉刘,政治家對(duì)他最后一次選舉念念不忘瞧柔,企業(yè)巨頭對(duì)他的最后一次收購(gòu)志得意滿(mǎn),作家癡迷于她的最后一部小說(shuō)睦裳,等等造锅。因此,討論明星廉邑、政治家备绽、企業(yè)巨頭、作家或任何顯要人物的工作時(shí)鬓催,設(shè)法讓自己所說(shuō)的跟他們當(dāng)前或最近的工作扯上關(guān)系。
和名人聊天恨锚,切忌只是恭維他的作品宇驾,你只要說(shuō)說(shuō)他的作品帶給你哪些感觸和啟發(fā)就夠了。
第五部分 讓人覺(jué)得跟你是同類(lèi)
1猴伶、物以類(lèi)聚课舍,人以群分
孩提時(shí)代,我們比較容易交朋友他挎。那時(shí)候我們認(rèn)識(shí)的大多數(shù)小朋友都是在同一個(gè)地方長(zhǎng)大的筝尾,所以我們?nèi)の断嗤丁H赵氯缢蟀旖埃L(zhǎng)大后筹淫,距離、背景呢撞、經(jīng)歷损姜、目標(biāo)饰剥、生活方式都發(fā)生了變化。我們也脫離了彼此的軌道摧阅,不再如兒時(shí)般志同道合汰蓉。
實(shí)驗(yàn)已經(jīng)證明,在生活中棒卷,人們最能接受那些和他們擁有相同價(jià)值觀的人顾孽。
2、動(dòng)作
觀察他的身體語(yǔ)言比规,然后模仿他的動(dòng)作若厚。這樣的話(huà),你的交談對(duì)象潛意識(shí)里會(huì)覺(jué)得和你在一起非常舒服苞俘。
3盹沈、感官
對(duì)于以視覺(jué)感官為主的人,說(shuō)話(huà)的時(shí)候用上視覺(jué)的說(shuō)法吃谣,讓他們覺(jué)得你跟他們看世界的方式一樣乞封;而對(duì)以聽(tīng)覺(jué)感官為主的人,則要使用聽(tīng)覺(jué)的說(shuō)法岗憋,讓他們覺(jué)得你聽(tīng)得到他們響亮而清晰的聲音肃晚;同樣針對(duì)以觸覺(jué)為主的人,多用些與觸覺(jué)相關(guān)的詞句仔戈,讓他們覺(jué)得你跟他們感同身受关串。
4、語(yǔ)句用詞
1监徘、使用相同的語(yǔ)句
如果你想讓別人潛意識(shí)里覺(jué)得你和他是同類(lèi)人晋修,那么多和他們使用相同的語(yǔ)句。
你的第一個(gè)聊天對(duì)象是一位女律師凰盔,她說(shuō)她的“職業(yè)”常常被人不理解墓卦。那么,當(dāng)輪到你說(shuō)話(huà)的時(shí)候户敬,你也要說(shuō)“職業(yè)”落剪,而不是“工作”。如果你說(shuō)“工作”尿庐,就是下意識(shí)地在你們兩人中間放下了障礙忠怖。
2、回聲技巧
還不止這些抄瑟,別人談到收藏凡泣、寵物等等你都可以使用回聲技巧。如果人家很有興致提到她們家狗狗的名字,你就不要再說(shuō)“你們家的狗”问麸,用她說(shuō)到的名字往衷!
5、賣(mài)東西
請(qǐng)讓你的個(gè)性與你的產(chǎn)品相匹配严卖。銷(xiāo)售手工西裝席舍,請(qǐng)多多注意禮儀;銷(xiāo)售牛仔褲哮笆,就表現(xiàn)得酷一點(diǎn)来颤;銷(xiāo)售運(yùn)動(dòng)服,就要活力四射稠肘。因此無(wú)論銷(xiāo)售什么福铅,記住,你的表現(xiàn)也是顧客購(gòu)物體驗(yàn)的一部分项阴。
第六部分 高明地贊美他人
1滑黔、間接贊美
理由1:一個(gè)人無(wú)意中聽(tīng)到別人對(duì)自己的稱(chēng)贊比當(dāng)面聽(tīng)到更興奮。稱(chēng)贊別人的一種極為有效的方式不是通過(guò)電話(huà)或電報(bào)环揽,而是告訴他的朋友略荡。
理由2:私下對(duì)他人使用。如果四五個(gè)人在一起歉胶,你稱(chēng)贊其中一個(gè)女人身材好汛兜,那么其他女人會(huì)覺(jué)得自己非常胖。如果說(shuō)其中一個(gè)男人的車(chē)不錯(cuò)通今,那么其他男人會(huì)覺(jué)得自己的車(chē)很差粥谬,被稱(chēng)贊的那個(gè)人也會(huì)覺(jué)得尷尬和不舒服。
2辫塌、贊美要擊中靶心
問(wèn)問(wèn)你生命中重要的人漏策,看他們想在自己的墓碑上刻些什么。記在心里臼氨,但不要再提墓碑游戲哟玷。然后下次再說(shuō)“我很欣賞你”或“我愛(ài)你”時(shí),加上幾周前他們告訴過(guò)你的那些話(huà)一也。
3、回應(yīng)那些稱(chēng)贊你的人
同樣喉脖,當(dāng)別人稱(chēng)贊你時(shí)椰苟,你要把好心情飛回給稱(chēng)贊者,要讓他們知道你的感激树叽,并換個(gè)方式稱(chēng)贊一下他們舆蝴。
4、主動(dòng)傳遞別人的贊美
通常一旦有什么壞消息,人們會(huì)立即四處散播洁仗,很快便鬧得街知巷聞(這就是所謂的八卦)层皱。而你要反其道而行之,你要成為好消息和贊譽(yù)的傳遞者赠潦。每當(dāng)你聽(tīng)到一些稱(chēng)贊別人的話(huà)叫胖,記得趕快告訴他們。
5她奥、殺傷力高的贊美要少用
對(duì)任何人使用該技巧瓮增,每半年只能用一次。否則他們會(huì)認(rèn)為你一點(diǎn)也不冷靜沉穩(wěn)哩俭,認(rèn)為你沒(méi)有誠(chéng)意绷跑,喜歡曲意逢迎。
第七部分 撥動(dòng)電話(huà)那端的心弦
1凡资、先確定講電話(huà)是否方便
無(wú)論什么時(shí)候打電話(huà)砸捏,請(qǐng)先詢(xún)問(wèn)對(duì)方自己選擇的時(shí)機(jī)對(duì)不對(duì)。
2隙赁、不要馬上熱情
不要用一種“我一直這么開(kāi)心”的態(tài)度接電話(huà)垦藏,要熱情親切,干脆利落鸳谜。當(dāng)?shù)弥钦l(shuí)來(lái)電之后膝藕,再讓臉上露出燦爛的笑容,讓你的聲音聽(tīng)起來(lái)也是喜悅的咐扭,要讓來(lái)電者感到你溫暖芭挽、悅耳的笑聲是專(zhuān)門(mén)為他綻放的。
跟第一章說(shuō)的停頓 1s 后再笑一個(gè)道理蝗肪。
3袜爪、多說(shuō)名字
在電話(huà)里重復(fù)別人的名字,就好比面對(duì)面的眼神交流薛闪。
理由1:在電話(huà)中辛馆,你們之間有一段空間距離,有時(shí)幾乎隔著一個(gè)大陸豁延,頻繁在交流中叫對(duì)方的名字會(huì)讓對(duì)方忘記距離昙篙,感覺(jué)你就在身邊。
理由2:聽(tīng)到有人叫自己的名字诱咏,人總會(huì)立馬集中注意力苔可。用電話(huà)交流時(shí)要頻繁地使用這個(gè)技巧以確保溝通的效果。
4袋狞、多夸張 傳遞情緒
千萬(wàn)記得在電話(huà)里的表現(xiàn)要比平時(shí)夸張30%焚辅。
我們與人交談時(shí)必須考慮媒介映屋。
對(duì)方在電話(huà)一頭看不到你一臉的震驚?你最好說(shuō)一句“真讓人意外同蜻!”或是“真的嗎棚点?,讓情緒被聽(tīng)到湾蔓。
5瘫析、重要接電話(huà)的別人
任何有資格接聽(tīng)電話(huà)的人都有資格左右大人物對(duì)你的看法。
相當(dāng)一部分大人物的配偶和秘書(shū)卵蛉,對(duì)重要的商業(yè)決策都擁有干預(yù)能力颁股。在招聘、解雇傻丝、晉升或采購(gòu)等事務(wù)上甘有,許多配偶都有發(fā)言權(quán)。而當(dāng)談到誰(shuí)的來(lái)電被轉(zhuǎn)接給老板葡缰,誰(shuí)的方案被放在老板桌上最顯眼的地方亏掀,誰(shuí)能夠預(yù)約老板共進(jìn)午餐時(shí),秘書(shū)的意見(jiàn)就非同小可了泛释!沒(méi)有意識(shí)到所有配偶和秘書(shū)都有名字滤愕,也都有生命,都是有感情的人是不夠聰明的怜校。其實(shí)配偶和秘書(shū)都很有影響力间影,對(duì)待他們,真的應(yīng)該慎重得體才行茄茁。
第八部分 如何像政治家一樣玩轉(zhuǎn)社交Party
1魂贬、辦 Party 的目的
“舉辦派對(duì)的官方理由是什么?”大實(shí)業(yè)家為他女兒舉行的畢業(yè)舞會(huì)裙顽?剛離婚的經(jīng)理給自己辦的生日慶典付燥?陷入困境的企業(yè)慶祝成立十周年?
“好極了愈犹,”政客告訴自己键科,“表面上看的確如此,但舉辦派對(duì)的真正原因是什么漩怎?”也許實(shí)業(yè)家希望他的女兒獲得一份好工作勋颖,所以他邀請(qǐng)了幾十個(gè)潛在雇主;開(kāi)生日派對(duì)的家伙再次單身勋锤,因此客人名單都是些漂亮且有修養(yǎng)的女性饭玲;如果那家企業(yè)想要再過(guò)另一個(gè)十周年慶,迫切需要有良好的商業(yè)公關(guān)怪得,因此咱枉,他們已經(jīng)邀請(qǐng)了新聞界、社團(tuán)決策者以及有影響力的人徒恋。
2蚕断、少吃東西
當(dāng)人在吃東西的時(shí)候,其他人也不喜歡上前去打擾入挣。
政客們?cè)趤?lái)參加聚會(huì)之前總會(huì)先吃點(diǎn)東西亿乳。
3、如何登場(chǎng)
正要進(jìn)入的境況是怎樣的径筏,要注意燈光和酒葛假,最重要的是面孔。聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)滋恬,人群嘈雜聲聊训,碰杯的叮當(dāng)聲,看看誰(shuí)在跟誰(shuí)說(shuō)話(huà)恢氯。
先熟悉環(huán)境带斑。
抵達(dá)聚會(huì)場(chǎng)地時(shí),戲劇性地在門(mén)口停一下勋拟,然后緩慢地審視全場(chǎng)勋磕。
4、主動(dòng)和你感興趣的人聊天
你們最重要的客戶(hù)敢靡、最親密的朋友挂滓,或一生的愛(ài)人可能現(xiàn)在都不在這間房里,然而不久的將來(lái)啸胧,你會(huì)在某個(gè)場(chǎng)合發(fā)現(xiàn)某個(gè)可能會(huì)改變你生活的人赶站。我希望你做好準(zhǔn)備,我希望你有勇氣走過(guò)去吓揪,而不是徒勞地等待那個(gè)特別的人來(lái)接近你亲怠。
5、搭訕
(1)被動(dòng)
1柠辞、小玩意
什么是“小玩意”团秽?就是你穿戴的任何與眾不同的服飾,比如獨(dú)特的胸針叭首、有趣的錢(qián)包习勤、奇怪的領(lǐng)帶,或好玩的帽子焙格;就是能夠吸引人們注意力并激發(fā)他們跑過(guò)來(lái)問(wèn)你:“咦图毕,那是什么?”的任何東西眷唉。根據(jù)場(chǎng)合予颤,“小玩意”的風(fēng)格可以含蓄淡雅或熱情奔放囤官。
2、肢體語(yǔ)言
對(duì)照研究表明蛤虐,參加聚會(huì)的人更愿意接近那些具有開(kāi)放式肢體語(yǔ)言的人党饮,他們的手臂自然垂在身體兩側(cè),雙腿微微分開(kāi)驳庭,臉上帶著微微的笑意刑顺。
你的手腕和手掌是臉部之外身體最傳神的部分,掌心向上向周?chē)娜酸尫帕四闱榫w良好的信號(hào)饲常。人們本能地喜歡接近那些手掌張開(kāi)蹲堂、手腕向上,呈現(xiàn)出“到這兒來(lái)”姿勢(shì)的人贝淤。
3柒竞、實(shí)物障礙
橫亙?cè)谀愫腿巳褐g的任何實(shí)物都可能成為別人接近你的障礙,甚至是你的手提包霹娄。喜歡炫耀背包的女人比緊握手提包的女人更能吸引別人靠近能犯。因?yàn)楸嘲潜吃诤竺妫@就為別人過(guò)來(lái)跟她聊天發(fā)出了善意的信號(hào)犬耻。
(2)主動(dòng)
1踩晶、如何找話(huà)題
① 基礎(chǔ)的開(kāi)場(chǎng)白
“嗯,我只是走過(guò)去說(shuō):‘嗨枕磁,我叫托德渡蜻,我想和你談?wù)劇?/p>
用這句開(kāi)場(chǎng)白來(lái)結(jié)識(shí)任何人。為了順利度過(guò)這個(gè)有點(diǎn)尷尬的時(shí)刻计济,可以接著迅速提一些無(wú)害的問(wèn)題茸苇,如“你跟女主人是怎么認(rèn)識(shí)的?”或“你住在這個(gè)區(qū)嗎沦寂?”現(xiàn)在学密,你已經(jīng)為你們的談話(huà)開(kāi)了一個(gè)好頭,這個(gè)效果相當(dāng)于主人介紹你們認(rèn)識(shí)传藏。
② 那是誰(shuí)
使你不愿意把聚會(huì)主人從其他客人身邊拉出來(lái)腻暮,你仍然可以使用“那是誰(shuí)”技巧。這一次毯侦,不需要正式介紹哭靖,只需從聚會(huì)主人那里套出該陌生人的工作、興趣和愛(ài)好等足以讓你過(guò)去搭訕的信息就可以了侈离。
③ 偷聽(tīng)
沒(méi)找到“小玩意”试幽?沒(méi)看到主人,沒(méi)法用“那是誰(shuí)”卦碾?都沒(méi)關(guān)系铺坞!你只要悄悄溜到想要加入的那群人背后起宽,然后豎起耳朵認(rèn)真聽(tīng),聽(tīng)到任何站不住腳的借口济榨,就趕快迅速介入燎含,“打擾一下,我不小心聽(tīng)到……
6腿短、促成交易
如果客戶(hù)手臂交叉抱在胸前,遞過(guò)去一些東西讓他看看绘梦,他就要張開(kāi)雙臂接過(guò)你的東西橘忱。
吉米會(huì)調(diào)整他的推銷(xiāo)節(jié)奏,以配合其客戶(hù)的反應(yīng)卸奉。
- 當(dāng)客戶(hù)伸手拿東西的時(shí)候钝诚,他會(huì)借此講慢一點(diǎn)兒或干脆停下來(lái),拿一下紙夾或撫摸一下桌子上的文件夾暗示:“我正在考慮呢榄棵∧模”
- 當(dāng)然,吉米在不斷尋找可以出擊的信號(hào)由驹,譬如當(dāng)客戶(hù)拿起合同逢防、撫摸鋼筆或掌心向上表蝙。在那時(shí),他會(huì)迅速切入主題垫蛆。
趁熱打鐵
人體是一個(gè)24小時(shí)的廣播站,時(shí)刻傳遞出各種信息:“你讓我非常激動(dòng)”“我快被你煩死了”“我喜歡你的產(chǎn)品”“你讓我昏昏欲睡”等腺怯。
第九部分 飛躍社交場(chǎng)上的“玻璃天花板”
1袱饭、無(wú)視別人的洋相
我意識(shí)到大人物們都看不到任何洋相或?qū)擂蔚腻e(cuò)誤,也聽(tīng)不到任何笑料呛占。他們從來(lái)不說(shuō)“笨手笨腳”“糟糕”甚至“哎喲”虑乖。他們選擇無(wú)視同事愚蠢的錯(cuò)誤,不關(guān)注同伴細(xì)微的失誤和摸索晾虑。因此疹味,“無(wú)視洋相”技巧誕生。
比如有朋友在我面前放屁走贪,我就假裝沒(méi)聽(tīng)到繼續(xù)說(shuō)佛猛。
2、幫助
(1)給別人幫忙坠狡,不要急求回報(bào)
不要過(guò)快地要求禮尚往來(lái)继找。
(2)大方請(qǐng)求別人幫助
大贏家都開(kāi)誠(chéng)布公地要求別人幫忙,
需要?jiǎng)e人幫助時(shí)逃沿,讓他們知道這對(duì)你有多重要婴渡。
3幻锁、傾聽(tīng)
任何在加油站工作過(guò)的年輕人都知道,油箱滿(mǎn)了就不可以再加油边臼,強(qiáng)行加油只有一個(gè)后果:溢出來(lái)哄尔。同樣,聽(tīng)眾的大腦也一直裝滿(mǎn)了他自己的想法和擔(dān)憂(yōu)柠并。如果你把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加進(jìn)聽(tīng)眾那滿(mǎn)是想法的大腦里岭接,你將會(huì)得到一個(gè)受污染的混合物,然后還會(huì)慢慢溢出來(lái)臼予。如果希望自己超級(jí)重要的見(jiàn)解流進(jìn)的是未被污染的空箱子鸣戴,那么你應(yīng)該先排干它。
如果你需要獲得某些信息粘拾,先讓別人把他們想說(shuō)的說(shuō)完窄锅,耐心等待,直到他們腦中的“油箱”清空了缰雇,最后一滴油都滴了下來(lái)入偷。這樣才能確保他們內(nèi)心的噪音已經(jīng)被排空,準(zhǔn)備好接受你的想法了械哟。
補(bǔ)充
1疏之、買(mǎi)東西防止被宰
在進(jìn)行大宗采購(gòu)之前,先找來(lái)幾家供應(yīng)商暇咆,一家用來(lái)購(gòu)買(mǎi)体捏,其余用來(lái)學(xué)習(xí)。學(xué)會(huì)一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)之后糯崎,就可以著手購(gòu)買(mǎi)啦几缭。
很快,你又會(huì)問(wèn)毛皮商的皮草有沒(méi)有“穿刀”和“拼皮”沃呢,搬家公司有沒(méi)有跨州搬家許可證年栓,律師助理和同事的時(shí)薪。然后薄霜,這些人就會(huì)像那油漆匠一樣對(duì)自己說(shuō):“唉某抓,這下碰上行家了。得惰瓜,我還是直接干活吧否副!
2、社交是件殘酷的事
有時(shí)候崎坊,社交場(chǎng)真有點(diǎn)弱肉強(qiáng)食备禀。
長(zhǎng)大成人的他們已經(jīng)不會(huì)那么殘忍地對(duì)待別人的身體殘疾,但他們依舊殘酷地對(duì)待他人的社交殘疾。
3曲尸、其他
英國(guó)著名作家喬治·奧威爾曾說(shuō)過(guò):“30歲時(shí)赋续,長(zhǎng)相反映閱歷×砘迹”
劇作家尼爾·西蒙有時(shí)僅用一個(gè)詞就可以使全場(chǎng)百老匯觀眾知道舞臺(tái)上表演的兩個(gè)人是夫妻還是老朋友纽乱。男演員僅僅對(duì)女演員說(shuō)上幾句觀眾覺(jué)得莫名其妙的話(huà),然后倆人哈哈大笑起來(lái)昆箕,此時(shí)每個(gè)觀眾都已明白:這兩個(gè)人是情侶鸦列。