干預(yù)模型六種模式:
1瓮顽、告知式县好,給予方向,建議暖混,推薦聘惦,過(guò)度使用,下屬能力很難提高儒恋;使用時(shí)機(jī)善绎,如果對(duì)方直接詢問(wèn)專業(yè)意見(jiàn),需要給予指導(dǎo)诫尽;問(wèn)題類型禀酱,你有沒(méi)有?我是否可以建議你呢牧嫉?負(fù)面影響剂跟,給予錯(cuò)誤建議,強(qiáng)加結(jié)論酣藻;與coaching的關(guān)系曹洽,過(guò)程中比較少用這樣的方式。
2辽剧、信息式送淆,給予知識(shí)、含義及信息怕轿,簡(jiǎn)單明了的提供信息偷崩;使用機(jī)會(huì),給予對(duì)方必要的事實(shí)或數(shù)據(jù)撞羽,指示對(duì)方如何獲得必要幫助阐斜。問(wèn)題類型,我是否可以給你反饋诀紊,例如谒出,或者問(wèn)我看到的一些原因是例如。負(fù)面影響,給予太多信息笤喳,給予對(duì)方的信息沒(méi)有邏輯性为居;與coaching關(guān)系,要求事實(shí)過(guò)數(shù)據(jù)時(shí)候采用莉测。
3颜骤、質(zhì)詢式,提高自我認(rèn)知捣卤,挑戰(zhàn)對(duì)方的假定忍抽。使用時(shí)機(jī),需要驗(yàn)證對(duì)方的假定董朝,需要對(duì)方從新的角度思考自己的認(rèn)知鸠项;問(wèn)題類型,是什么讓你這樣認(rèn)為子姜,其他人如何看待這個(gè)問(wèn)題呢祟绊?你的看法從何而來(lái)?負(fù)面影響哥捕,將對(duì)方引入絕對(duì)的輸贏選擇牧抽,對(duì)于無(wú)價(jià)值的內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)詢,嘗試教導(dǎo)對(duì)方遥赚;和coaching過(guò)程中謹(jǐn)慎采用這種方式扬舒,因?yàn)槿菀淄ㄟ^(guò)問(wèn)題暗示對(duì)方的選擇。
4凫佛、導(dǎo)泄式讲坎,釋放對(duì)方阻礙其進(jìn)步的情緒。關(guān)注對(duì)方的感受愧薛,同理心強(qiáng)晨炕。過(guò)度使用,容易引起負(fù)面情緒毫炉;使用時(shí)機(jī)瓮栗,如果對(duì)方情緒低落,憤怒碘箍,受到打擊遵馆,情緒興奮,激動(dòng)丰榴,自信不足,擔(dān)心失敗時(shí)秆撮;問(wèn)題類型四濒,對(duì)于這件事你有什么樣的感覺(jué)?告訴我你的感受;負(fù)面影響盗蟆,只顧自己戈二,未認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方表達(dá);于coaching關(guān)系喳资,針對(duì)對(duì)方情緒發(fā)生改變觉吭。
5、催化式仆邓,促進(jìn)形成開(kāi)放的鲜滩,尋找新的方向的對(duì)話,鼓勵(lì)新思想节值,新角度徙硅。使用時(shí)機(jī),希望獲得更好的理解搞疗,鼓勵(lì)對(duì)方對(duì)自己承擔(dān)責(zé)任給予鼓勵(lì)嗓蘑。問(wèn)題類型,你如何開(kāi)始執(zhí)行匿乃,下一次你準(zhǔn)備如何用新的方式執(zhí)行桩皿,這件事對(duì)你有什么樣的重要性?幢炸;負(fù)面影響泄隔,遵循自己而非對(duì)方的看法,沒(méi)有與對(duì)方有明確的目標(biāo)阳懂,太快進(jìn)入建立框架梅尤。coaching過(guò)程中經(jīng)常采用這樣的方式,多在coachig的后半段岩调。
6巷燥、支持式,確認(rèn)号枕,加強(qiáng)對(duì)方自信缰揪,過(guò)度使用讓客戶感覺(jué)虛偽。使用時(shí)機(jī)葱淳,需要建立對(duì)方自信钝腺,鼓勵(lì)對(duì)方承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)時(shí);問(wèn)題類型赞厕,在什么情況下艳狐,你很好的解決了這樣的問(wèn)題,告訴我之前你是如何成功的皿桑?你看到了自己的哪些優(yōu)點(diǎn)毫目;負(fù)面影響蔬啡,過(guò)度使用顯得虛偽;與coaching關(guān)系镀虐,最后階段采用這樣的方式箱蟆。
學(xué)習(xí)體會(huì):
1、每種風(fēng)格沒(méi)有好壞之分刮便,要善于識(shí)別空猜,運(yùn)用。
2恨旱、面對(duì)新人用信息式辈毯、告知式,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可以用導(dǎo)泄式和質(zhì)詢式窖杀,催化下屬時(shí)漓摩,用支持式可以激發(fā)更多想象力。如果某一種方式打分超過(guò)40分入客,說(shuō)明你這種方式用的比較多管毙。既是優(yōu)點(diǎn)也是缺點(diǎn),有意識(shí)的調(diào)整使用頻率桌硫。
3夭咬、不同人,要結(jié)合不同風(fēng)格铆隘,每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者需要調(diào)整自己的風(fēng)格卓舵,要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用每種風(fēng)格。