? ? ? 在談個人向梳理需求分析的邏輯之前敏储，我們得清楚交互設(shè)計的基本概念蚪黑，在safari搜索的結(jié)果：“交互設(shè)計是一種目標導向設(shè)計帜篇，所有的工作內(nèi)容都是在圍繞著用戶行為去設(shè)計的彻舰。交互設(shè)計師通過設(shè)計用戶的行為伐割，讓用戶更方便更有效率的去完成產(chǎn)品業(yè)務目標，獲得愉快的用戶體驗刃唤「粜模”
? ? ? ?這就是為什么得去進行需求分析的原因，交互設(shè)計是需要解決用戶體驗問題的尚胞。
? ? ? ? 一個產(chǎn)品的目標實現(xiàn)硬霍，先不考慮產(chǎn)品中提供功能或服務的可用性，因為產(chǎn)品的功能或服務的架構(gòu)優(yōu)先于可用與否笼裳，那么就得說產(chǎn)品需求的分析唯卖，第一個問題就來了，產(chǎn)品架構(gòu)是由無數(shù)業(yè)務需求組成躬柬，那我們?nèi)绾芜M行產(chǎn)品中業(yè)務需求的分析耐床。
? ? ? ?業(yè)務目標和業(yè)務目的，需要具備一個功能或服務楔脯，我們就得搞清為什么需要這個功能以及具備后會帶來怎樣的成果，通過這兩個方向的分析我們可以衡量業(yè)務需求胯甩。
? ? ? ?就比如一個用戶注冊的業(yè)務需求昧廷，需要做一個注冊的頁面堪嫂，其目標是提高注冊頁面的轉(zhuǎn)化率，其目的在于通過登記信息方便用戶管理木柬。
? ? ? ? 通過目標和目的來分析業(yè)務需求的確更具化了皆串，但再看上面的例子，我們可以試想讓用戶行為去連接業(yè)務需求從而到達業(yè)務目標還遠遠不夠眉枕，我們是可以明白做一個注冊的頁面作用恶复，該實際加入一個注冊的功能，可惜最后我們只能做出具備注冊功能流程的頁面速挑。哪里出問題了呢谤牡？我們還沒有考慮到怎么從業(yè)務需求達到業(yè)務目標。
? ? ? ? 我們來看目標的smart 原則姥宝，具體翅萤、可衡量、可實現(xiàn)腊满、有關(guān)聯(lián)套么、有時限。再回頭思考下我們上文的例子碳蛋，目標是提高注冊頁面轉(zhuǎn)化率胚泌，很具體，有關(guān)聯(lián)肃弟，對應的衡量的指標是什么呢玷室？可實現(xiàn)這個目標的用戶行為是點擊注冊按鈕，那么點擊注冊按鈕量就是衡量的指標愕乎≌笪看來滿足業(yè)務需求的好壞可以通過衡量指標來做參考，那么我們想完美的交工就得優(yōu)化衡量指標感论。這個衡量指標也直接對應著用戶的行為绅项，用戶怎么與業(yè)務功能或服務產(chǎn)生的交互行為。
? ? ? ? 這個思路就得加入用戶這個概念了比肄，因為用戶是我們這個業(yè)務的接觸者快耿，最后的行為產(chǎn)生的指標也和用戶相關(guān)。我們也得搞定用戶芳绩，使其產(chǎn)生點擊行為掀亥，才能對上我們上述的思路。和分析業(yè)務需求一樣妥色，想解決一個問題我們也得分析用戶在流程中的各個點搪花，是怎樣的用戶會來參入（目標用戶），用戶什么情況下來注冊來點擊（用戶場景、用戶行為）撮竿，注冊后能給用戶帶來什么成果（用戶體驗目標）吮便，這就是用戶需求，當然分析的用戶需求得和我們的業(yè)務需求有所關(guān)聯(lián)幢踏。
? ? ? 用戶需求等于目標用戶+用戶場景+用戶行為+用戶體驗目標髓需，我們可以通過這樣來分解一個需求問題。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?Ps：（作為）一個熟練使用電腦的講師 ? （每當）在云課堂申請的時候 ? ? （想要）點擊注冊按鈕 ? ?（就能）快速的完成注冊申請 ? ? ?我們就可以分解想在云課堂注冊開課的用戶需求了房蝉，業(yè)務需求是注冊僚匆。
? ? ? ?同理回頭分析整個用戶需求邏輯去對應我們一開始說的業(yè)務需求以及衡量指標的提高， 就得談談用戶需求分析的分解向搭幻，目標用戶咧擂、用戶場景、用戶行為粗卜、用戶體驗目標屋确。一個好的用戶體驗，必需是超越其目標期望的體驗续扔。我們得跳出原本分析的層面攻臀，轉(zhuǎn)換自己的視角，一個愛戶外跑步的潮男和一個不愛戶外跑步但想鍛煉的美女都可以是跑步機的目標用戶纱昧，甚至一個渴望減肥的中年婦女刨啸，亦或是工作勞累一整天，希望跑步放松下的父親识脆。
? ? ?我們可以看出目標用戶不僅僅是某一特征得單一群體设联，它應該包含可以達到其體驗目標需求的全部群體，用戶場景都是想跑步的時候灼捂，其本質(zhì)不同在于他們跑步的動機不同离例，也會使得跑步機帶給不同用戶的體驗目標偏向的情感差！
? ? ? ?我們怎么去設(shè)計滿足不同用戶需求的跑步機呢悉稠，用戶有著不同的使用傾向和經(jīng)驗宫蛆，也帶著不同的體驗目標，該怎么用我們的跑步機產(chǎn)品去滿足他們跑步就可到達的需求目標呢的猛？
未完待續(xù)耀盗，我補充下六個核桃后隨緣更新！ ? ? ? ?
