之前我在上《得到》的溝通訓(xùn)練營遏佣,結(jié)合我今天和朋友的聊天挖炬,忽然想通了一件事情,就是“溝通到底是什么”状婶?
訓(xùn)練營講到意敛,好的溝通需要具備開放性、目標(biāo)感和建設(shè)性膛虫,我今天和朋友聊天的時(shí)候草姻,說到我是一個(gè)特別感性的人,就是可能對待別人的性格啊走敌,外表啊碴倾,身份啊,不太看重掉丽,基本上和什么樣的人都可以很好的相處跌榔,但是我會(huì)比較容易被某句話打動(dòng)。
比如對方說的某句話會(huì)讓我覺得特別的貼心捶障,或者特別能打動(dòng)我僧须,有種被擊中的感覺。那這是什么樣的話呢项炼?
今天忽然想明白了担平,就是那種他在意我所在意的事情,這樣一個(gè)視角特別能打動(dòng)我锭部。
結(jié)合最近在溝通訓(xùn)練營學(xué)習(xí)的內(nèi)容暂论,發(fā)現(xiàn)最好的溝通,就是你去在意溝通對象所在意的事情拌禾。
舉一個(gè)例子啊取胎,比如說你想把一個(gè)東西賣給一個(gè)客戶,你想賣給他,你說這個(gè)產(chǎn)品有多好闻蛀,性價(jià)比有多高匪傍,對他多有用,都不如你去和他認(rèn)真聊觉痛,仔細(xì)傾聽役衡,去發(fā)現(xiàn)他真正在意的是什么。
男人和女人薪棒,年輕的和年長的手蝎,他們在意的事情一定是不一樣的,你只有去關(guān)注俐芯,去找到他真正在意的東西柑船,你才可以順利的、有效的把你的產(chǎn)品賣出去泼各,才能說服對方下單。
溝通也是這樣亏拉,我們和家人扣蜻、和同事、和領(lǐng)導(dǎo)溝通及塘,如果我們能夠找到對方真正在意的東西莽使,然后想辦法和他一起去面對,幫他解決笙僚,這就是一次成功的溝通芳肌。
在意對方所在意的事情,這就像是在你和對方之間搭建了一座橋梁肋层,走向他或者他走向你亿笤,就會(huì)變得易如反掌。