編程不是產(chǎn)品經(jīng)理常規(guī)工作的一部分酝蜒,那么為什么公司在招人的時候不會降低要求招到在核心的產(chǎn)品管理技能上真正優(yōu)秀的人才呢还蹲?
簡單的說,許多沒有軟件工程背景的人不能和開發(fā)人員形成牢固的工作關(guān)系递瑰。
如果產(chǎn)品經(jīng)理疏遠(yuǎn)開發(fā)人員寺谤,得不到他們的尊重,那些優(yōu)秀的產(chǎn)品管理技能將可能被浪費(fèi)起意。產(chǎn)品管理是一種無權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)鹰服,將工作做好的唯一途徑就是用你的愿景將團(tuán)隊(duì)凝聚在一起。
沒有技術(shù)背景而成為偉大的產(chǎn)品經(jīng)理是有可能的,但是你需要找到同開發(fā)人員建立強(qiáng)關(guān)系的方法悲酷,還要經(jīng)歷開發(fā)人員工作上的障礙套菜。
下面的三個部分,我將介紹非技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理常犯的三個錯誤设易,以及如何避免:
認(rèn)為技術(shù)人員是不會說話的程序猿
我不會說法語逗柴,但是有人會說——對此我并不吃驚。畢竟有太多精通兩種語言的人顿肺。
如果我想讓我的博客在法國產(chǎn)生作用戏溺,我應(yīng)該找一個母語是法語的人翻譯出來。但我并不認(rèn)為翻譯者對博客有著和我相等的貢獻(xiàn)屠尊。
這正是許多非技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理對開發(fā)人員的看法旷祸。他們認(rèn)為,開發(fā)者僅僅是簡單地將想法翻譯成代碼讼昆。從他們的觀點(diǎn)出發(fā)托享,提出想法的人才是重要的,技術(shù)人員不過是會編程的猴子控淡。
開發(fā)人員也見過太多這樣的態(tài)度嫌吠,這導(dǎo)致了他們對產(chǎn)品經(jīng)理相應(yīng)的印象——非技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理不過是在辦公室里“受歡迎”的啞巴MBA止潘,他們不懂設(shè)計掺炭,也不知道如何建立偉大的產(chǎn)品。
如果你是非技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理凭戴,一定要確保自己不把開發(fā)人員當(dāng)作程序猿涧狮。你或許認(rèn)為你是團(tuán)隊(duì)中最重要的人,但是一個沒有產(chǎn)品經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)依然能夠運(yùn)轉(zhuǎn)軟件么夫,沒有開發(fā)人員的團(tuán)隊(duì)則不能者冤。
了解下開發(fā)人員真正在做什么,花點(diǎn)時間和他們聊聊天档痪,問問他們的工作情況涉枫。問一問他們最喜歡的技術(shù),以及他們應(yīng)對過的挑戰(zhàn)腐螟。你就能減少他們敲代碼的工作量愿汰,就像減少記者碼字。
對事情的難度有錯誤的判斷力
我喜歡的一檔電視節(jié)目是《舞林爭霸》乐纸,身懷絕技的舞者跳著不同風(fēng)格的舞蹈衬廷,從芭蕾舞到霹靂舞。當(dāng)我看比賽時汽绢,嘗試著猜測評委的反應(yīng)吗跋。最令我驚訝的事情是,許多看起來容易的動作其實(shí)很難,許多很難的動作其實(shí)很容易跌宛。
就像跳舞的經(jīng)歷能夠幫助你理解舞蹈動作的難度酗宋,有技術(shù)背景能夠幫你獲得精準(zhǔn)的視角,來看待在工程中如何挑戰(zhàn)不同的事情秩冈。
如果你不是技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理本缠,要謹(jǐn)慎,避免因?qū)щy的事情有錯誤的判斷而犯錯入问。許多代碼看起來比實(shí)際情況容易丹锹。有時候,直截了當(dāng)?shù)姆椒〞尞a(chǎn)品進(jìn)步變慢芬失,這就需要一個較復(fù)雜的方法楣黍。
相反,如果你在框架設(shè)計時完成了困難的工作棱烂,許多看起來困難的事情可能就比較容易租漂。如果你不能明白這些不同,你會陷入一些令人非常沮喪的對話颊糜。你會認(rèn)為開發(fā)人員不關(guān)心設(shè)計或故意拖延哩治。你會錯失一些簡單的提高,因?yàn)槟銢]有意識到它們會很容易衬鱼。
如果你沒有技術(shù)背景业筏,你依然可以培養(yǎng)你的判斷力。注意工程師在困難的工作類型上花費(fèi)的時間鸟赫。當(dāng)你有了新的想法蒜胖,根據(jù)你以往的觀察,首先自我評估這有可能用多長時間抛蚤。然后台谢,同工程師分享你的想法,并讓他們估計他們將會用多長時間岁经。
如果你們的估計并不相同朋沮,那就談一談這個問題。注意缀壤,不要讓人聽起來像是不相信他們或認(rèn)為他們偷懶樊拓。你可以說,“你能不能多談一談诉位,為什么這會用3天骑脱,而插入相似的功能只需要1天?我在培養(yǎng)看不同的事情花費(fèi)多長時間的判斷力苍糠∪ィ”
努力找到模型,你就會知道在你產(chǎn)品設(shè)計中,什么挑戰(zhàn)是困難的拥娄,什么挑戰(zhàn)是容易的蚊锹。不要?dú)怵H,學(xué)習(xí)的決心會帶你走得更遠(yuǎn)稚瘾。
在你可以做的事情上浪費(fèi)工程師的時間
你是否曾經(jīng)用過“你幫助我搜索一下”牡昆?這是一種愚蠢的方式,表明大多數(shù)人本可以自己找到問題的答案摊欠。
這是一件相當(dāng)令人失望的事情丢烘,即有些人明明可以依靠自己找到答案,卻依舊在浪費(fèi)你的時間些椒。當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理們對他們的工程師這樣做的時候播瞳,往往是他們對于自己該去學(xué)習(xí)的東西劃了禁區(qū)。
這便是第三個非技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理易犯的錯誤:在你可以做的事情上浪費(fèi)工程師的時間免糕。如果你發(fā)現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)成員似乎很沮喪地回答你的問題或者忽視你的要求赢乓,自省下你是否可以自己來做這些事。
一種很有用的起步方式是分析數(shù)據(jù)石窑。了解你的產(chǎn)品日志以及如何訪問這些日志牌芋。你可能需要學(xué)習(xí)如何寫SQL命令∷裳罚花一天時間去學(xué)習(xí)SQL躺屁。這個時間投入是值得的,因?yàn)槟憧梢怨?jié)約工程師文字切換的時間棺棵。另外楼咳,當(dāng)你能快速看到這些針對你數(shù)據(jù)問題的答案時熄捍,你能重復(fù)這些問題并深入挖掘以獲取更本質(zhì)的認(rèn)識烛恤。
另外一個可以考慮的方面是閱讀代碼中的簡單信息。如果你花幾個小時學(xué)習(xí)如何通過團(tuán)隊(duì)代碼庫進(jìn)行搜索余耽,你可以自己解答各種各樣的問題缚柏。很多團(tuán)隊(duì)擁有對產(chǎn)品經(jīng)理很有用的資料庫,可借此來知曉諸如列入黑名單的關(guān)鍵字列表或者所有運(yùn)行中的測試名單碟贾。
如果你掌握這些技能币喧,你甚至可以提前檢查簡單代碼的變化,比如說修正在UI中的錯誤輸入袱耽。讓自己改變并不總是更有效的方法杀餐,但是在關(guān)鍵時期這是一種幫助團(tuán)隊(duì),并會讓他們很感激的方式朱巨。
改善的關(guān)鍵是將詢問從“你能不能幫我這個忙史翘?”切換到“你能不能教我如何做到這一點(diǎn)?”大多數(shù)工程師會很樂意花額外的時間來教你,如何獨(dú)立解答那些問題琼讽。你也會變得愈加自足必峰,而你的工程師們會有更多的時間用在開發(fā)完善產(chǎn)品上。
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