小問(wèn)（虛擬項(xiàng)目）概述
小問(wèn)是依據(jù)公司的輕問(wèn)APP為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì)的虛擬項(xiàng)目。我把它設(shè)定為一款擁有人工智能技術(shù)的專家網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品岸蜗。
輕問(wèn)APPv2.3版主要有三個(gè)功能模塊：
1.用戶自選專家進(jìn)行下單咨詢（對(duì)應(yīng)功能：搜索叠蝇，熱問(wèn)璃岳，按主題找專家，按行業(yè)找專家单芜，下單犁柜，付款缓溅，約談赁温，退款，評(píng)價(jià)）
2.輕問(wèn)優(yōu)選（用戶直接在平臺(tái)上提出具體想要咨詢的問(wèn)題袜匿，選擇所屬的行業(yè)稚疹，由公司項(xiàng)目組人員進(jìn)行專家的匹配工作，通常會(huì)有多個(gè)專家給到用戶内狗，供其選擇）
3.訂閱（訂閱板塊分兩塊：專題-由平臺(tái)產(chǎn)生內(nèi)容，專欄-由專家產(chǎn)生內(nèi)容）
小問(wèn)的產(chǎn)品目的：快速匹配用戶需求岩灭，幫助用戶在工作中高效解決問(wèn)題赂鲤。
參照輕問(wèn)APPv2.3版整理出小問(wèn)的主要業(yè)務(wù)需求如下：
1.登錄注冊(cè)
2.語(yǔ)音（文字）提需求-2分鐘以內(nèi)簡(jiǎn)短的語(yǔ)音需求詳情（超時(shí)會(huì)編入第二條語(yǔ)音）/300字以內(nèi)的文字需求詳情
3.搜索和提需求結(jié)果最多顯示5位專家（滑動(dòng)查看，右側(cè)有一個(gè)更多按鈕）
4.可以進(jìn)入專家主頁(yè)查看詳情找爱，約談專家（等待專家反饋）
5.小問(wèn)信息推送：專家已接受了您的約談，請(qǐng)前往付款（提示錢由平臺(tái)暫為保管泡孩，等到訪談結(jié)完成后车摄，您覺(jué)得滿意了仑鸥，才會(huì)給到專家）
付款之后，提示去跟專家約定具體的訪談時(shí)間吧锈候。如果用戶沒(méi)有和專家約定訪談時(shí)間，則會(huì)在頂部有一個(gè)框提示：您有一個(gè)約談還沒(méi)有和專家約時(shí)間摄职。
約談時(shí)間到了，小問(wèn)會(huì)提前30分鐘推消息給用戶谷市，上面有專家頭像，撥打按鈕鹏漆，直接可以撥打過(guò)去创泄。
約談后，小問(wèn)推消息互相評(píng)價(jià)饭聚，評(píng)價(jià)好了搁拙，推消息確認(rèn)付款
6.聊天功能
7.支付，退款功能
8.評(píng)價(jià)功能
小問(wèn)的主要用戶需求如下：
1.小問(wèn)的人工智能能夠識(shí)別不是很標(biāo)準(zhǔn)的普通話
2.能夠?qū)崟r(shí)為用戶的需求精準(zhǔn)匹配對(duì)應(yīng)的專家
3.良好的通話質(zhì)量
關(guān)鍵點(diǎn)分析以及解決的設(shè)計(jì)方案
部分動(dòng)效
