在打電話之前瓶珊,你會預(yù)先演練一下待會要說的話嗎啸箫?為什么?



說實(shí)話艰毒,我有電話恐懼癥筐高。打電話和接電話的時候,有時侯會突然講不出話來丑瞧。我在網(wǎng)上找了一些資料柑土,也了解了相關(guān)的知識。

人在情況明朗的社交環(huán)境中绊汹,最容易做出正確決定稽屏,面對面交流,除了聲音以外西乖,還有面部表情狐榔、身體姿態(tài)坛增、環(huán)境等因素可以幫助你判斷,而電話中很多情況不明薄腻,可控制因素變少收捣,人往往采取保守的態(tài)度。而電話的另一方庵楷,就是一個情況不明的“未知”罢艾。因此作為主動期望用電話聯(lián)系的一方,就會對未知的人際環(huán)境產(chǎn)生顧慮和猜測:對方要是正在忙怎么辦尽纽?對方對我的意見不感興趣怎么辦咐蚯?對方要是正在氣頭兒上怎么辦?對方拒絕我怎么辦弄贿?尤其當(dāng)電話是打給重要客戶或上司時春锋,這種潛在的憂慮更讓人猶豫不決,生怕時機(jī)不對撞在槍口上差凹。

所以期奔,對患有電話恐懼癥的我,在打電話前是一定會有預(yù)演的直奋,甚至?xí)严胝f的話能庆,寫在一張紙上。

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