生命不息拨匆,折騰不止姆涩,記得是一位企業(yè)家寫的一本書名,雖沒有看過此書惭每,但書名印象深刻骨饿。很想借用這句話來形容自己的最近狀態(tài)。人到中年台腥,工作了幾十年宏赘,似乎可以休閑了。但內(nèi)心是希望老有所為黎侈,于是尋覓中與保險(xiǎn)行業(yè)結(jié)緣察署,內(nèi)心雖有不安但更多的是充滿希望。
加入太平洋保險(xiǎn)近一月蜓竹,每天公司早上都有培訓(xùn)箕母。最大的收獲能在這里學(xué)到新理念和保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)。
比如前幾天俱济,總公司王老師來培訓(xùn)嘶是,課上老師講解寒暄加贊美可以迅速建立與客戶的聯(lián)系,更是讓家庭和諧幸福的催化劑蛛碌。更讓我們實(shí)地演練聂喇,左右互贊,課堂上頓時(shí)氣氛活躍了起來蔚携。
這不希太,培訓(xùn)過去已經(jīng)有幾天了,但還是記憶猶新酝蜒。今天就用上這招誊辉,讓老公美美的,遠(yuǎn)在外地亡脑,心情超好堕澄。老公在九江出差邀跃,拍攝了幾張九江風(fēng)景圖,我用上老師交的話術(shù):“哇塞蛙紫,真的好美啊拍屑,這也是老公很有審美力才能拍出這么美的照片呀”。
記得在“得到”聽過一本書《全新思維:決勝未來的6大能力》坑傅,王老師的課感覺正印合了這本書講的設(shè)計(jì)感僵驰、娛樂感、意義感唁毒、故事力蒜茴、交響力、共情力這六大能力的元素枉证。
設(shè)計(jì)感:一個(gè)商品能提升的價(jià)值空間就是設(shè)計(jì)感矮男。每增加1%的設(shè)計(jì)投入,公司的銷量和利潤就會(huì)平均增加4%室谚。
此次王老師的公益培訓(xùn)毡鉴,也為課后推課做了鋪墊。讓我這個(gè)剛剛涉足保險(xiǎn)行業(yè)的人聽后都能買單秒赤,有很多精心設(shè)計(jì)的元素猪瞬,比如上臺(tái)感受買課后的優(yōu)惠,然后立馬掃碼付款入篮。
娛樂感:若不懂幽默陈瘦, 人際關(guān)系可能就不是特別好,如果你的服務(wù)里沒有娛樂感潮售,那你的用戶可能就不會(huì)買賬痊项。
課堂上時(shí)時(shí)的笑聲說明了老師的幽默功底,所以兩個(gè)半小時(shí)的課程不知不覺中過去了酥诽。
意義感:就是對應(yīng)的馬斯洛需求定理的最高層鞍泉,自我實(shí)現(xiàn)。在未來肮帐,意義感會(huì)變的更為重要咖驮,所有有才能的人都會(huì)追求自我實(shí)現(xiàn),要追求自我價(jià)值的最大化训枢。
本來對保險(xiǎn)還有很多遲疑托修,聽完后,有了清晰的認(rèn)識(shí)和發(fā)展目標(biāo)恒界。
?故事力:故事是把信息置于一個(gè)場景當(dāng)中睦刃,讓信息具有一種情感沖擊力。這一點(diǎn)在商業(yè)上也越來越受重視十酣。 ?
老師用自身來舉例眯勾,花錢買西服買車來說明學(xué)會(huì)花錢枣宫,才會(huì)想辦法掙錢,重新刷新了我們這代人更多的不愿意花錢吃环,只想攢錢的思維模式。
交響力:指的是系統(tǒng)性的思維洋幻,能把看似無法匹配的因素組合起來的能力郁轻,真正的創(chuàng)新全都是跨領(lǐng)域出現(xiàn)。
老師授課注重大局文留,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)好唯,全程沒有介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品。其實(shí)產(chǎn)品知識(shí)相對好學(xué)燥翅,真正難的是具備銷售骑篙、演講等能力,說明老師跨領(lǐng)域的才能森书,讓我開拓了視野靶端。
共情力:和別人產(chǎn)生共鳴。?
課程內(nèi)容有鋪墊凛膏、有轉(zhuǎn)折杨名、有故事,很容易讓我們這些學(xué)員產(chǎn)生共鳴猖毫。
聽課后就想到了這六種能力台谍。也是提醒自己下一步在工作生活中努力要積累的能力。