我不懂做生意的道理窿撬,但是每天經(jīng)歷衣食住行,作為一名生活的客戶叙凡,自然也免不了消化人間煙火劈伴。
商業(yè)走上了信息化的道路,幾乎人手一部手機(jī)的時(shí)代握爷,商業(yè)消息的傳播可謂更快捷跛璧,特別是有些商家严里,為了快速傳播商業(yè)信息而想出一個(gè)傳播模式——朋友圈積贊送禮品,禮品當(dāng)然是一些小禮品赡模,所以朋友圈點(diǎn)贊也就成為了一種茶余飯后的樂趣田炭,朋友之間相互點(diǎn)贊,有了友誼的互動(dòng)漓柑,也為商家做了宣傳贏得一些小禮品教硫。
點(diǎn)贊活動(dòng)本來是一個(gè)商家宣傳自己的好機(jī)會(huì),但是有的商家弄巧成拙辆布,反而給自己的聲譽(yù)造成了負(fù)面的影響瞬矩。
最近某健身房為了擴(kuò)大宣傳面,拉人氣锋玲,搞積贊活動(dòng)景用,轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈點(diǎn)多少個(gè)贊以后送免費(fèi)健身會(huì)員一年,這無疑太有吸引力了惭蹂,大家紛紛擼起袖子加油積贊伞插,等于給其做了大量的免費(fèi)宣傳,結(jié)果等去健身館兌換會(huì)員時(shí)被告知這是針對(duì)去年老會(huì)員一個(gè)活動(dòng)......
無獨(dú)有偶盾碗,某陶瓷店開業(yè)媚污,積贊送茶具一套或者杯子一個(gè)。求證了信息的真實(shí)性以后廷雅,我決定也發(fā)動(dòng)一次朋友圈耗美。我一般不在朋友圈積贊,怕的是對(duì)大家造成影響航缀,但是女兒的杯子接二連三地摔破商架,我就動(dòng)了給她積贊領(lǐng)個(gè)杯子的念頭。發(fā)動(dòng)群眾后芥玉,很快超越了要求的積贊數(shù)量蛇摸,當(dāng)我去領(lǐng)杯子時(shí)發(fā)現(xiàn)茶杯是那種做工很差的杯子,標(biāo)價(jià)98元一只飞傀,我心想領(lǐng)一套茶具算了皇型,被告知茶具已經(jīng)沒有了。我說你們活動(dòng)不是第一天嗎砸烦?一共七天的活動(dòng),才開始茶具就沒有了绞吁?一個(gè)女的表示活動(dòng)已經(jīng)開始三天了幢痘。我疑問,開始三天了家破?你們發(fā)的朋友圈說一號(hào)到七號(hào)的活動(dòng)呢?我看著標(biāo)價(jià)98元的杯子表示想換個(gè)標(biāo)價(jià)80元的杯子颜说,那女人說此款不參加活動(dòng)购岗,另外老板不在,用幾個(gè)理由拒絕了我的要求门粪,我最后只能加了錢另拿了一個(gè)杯子喊积。
朋友圈里應(yīng)該有不少朋友受到我信息的影響,如果他們受我的影響也會(huì)有同樣的遭遇玄妈。感覺自己好像做了一件對(duì)不起大家 的事情一樣乾吻。停下車,果斷地刪掉了積贊的那個(gè)信息拟蜻。
你有你經(jīng)商的商道绎签,別人有做人的人道,你糊弄客戶酝锅,客戶也糊弄你诡必,新店開業(yè)何必給自己再做個(gè)負(fù)面的宣傳呢?開張就沒有用真誠的心去對(duì)待客戶搔扁,以后怎么會(huì)有真誠的心去經(jīng)營爸舒。
如果你覺得積贊是一個(gè)貪占小便宜的心理在作祟,那么我再給大家講個(gè)“菜在鍋里”的故事稿蹲。
想必大家都經(jīng)歷過這樣的事情扭勉,在飯店吃飯,菜上的很慢场绿,飯局快結(jié)束了菜仍然上不來剖效,去吧臺(tái)要求去掉剩下沒有上桌的菜時(shí),通常只有一句話“菜在鍋里焰盗,馬上出鍋……”璧尸,面對(duì)著馬上結(jié)束的飯局,真是一肚子氣熬拒,如果不方便打包只能扔了這個(gè)菜爷光。
作為飯店肯定與客戶站在不同的角度去考慮問題,有些飯店給客人介紹飯菜澎粟,明明知道吃不完那么多的菜蛀序,還拼命地介紹給客人,結(jié)果點(diǎn)了過多的飯菜結(jié)果造成了浪費(fèi)活烙,客人心疼徐裸,他們歡喜。
如果不站在客戶的角度去思考啸盏,最終會(huì)失去客戶重贺,人心換人心,你真我才真。
商道气笙,有人認(rèn)為不管黑貓白貓逮著老鼠算好貓次企,有人則把經(jīng)商之道當(dāng)做了人生的一場(chǎng)修行,你若把顧客當(dāng)做上帝潜圃,你的店鋪一定就是天堂缸棵。