如果說4P理論更像是對自我的一個深度剖析缨伊,那么SWOT理論則是對自己足夠了解的基礎(chǔ)上请毛,在外部找到戰(zhàn)略機(jī)會粘我。
官方來講臣缀,S (strengths)是優(yōu)勢坝橡、W (weaknesses)是劣勢,O (opportunities)是機(jī)會精置、T (threats)是威脅计寇。官方定位的SWOT分析,是基于內(nèi)外部競爭下的態(tài)勢分析,去推導(dǎo)出一個產(chǎn)品的完整戰(zhàn)略番宁,且戰(zhàn)略應(yīng)是一個企業(yè)“能夠做的”(即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng))和“可能做的”(即環(huán)境的機(jī)會和威脅)之間的有機(jī)組合元莫。
主要的推導(dǎo)過程套用下面一個表就足夠了。
但每個營銷人接觸項(xiàng)目階段不同蝶押,負(fù)責(zé)的產(chǎn)品成熟度也不同踱蠢,而且受到市場環(huán)境瞬息變化的影響,有些時候很難全面的用SWOT去做策略棋电。
是否能簡化應(yīng)用SWOT茎截?是值得探討的一個命題。
個人覺得比較適用的是可以用用戶切片或定位方法赶盔,(關(guān)于定位可以看這篇火了40年的定位論企锌,依然是品牌制勝的不二法寶)
以具體例子和大家做探討。
案例一:網(wǎng)易云音樂
這是一個有品牌認(rèn)知基礎(chǔ)于未,進(jìn)行成熟市場切入的選擇撕攒。以用戶年齡和音樂喜好度做兩個坐標(biāo)軸的用戶切片。
可以看到烘浦,當(dāng)時市場環(huán)境下抖坪,QQ音樂、酷狗音樂聽眾年齡層次比較廣谎倔,用戶音樂喜好度比較低柳击,這樣的人群對音樂更多只是能聽即可,沒有特別大的需求片习;
豆瓣捌肴、蝦米就比較相似,都是年齡偏大一些藕咏,對音樂喜好程度更高的資深樂迷状知;
而多米比較特別,用戶群年齡較低孽查,對音樂的喜好度比QQ酷狗高饥悴,但比豆瓣蝦米低。而網(wǎng)易云音樂也是切入左上角的市場空白盲再,避開了QQ音樂和酷狗音樂兩大競爭對手西设,從低齡用戶群中,切到了對音樂喜好度比較高的一群人答朋。
事實(shí)證明戰(zhàn)略選擇是成功的贷揽,基于對人群和喜好度的研判,成功在成熟市場切下了一塊肉梦碗。
當(dāng)然禽绪,即便用二維的用戶切片方式蓖救,維度的選取其實(shí)也要有詳盡的的市場調(diào)研,這兩個坐標(biāo)才能對戰(zhàn)略方向起到幫助印屁。
案例二循捺,KLOOK客路旅行
這是一個新品推向市場的占位⌒廴耍可能大多數(shù)小伙伴不清楚這個品牌从橘,這是一家全球目的地旅游體驗(yàn)預(yù)訂平臺,已經(jīng)成為旅游市場新的獨(dú)角獸柠衍。
KLOOK核心業(yè)務(wù)是整合全球目的地的旅行體驗(yàn)洋满,以標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品進(jìn)行售賣,比如各地的景點(diǎn)門票珍坊、餐飲券牺勾、一日游等。
從用戶對旅游的需求來看阵漏,以體驗(yàn)深度和旅游標(biāo)準(zhǔn)化作為用戶切片的兩個維度驻民。可以看到,目前行業(yè)巨頭多處于標(biāo)準(zhǔn)化高履怯,但體驗(yàn)深度較差階段回还,比如攜程去哪同程飛豬等。
所以大部分新興企業(yè)叹洲,都會從體驗(yàn)深度著手柠硕,去尋找機(jī)會。但往往很難做到產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化运提。比如馬蜂窩蝗柔、8只小豬等等,都是重深度體驗(yàn)項(xiàng)民泵,但產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化始終不夠癣丧。
而Airbnb、以及KLOOK都選準(zhǔn)了右上方栈妆,在確保體驗(yàn)深度的提前下胁编,去做好標(biāo)準(zhǔn)化。Airbnb不提鳞尔,KLOOK成立初期嬉橙,即找尋海外門票景點(diǎn)等標(biāo)準(zhǔn)化資源,沒有去觸碰更多看似誘人寥假,或者深度更高的體驗(yàn)類產(chǎn)品憎夷,這也確保了它的快速發(fā)展。
所以如果就目前維度看昧旨,個人對KlOOK前景可能會比馬蜂窩這些平臺更看好拾给。
而一個新品牌,選準(zhǔn)維度和戰(zhàn)略兔沃,核心還是要自己的產(chǎn)品力過硬蒋得,才能脫穎而出。
案例三乒疏,瑞幸咖啡
前面兩個一個是成熟品牌孵化的產(chǎn)品進(jìn)入紅海競爭额衙,一個是新品定位去競爭。瑞幸在我看來是另外一種維度怕吴,屬于競爭度模糊窍侧,隨時可能跨品類的產(chǎn)品。
雖然瑞幸要挑戰(zhàn)的是星巴克转绷,但個人始終覺得休閑類飲品雖各位不同伟件,但還是一個大池子下的競爭。而用戶需要的是成本低议经,流行度(炫耀度)高的產(chǎn)品斧账。
可以看到,瑞幸目前切入的也正是這樣的區(qū)間煞肾,但這里邊存在一個很大問題咧织,它是由于補(bǔ)貼,把自己置入到這個競爭環(huán)境下籍救,一旦成本上漲习绢,它是否能順利跨入左上角,這是值得后續(xù)關(guān)注和思考的一個命題蝙昙。
這應(yīng)該算是以用戶切片角度闪萄,看資本決定產(chǎn)品競爭走向的一個典型例子。
以上3個例子耸黑,只是個人的一個理解桃煎,如何簡化SWOT維度去思考,希望能幫助大家能快速判斷自己產(chǎn)品的市場機(jī)會大刊。而如果各方面條件允許为迈,完整的SWOT分析仍是必不可少的。
最后留一個探討缺菌,如果按照以上用戶切片的方式葫辐,思考下你的產(chǎn)品應(yīng)該選什么維度來做策略?沒有操刀產(chǎn)品的話伴郁,如果做一個個人屬性的公眾號耿战,你的兩個維度又是什么,如何去吸引受眾焊傅?